4.3 分 98%推荐 卫生 4.3 环境 4.3 服务 4.3 设施 4.3

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全部 推荐 (222)待改善 (8)有图 (15)服务很好 (10)干净卫生 (9)周边方便 (5)
5.0

过往_回忆 点评达人

2021-08入住,2021-09-05发表| 商务出差 | 高级大床房

酒店住的非常好,环境干净卫生,尤其是前台小姐姐,服务态度非常好,这个必须好评!

  • 酒店回复:您的一句点评,我们心里也是美美哒,您道出了对我们的肯定,也道出了您对酒店的认可,风声,雨声,都不如您的满意声,感谢您对酒店的认可与支持,期待您的再次光临哦
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M413242**** 点评新星

2021-06入住,2021-06-07发表| 商务出差 | 商务大床房

强烈推荐,位置好,交通便利,周边小吃一条街。酒店重新装修,风格简单,干净整洁,而且服务态度超级好。

  • 酒店回复:感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
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匿名用户 点评新星

2021-08入住,2021-08-19发表| 朋友出游 | 商务大床房

入住体验很差。 1.首先我订的是商务大床房 25平 但是住进去和便宜的 高级大床房 16平 一样 床挨着卫生间的 空间狭小 酒店经理给的理由却是四楼都是商务大床房 说是按照床的大小来划分 但是看了其他房间明显大小不一,换房想换四楼一间大的 却说有预定,但晚上留意到根本没人入住,不懂为什么都是商务大床房还搞区别对待?花了一样的钱让住小房间,真的,很不舒服。 2.其次酒店外卖上不来,扔小卡片的却可以进来?装什么呢?人家外卖小哥就不配了? 3.12点退房不提醒超时收费,ps:别的酒店都是提前提醒 而且两点退房也有的。 12点多了让我朋友上来传话?你们酒店座机没用了? 4.最后,和酒店经理 前台的沟通中 明显感觉服务人员态度不行 酒店管理上不行 入住体验真的差!

  • 酒店回复:很遗憾没有给你一个良好的入住感受,对于房间大小的问题,酒店在房间不紧张的情况下,您可以和前台员工沟通,酒店可以给您换房或者升级,因疫情原因,酒店严格按防疫要求落实各项措施,酒店最晚退房时间是下午2点,如您有特殊情况,可与前台沟通,酒店可以免费延时,感谢您给与酒店的意见和建议,期待您再次体验,祝您生活愉快。
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gmy136249 点评达人

2021-06入住,2021-11-23发表| 独自旅行 | 高级大床房

前台不正规。穿棉袄 穿拖鞋上班。如果正好饭点去开房间可能还看不到员工 等个十来分钟都有的 原来可以帮我挑换房型 现在不行 必须让我要取消订单重新下订单 很麻烦 态度很僵硬 不催房 超过点了才告诉我下来前台交超时的费用 你觉得 合理吗

  • 酒店回复:尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
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_WeChat48277**** 点评达人

2020-09入住,2020-09-25发表| 情侣出游 | 特价大床房(无窗)

酒店位置特别好,就在美食一条街边上,周边吃的什么都有,超级方便,房间内也超级干净清爽,女朋友超级喜欢,前台说刚开业帮我布置了一下,希望下次还能帮我忙。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!非常感谢您的入住与赞赏 !很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位客人享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临 !欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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M45933**** 点评达人

2021-06入住,2021-06-07发表| 其他 | 商务大床房

很好的酒店,服务很热情,卫生也很好,性价比高,赞

  • 酒店回复:感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
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1586183**** 点评达人

2021-06入住,2021-06-19发表| 商务出差 | 高级大床房

超级棒的房间,干净又清爽

  • 酒店回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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_WeChat305163**** 点评达人

2021-02入住,2021-02-02发表| 家庭亲子 | 商务大床房

房间很大,20年开业的,设施很新!卫生做的很仔细,挺干净的,服务员很热情,帮忙介绍周边游玩的地方!酒店位置很好,周边吃饭特别方便!很满意的一次入住!赞👍👍👍

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!非常感谢您的入住与赞赏 !很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位客人享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临 !欢迎您再回来体验,祝生活愉快!
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做个懵懂的人 点评新星

2021-06入住,2021-06-10发表| 商务出差 | 商务大床房

酒店还是非常不错的,下次继续住

  • 酒店回复:感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
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M237149**** 点评达人

2020-12入住,2020-12-21发表| 商务出差 | 特价大床房(无窗)

酒店重新装修升级过的,全新的装修,床睡着很舒服,空调特别好用,周边吃的超级方便,出门一条街都是吃饭的地方,各种吃的应有尽有,酒店的前台是靠着马路的,但是客房在后面,也算闹中取静了,还有免费的停车场,给个赞。

  • 酒店回复:尊敬的客人:您好!感谢您入住并对酒店各方面的高度认可,我们的管理团队一直给员工灌输为怡莱酒店的服务,让客人切切实实的有回家的感觉,我们将不断总结经验,一直努力下去,期待您再次回家!
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