我于 1***0 到达，必须通过他们的在线入住屏幕办理入住手续，我很累，需要上厕所，输入了我的预订参考号和护照，我的预订结果很好，我想了一下，然后在下一页给出了 3 个选项，然后给出了房间号和代码，第一个选项为宠物支付额外费用，第二个提前入住，第三个选项延迟退房，请记住我可以从下午 3 点开始办理入住手续，现在是 1***2，你别无选择，只能选择这 3 个选项之一，所以我按了提前入住，必须支付 15 欧元，否则就没有机会获得我的房间号。接待处在 17.00 开放，所以我投诉了他，他回答说他会给他的老板发电子邮件要求退款，我也向他出示了我原来的预订，没有提前入住，而且如果我在预订时选择提前入住，我就必须在预订时付款，我还问如果我在下午 3 点后入住，为什么屏幕上会有提前入住的选项，发了几封电子邮件，没有回复也没有退款。有点骗人。

不适合骑自行车的人。我提前打电话询问了安全的自行车停放处。他们说可以停在走廊里。之后我立即收到一封电子邮件，要求我现在就入住，这样我就可以立即去房间——比我预定的抵达时间提前了两天。当我终于到达时，发现已经没有自行车停放处了。所以我不得不取消预订，开车去了迪伦，在那里我订到了一间带地下车库停车位的房间。我对房间的情况不予置评。