房间干净整洁，酒店的服务人员都很热情，有提前询问到店时间并提前安排人在酒店接应，有自己停车场，不用担心停车问题，还给我们升级湖景房，还为我们提供旅游路线，下次来还住他们家
老板人非常客气，各方面都很照顾，晚上不想出去吃，直接在酒店里点的菜，有一说一 他们家菜烧的也不错，特别是莴笋肉片，味道杠杠的，第二天出去拍照到了三点多才回到酒店退房，老板也没有打电话催，酒店的各方面都为在泸沽湖玩的体验增色不少，所以必须给个大大的手工赞👍👍👍👍
不推荐！来云南住了前三个民宿我都用心给了好评，因为他们太值得（给我们送水果，拿相机给我们拍照，免费做扎染等等）房间好不说，店家超级有亲和力，我们不是不明事理的游客，这个真的忍不住给吐槽。以及此时此刻到香格里拉了一百多的房间比他们家给我们最后升级到最好的房间还要好，空调更是没话说超级暖和。
✅ 先说最终解决方式：
经过两次换房，老板娘为我们升级了套房，且第三间房的空调终于正常。对此我们表示认可，也感谢最终的应对态度。也不好意思给差评了。
❌ 但整个过程令人十分失望：
1️⃣ 空调根本不行，连续两间房都没啥热风，开到最热最大还是小小风。
· 第一间房空调严重不给力，开启一小时仍不暖。反馈后，老板娘先是解释“我们这里都是这样，还说我们是北方人吧”，在我提及其他民宿都很暖和之后，才同意换房。
· 第二间房提前开了半小时30℃，进门依旧感受不到暖和。第一时间我也让店家亲自感受，到底暖不暖和。
2️⃣ 店家态度更让人不解
· 得知换房后，前台女士第一反应竟是问“第一间房动了吗？”——房间动没动并非重点，空调是否正常才是关键，并且我们已经在房间等了两个多小时了。
· 换到第三间房后，空调终于运作，此时却有男性店家补充说：“上一任客人住了第一个房间三天都没说什么。” 言下之意，仿佛是我们刻意刁难。明明自己也能感受到空调不足，却将问题归咎于客人，实在令人无法理解。
3️⃣ 卫生情况一般
首间房在清洁细节上也有提升空间。
总结：
虽然问题最终得到解决，但处理过程中的推脱，严重影响了入住体验。作为游客，我们愿意为优质服务鼓掌，但也必须如实反馈问题。希望店家今后能真正重视设施维护与客户沟通，而非事后辩解，一直觉得是客户的问题。
房间很大 非常干净 酒店设施非常全 服务人员很热情 离湖边非常近 躺在床上 可以看到湖 景色特别棒 性价比高 特别推荐
非常棒的体验
在酒店观景台可以看到泸沽湖美景，
这天早上的湖上漂浮的云太美了
天空之镜很出片
下次再来
到的很晚，晚上快1点才到，已经没有吃的了，问有什么吃的，本来想着这么晚肯定没吃的了，但是小哥哥主动说可以煮面，10块钱一碗，又有菜又有肉，而且肉还不少。而且还主动升级到了湖景。本来这个房价是觉得有点小贵，但是小哥的服务让我瞬间觉得值回票价
湖景优美，设施齐全，卫生整洁干净，态度好
发布于四川
我觉得几乎是我沿湖看到的最好的民宿酒店，房间设施很新很干净，前台服务很热情，还直接给升级了房间，酒店临湖，环境不吵不闹，风景超级优美。有个小型停车场，停车基本不用愁。
十分满意环境挺好
二楼湖景房，视野超好，站在阳台，泸沽湖尽在眼前。
房间设施完善，干湿分离。大床软硬合适。
服务小哥一边帮忙搬行李一边告诉我们上楼一定要慢，泸沽湖海拔两千八呢。
这里应该是泸沽湖四川这边比较好的酒店吧😀
房间干净整洁，酒店的服务人员都很热情，有提前询问到店时间并提前安排人在酒店接应，有自己停车场，不用担心停车问题，还给我们升级湖景房，还为我们提供旅游路线，下次来还住他们家
老板人非常客气，各方面都很照顾，晚上不想出去吃，直接在酒店里点的菜，有一说一 他们家菜烧的也不错，特别是莴笋肉片，味道杠杠的，第二天出去拍照到了三点多才回到酒店退房，老板也没有打电话催，酒店的各方面都为在泸沽湖玩的体验增色不少，所以必须给个大大的手工赞👍👍👍👍
不推荐！来云南住了前三个民宿我都用心给了好评，因为他们太值得（给我们送水果，拿相机给我们拍照，免费做扎染等等）房间好不说，店家超级有亲和力，我们不是不明事理的游客，这个真的忍不住给吐槽。以及此时此刻到香格里拉了一百多的房间比他们家给我们最后升级到最好的房间还要好，空调更是没话说超级暖和。
✅ 先说最终解决方式：
经过两次换房，老板娘为我们升级了套房，且第三间房的空调终于正常。对此我们表示认可，也感谢最终的应对态度。也不好意思给差评了。
❌ 但整个过程令人十分失望：
1️⃣ 空调根本不行，连续两间房都没啥热风，开到最热最大还是小小风。
· 第一间房空调严重不给力，开启一小时仍不暖。反馈后，老板娘先是解释“我们这里都是这样，还说我们是北方人吧”，在我提及其他民宿都很暖和之后，才同意换房。
· 第二间房提前开了半小时30℃，进门依旧感受不到暖和。第一时间我也让店家亲自感受，到底暖不暖和。
2️⃣ 店家态度更让人不解
· 得知换房后，前台女士第一反应竟是问“第一间房动了吗？”——房间动没动并非重点，空调是否正常才是关键，并且我们已经在房间等了两个多小时了。
· 换到第三间房后，空调终于运作，此时却有男性店家补充说：“上一任客人住了第一个房间三天都没说什么。” 言下之意，仿佛是我们刻意刁难。明明自己也能感受到空调不足，却将问题归咎于客人，实在令人无法理解。
3️⃣ 卫生情况一般
首间房在清洁细节上也有提升空间。
总结：
虽然问题最终得到解决，但处理过程中的推脱，严重影响了入住体验。作为游客，我们愿意为优质服务鼓掌，但也必须如实反馈问题。希望店家今后能真正重视设施维护与客户沟通，而非事后辩解，一直觉得是客户的问题。
房间很大 非常干净 酒店设施非常全 服务人员很热情 离湖边非常近 躺在床上 可以看到湖 景色特别棒 性价比高 特别推荐
非常棒的体验
在酒店观景台可以看到泸沽湖美景，
这天早上的湖上漂浮的云太美了
天空之镜很出片
下次再来
到的很晚，晚上快1点才到，已经没有吃的了，问有什么吃的，本来想着这么晚肯定没吃的了，但是小哥哥主动说可以煮面，10块钱一碗，又有菜又有肉，而且肉还不少。而且还主动升级到了湖景。本来这个房价是觉得有点小贵，但是小哥的服务让我瞬间觉得值回票价
湖景优美，设施齐全，卫生整洁干净，态度好
发布于四川
我觉得几乎是我沿湖看到的最好的民宿酒店，房间设施很新很干净，前台服务很热情，还直接给升级了房间，酒店临湖，环境不吵不闹，风景超级优美。有个小型停车场，停车基本不用愁。
十分满意环境挺好
二楼湖景房，视野超好，站在阳台，泸沽湖尽在眼前。
房间设施完善，干湿分离。大床软硬合适。
服务小哥一边帮忙搬行李一边告诉我们上楼一定要慢，泸沽湖海拔两千八呢。
这里应该是泸沽湖四川这边比较好的酒店吧😀