工作人员友好且乐于助人,唯一的抱怨是餐厅,就像所有 Premier Inn 酒店一样,菜单上缺少一些菜品,早餐时,由于两天的送货问题,他们没有酸奶、煎饼和黑布丁。话虽如此,似乎他们的酒店都遇到了问题,因为我们当地的 Crossbush Premier Inn 酒店也存在同样的送餐问题,而且缺少很多菜品,我点的牛排只有 10 块薯条,因为他们没有多少存货,但仍然收取全价。我真希望我拍了照片。
3.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
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在我入住期间,早上停电,影响了水泵和酒店的供水。我出去了,晚上回来了,问题还没解决,也没时间解决。酒店的后备计划是,让客人使用隔壁餐厅的厕所,而不是提供水泵,这样客人就没法自己洗漱了。与此同时,客人还在陆续抵达,不知道他们是否已经知道了这种情况。我和一位朋友搬到了诺维奇,但只是在提出要求后,他们没有提供。将近一周后,我仍然在等待对一项投诉的回复,该投诉称 Premier Inns 对故障的发生完全没有准备,而且客人还希望忍受它。
接待处的工作人员 Michelle 和 Sophie 超出了我的预期。他们耐心周到,提供了 10/10 的服务。没有遇到什么麻烦。两位都做得很好......
5.0分
独自旅行
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During my Mum's recent visit to the Premier Inn hotel in Great Yarmouth (A47), we were once again thoroughly impressed by the outstanding level of customer service. The staff went above and beyond to make my Mum's stay enjoyable, demonstrating exactly why she continues to return to this location. From the moment Mum arrived, the staff recognised her as a regular customer and greeted her warmly. This personal touch made her feel valued and appreciated, setting a positive tone for the entire stay. Each interaction was friendly, professional, and genuine, with staff members always eager to help, answer any queries, or simply engage in pleasant conversation. I would (yet again) highly recommend Premier Inn Great Yarmouth (A47) for anyone seeking a friendly, comfortable, and customer-focused hotel experience. The dedicated team of staff are a credit to the hotel and consistently ensure that regular customers, like my Mum feel right at home.
工作人员友好且乐于助人,唯一的抱怨是餐厅,就像所有 Premier Inn 酒店一样,菜单上缺少一些菜品,早餐时,由于两天的送货问题,他们没有酸奶、煎饼和黑布丁。话虽如此,似乎他们的酒店都遇到了问题,因为我们当地的 Crossbush Premier Inn 酒店也存在同样的送餐问题,而且缺少很多菜品,我点的牛排只有 10 块薯条,因为他们没有多少存货,但仍然收取全价。我真希望我拍了照片。
在我入住期间,早上停电,影响了水泵和酒店的供水。我出去了,晚上回来了,问题还没解决,也没时间解决。酒店的后备计划是,让客人使用隔壁餐厅的厕所,而不是提供水泵,这样客人就没法自己洗漱了。与此同时,客人还在陆续抵达,不知道他们是否已经知道了这种情况。我和一位朋友搬到了诺维奇,但只是在提出要求后,他们没有提供。将近一周后,我仍然在等待对一项投诉的回复,该投诉称 Premier Inns 对故障的发生完全没有准备,而且客人还希望忍受它。
我年迈的母亲在 PTI GY A47 又一次舒适而愉快的住宿。遗憾的是,我们目前没有地方让母亲住下,因此当她来探望时,我们严重依赖 PTI GY A47 的空房情况。母亲最近的一次入住与之前的入住情况一致,非常满意!床很舒服,房间很干净,对我们来说最重要的是,工作人员很贴心,非常专业,他们显然很关心客人。在母亲最近一次入住期间,一位工作人员竭尽全力帮助我,因为我母亲在第一天晚上支付晚餐费用时遇到了麻烦。我希望我记得记下这位工作人员的名字,但是,如果 PTI 管理团队的任何成员看到这篇评论并想与我联系,我很乐意转达我所指的工作人员的描述。总的来说,这是一次很棒的 PTI 体验 - PTI 继续努力,你们绝对是我在英国的首选酒店供应商,这是肯定的。
床很舒服,我肯定会买一条新羽绒被。酒吧和接待处的工作人员都非常友好和乐于助人。我本来想开窗,但这是不允许的。酒店周围目前正在搭建脚手架进行必要的工程,但这并不困扰我,毕竟这些事情都必须完成。
服务很棒,房间舒适,酒店现代,早餐美味。酒店设有免费停车场,靠近便利设施。我是在 12 月的周末入住的,所以不是很忙,工作人员很友好、细心,我一定会再次入住。谢谢
我要抱怨的是早餐,这是我第二次住在这里,早上 6:30 的早餐意味着早上 6:45 的早餐,因为早餐永远都准备好不了,要么在规定的时间准备好,要么改到稍后的时间。PInn 的员工乐于助人且彬彬有礼,地方很干净,但目前正在装修,所以可能会有些噪音和干扰
这是我们今年第二次住在这里,因为我们在该地区有了新孙子。酒店很棒,非常干净舒适。工作人员非常棒,总是彬彬有礼、友好热情,我们再次在隔壁的餐厅用餐,食物和工作人员都很棒。我们将在 6 周后回来。
到达时,这个地方看起来像是一个建筑工地。整栋建筑都搭着脚手架和薄膜。我们看不到房间外面,窗户上贴着薄膜,外面有脚手架和垃圾箱。从来没有人告诉过我们这里是这样的,看起来酒店是在城外的一个庄园里,房子也在建。酒店内部很好,餐厅没有氛围,菜单上的套餐越来越有限。选择这家酒店是因为它有停车位,除非它变得更漂亮,否则不会再去那里了。真不敢相信他们要全价!
接待处的工作人员 Michelle 和 Sophie 超出了我的预期。他们耐心周到,提供了 10/10 的服务。没有遇到什么麻烦。两位都做得很好......
During my Mum's recent visit to the Premier Inn hotel in Great Yarmouth (A47), we were once again thoroughly impressed by the outstanding level of customer service. The staff went above and beyond to make my Mum's stay enjoyable, demonstrating exactly why she continues to return to this location. From the moment Mum arrived, the staff recognised her as a regular customer and greeted her warmly. This personal touch made her feel valued and appreciated, setting a positive tone for the entire stay. Each interaction was friendly, professional, and genuine, with staff members always eager to help, answer any queries, or simply engage in pleasant conversation. I would (yet again) highly recommend Premier Inn Great Yarmouth (A47) for anyone seeking a friendly, comfortable, and customer-focused hotel experience. The dedicated team of staff are a credit to the hotel and consistently ensure that regular customers, like my Mum feel right at home.