他们自称能提供极好的睡眠，而客户满意度是他们的首要任务，真是一派胡言。首先，价格贵得可怕，你可以住在乡间小屋里，只需支付 Premier Inn 的收费。房间比太阳的核心还要热，没有办法控制所谓的空调，根本不起作用。接待员完全没有帮助，而且非常粗鲁。免费网络简直是笑话，一点也不好笑。他们 100% 屏蔽你的手机信号，以确保你购买“Premium”WiFi 站在外面，你可以得到 4/5G 满格信号，而在里面，什么都没有，窗户很脏。你总是可以通过吃隔壁的微波炉加热的垃圾来补充你的电量。我发誓我再也不会住 Premier Inn 了。

地理位置不错，但与附近的酒店相比，价格昂贵。不幸的是，我们遇到了非常不愉快的入住情况——我们有 3 个孩子，在其他 Premier Inns 酒店通常可以住家庭房，完全没有问题，其他酒店只需确认孩子的数量以符合消防规定，大多数酒店都会在我们需要时提供额外的床上用品！然而，办理入住手续的工作人员对我们说：“我们有问题。这个房间只能住 2 个大人 2 个孩子。”我们解释说，以前从来没有出现过这种情况，我们不需要任何额外的床上用品或任何东西，我们只想上床睡觉（当时是 22:45，孩子们非常累）。最后她说：“这次我算了吧，但只能住 2 个大人 2 个孩子。”我不确定政策是否发生了变化（如果是这样，可以礼貌地讨论），但这似乎很荒谬——没有 3 个孩子的家庭住过 Ware Premier Inn 吗？如果我们要支付房费，谁睡在哪里肯定是我们的事。但根本没有理由表现出这种粗鲁。

距离我上次入住 Premier Inn 已经过去了一年多，这次我感到很失望，原因如下：房间里热得让人无法忍受，窗户无法打开。空调要么太冷要么不够冷，而且开着空调睡觉很吵。显然，住 3 晚已经不足以保证客房服务，所以经过长途驾车，我在房间里吃饭，最后自己倒垃圾。无线网络（我最大的要求，因为这是一次商务旅行）现在分为免费无线网络和终极无线网络。是的，你猜对了，现在你几乎不能使用免费无线网络打开电子邮件，可能是希望你愿意每天支付 5 英镑来享受终极无线网络。对不起，Premier Inn，你的床可能是唯一剩下的加分项。许多酒店仍然提供快速的免费无线网络，我将在以后的商务旅行中使用它们

酒店干净整洁，停车位充足，入住手续方便。接待人员很棒，我们前面有一位难缠的顾客，不得不说，接待人员很棒！我会告诉这位顾客，问他们是否在预订时真的阅读了预订信息！接待人员面带微笑，一遍又一遍地回答同样的问题，始终保持专业。房间宽敞舒适，非常干净。一切都很好！套餐非常值得，晚餐和熟食早餐都很棒，现点现做，不是自助餐。餐厅工作人员都非常乐于助人和友好，食物和饮料的选择也很棒。

再次入住，探亲。6 号房间的地毯上有黑色污渍，椅子和浴室地板上也有脏污渍！8:30 去吃早餐，一群 15 名环保机构工作人员来了。他们把自助餐都吃光了，厨师去处理家庭事务了，所以我们没有吃到烹饪的菜肴，尽管我们付了钱，只有欧陆式早餐。安静的女服务员非常抱歉。那天阳光明媚，坐在外面的啤酒花园里。家具非常破旧。花盆坏了，植物周围都是荨麻。真的很失望，因为位置非常适合探亲，但以后不会再预订了。

经过 15 小时的工作，我们到达北哈洛 Premier inn，却发现位置不对。前台的女士很棒，这是 5 月 13 日，大约 20:30。她提前打了电话，因为 Ware 的厨房 20:45 关门，开车 20 分钟。我们到达 Ware，接待处的女士 Allison 直接带我们去了餐厅，工作人员 Sharon（我想她的名字是）在那里为我们等候。非常热情和善良，虽然我们迟到了，但仍让我们感到很舒服。年轻人 Matt 也在场，他整周都照顾着我们，我们很棒，效率很高。遗憾的是，在我们住宿的接下来几个晚上，我们每天都从 8:00 工作到 20:00，不那么热情，但 Matt 的客户服务非常出色。感受那位我不认识的女士，Alison、Matt 和 Sharon。需要表扬一下。