这是一家干净漂亮的酒店，位置优越，有停车位。现在说说缺点。入住简直是一场噩梦，因为屏幕无法正常工作，工作人员也很难找到。接待处一片混乱，多个客户无法办理入住手续。最后有人出现并给我们发了房间钥匙。不幸的是，他应该有意识地多发几把，因为我们三个人住在一个房间里。灯和电梯都是钥匙卡操作的，所以每当我们其中一个人想离开房间时，他们都必须拿走钥匙卡，让我们其他人留在黑暗中！在最初的入住混乱之后，接待处没有人可以要求额外的钥匙。然而，我们住宿期间的主要问题是房间温度。尽管将空调设置为 19 度的凉爽模式，但房间温度整晚都在 26.5 到 27 度之间徘徊。房间闷热难耐 - 窗户也打不开。多次访问和致电接待处，但周围没有人可以说话，电话也无人接听。我们睡得很不好。多年来，我住过许多 Premier Inn 酒店 - 有些是新建的，有些有点破旧，但所有酒店都有优秀的员工随时为您提供帮助。但这家 Premier Inn 酒店没有。住宿体验非常令人失望。从现在起，我可能会避免入住这家连锁酒店。
我们当时在该地区出差。酒店位置很好，步行 10 分钟即可到达市中心。酒店停车场很大，我们可以以折扣价获得一个停车位。房间非常干净舒适，如果您需要补充茶水、咖啡等，前台可以提供。我们入住期间，前台大部分时间都有罗伯特值班，他很友好，乐于助人。我绝对会向所有住在科尔切斯特市中心的人推荐这家酒店。
非常差的酒店。椅子坏了，我们房间里的牛奶变质了。工作人员非常友好。适合乳糜泻患者的无麸质食品选择。床很舒服。不会很快再去。我更喜欢费利克斯托或其他科尔切斯特酒店！不值得
这是一家干净漂亮的酒店，位置优越，有停车位。现在说说缺点。入住简直是一场噩梦，因为屏幕无法正常工作，工作人员也很难找到。接待处一片混乱，多个客户无法办理入住手续。最后有人出现并给我们发了房间钥匙。不幸的是，他应该有意识地多发几把，因为我们三个人住在一个房间里。灯和电梯都是钥匙卡操作的，所以每当我们其中一个人想离开房间时，他们都必须拿走钥匙卡，让我们其他人留在黑暗中！在最初的入住混乱之后，接待处没有人可以要求额外的钥匙。然而，我们住宿期间的主要问题是房间温度。尽管将空调设置为 19 度的凉爽模式，但房间温度整晚都在 26.5 到 27 度之间徘徊。房间闷热难耐 - 窗户也打不开。多次访问和致电接待处，但周围没有人可以说话，电话也无人接听。我们睡得很不好。多年来，我住过许多 Premier Inn 酒店 - 有些是新建的，有些有点破旧，但所有酒店都有优秀的员工随时为您提供帮助。但这家 Premier Inn 酒店没有。住宿体验非常令人失望。从现在起，我可能会避免入住这家连锁酒店。
上周日，我和丈夫及两个孩子在这里住过，接待员一点帮助都没有，他很粗鲁，我的朋友当时也住在这里，他也很不专业。我的朋友周一早上向酒店经理投诉了，但仍然没有收到任何回复。
酒店位于科尔切斯特，地理位置优越，靠近市中心、餐厅、名胜古迹和城堡。 街道很安静，酒店很舒服。 我们的餐厅非常靠近公共交通。
人手严重不足。这肯定是安全问题？餐厅挤满了人，花园里只有两个人？太恶心了！可怜的女人们都累得精疲力竭！真的很糟糕！！！黑发年轻女人负责办理入住手续、接待和照顾每个人，而只有一个女服务员？？？？考虑到当时有多忙，这简直太疯狂了？？？真糟糕这些人需要帮助！他们人手太少了，真尴尬
前两天，我和我的家人住在一个空调很差的房间里，空调不工作，房间里没有窗户，温度高达 26 摄氏度。
罗布在五星级酒店迎接了我们。友善、体贴、有礼貌，而且笑容超级好。还有非常好的凯文。房间远远超出预期。虽然它确实是Premium Plus，但质量远远高于成本。配备各种舒适设施，包括 Nespresso 咖啡机、水壶、带 2 个免费瓶子的迷你吧、带照明镜子的吹风机、熨斗、可收看所有频道的平板电视、多个 USB 插座。床非常舒服。超级干净的酒店，位于科尔切斯特中心非常方便的区域。很棒的所有你可以吃的早餐。斯图尔特是一位出色的厨师，他会根据您的口味准备鸡蛋或美味的粥......您可以选择欧陆式和国际式。绝对推荐。
5/5 漂亮干净的地方。房间和餐厅格外干净，而且很实用。他们有美味的芝士蛋糕和美味的英式建筑工人茶。“烤牛肉”的菜品也很棒。我们还会再来的。加油，英式！
Had a lovely stay and the service was amazing! Highly recommend! Staff were lovely and very accommodating! Room was very clean as well! Thanks!