4.5 分, 不错 97%推荐 卫生 4.5 环境 4.5 服务 4.6 设施 4.4

  • 房型

  • 出游类型

  • 推荐排序

全部 推荐 (735)待改善 (22)有图 (50)服务周到 (87)位置好 (43)性价比高 (39)环境不错 (34)交通方便 (25)网络好 (9)离惠州西湖不远 (6)
3.8

M29278**** 点评新星

2019-08入住,2019-08-19发表| 情侣出游 | 自主大床房

1.服务员态度好,规范。2.有停车场,但缺乏指示牌,旁边马路又是单行道,导致停在人行道后,重新绕了好大圈,才能进停车场。 3.被子是潮湿的,很不舒服。4.房间之间隔音太差。

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3.5

M321960**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-02发表| 家庭亲子 | 自主双床房

装修一般,房间好多设备是坏的,新换的床单上还有头发,向清洁阿姨反映,她说是洗的时候沾的,很正常,听到这个解释我也是醉了,以后不会再住这家酒店了。

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  • 酒店回复:尊敬的客人,感谢您入住及反馈问题!看到您点评后,我第一时间对房间所有设施设备进行检查,没有发现什么坏的设备哦!窗户是按照消防局要求的做了限位处理,只能打开30度的呢!关于我们客房服务员不专业的解释给您不好的感受我们很抱歉!由于五一期间房间爆满,客人入住又特别早,客房服务员赶房比较急躁言语不得当,然后很多房间还没来得及检查就开出去了,但是您可以放100个心,我们床上用品绝对的200%一客一换!
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4.0

_WeChat260634**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-17发表| 情侣出游 | 自主大床房

第一天还不错,一切正常,第二天中午回房间小憩时隔壁房间居然出现类似装修的噪声,应该是设施损坏维修。说明房间检查维护不及时,影响住客休息。

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  • 酒店回复:亲爱的客人,感谢您反馈的信息!为给客人提供更舒适的入住环境,我们每天都会有专项的维护工作,日常的维护工作一般都是在下午15.30分以后执行,晚上19点前结束。同时,平时客房主管查房也会检查一遍房间设施设备,有问题及时维护修缮。但是,由于房间设施电器设备等都是在动态使用的,使用过程中难免出现突然的损坏,这种情况是需要紧急维护的呢!实在抱歉,影响到您的休息,我们以后也会更加注意这方面细节,把握好维修时间!祝您生活愉快!
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5.0

M326858**** 点评新星

2019-07入住,2019-07-16发表| 商务出差 | 自主大床房

非常棒的一家店,酒店房间地理位置优越,中心医院,西湖走路几分钟就行了喔!装修漂亮温馨而且房间干净卫生,干净整洁!不得不说前台服务超热情,感觉像回家一样,哈哈, 大堂环境也非常棒

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  • 酒店回复:感谢您的细心点评哦!您肯定是一个相当有品位的人!服务好是因为有像您这样的客人 随时关注着我们,我们致力为您提供亲切周到的入住体验。我们信奉客人是家人,所以 您在入住间的一切,我们都尤为的关心,关怀,体贴,照顾,温暖,是每位7天西湖酒店人送 给您最真诚的礼物,在这里,我们会一如既往用亲切的笑容欢迎您的再次到来,谢谢
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5.0

M58858**** 点评新星

2019-06入住,2019-06-16发表| 家庭亲子 | 经济房

前台很好,本来是无窗户的,给了个有窗的,还免费赠送了两瓶水,房间虽小,但是特别整洁,干净,性价比很高!下次有机会再入住!

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  • 酒店回复:您的满意是我们最大的追求。感谢您的光临,同时也真诚感谢您对我们的喜爱和认可,您记住了 在这里的美好时光让我们心里很感动,让宾客享有美好入住体验是我们义不容辞的责任, 能得到您的赞许我们深感荣幸,同时我们也更有动力继续前行,希望能有更多为您服务 的机会!
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5.0

M220066**** 点评新星

2019-04入住,2019-05-01发表| 家庭亲子 | 经济房

无早餐,交通方便,就在南坛站附近,附近水果店糖水店应有尽有,去市区内景点都方便,去植物园和西湖都有公交车,酒店环境可以,七天都是统一装修

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  • 酒店回复:既然小主这么喜欢,一定要再来住哟。。“遇见便是最好的时光“,亲爱的小主,谢谢您的好评,一次的满意不是小7的目标,小7希望小主每一次都是满意滴,小7会更加努力滴做极致滴服务,并不只是周到~世界这么大,我们还是相遇了,酒店这么多,小主偏偏喜欢”我“~~~小7的心里真的是高兴坏了,小主,小7在家等你哟!
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5.0

M50409**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-03发表| 情侣出游 | 自主大床房

还不错,酒店的地理位置离西湖挺近的,坐公交两站就到了。刚开的房间空调有杂音,服务员很果断的就给换了一件,房间的卫生也可以。

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  • 酒店回复:人生本是一场旅行,7天倡导‘天天睡好觉’’好生活态度,看到你这样真挚的五分好评,小7更觉得任重而道远。愿小7下次能给你带来不一样的惊喜。
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5.0

leibingnaam 点评达人

2019-04入住,2019-04-22发表| 其他 | 自主大床房

7天我是比较喜欢的 都挺好的 位置好找 附近很旺的 前台接待真心不错的呢 会了解客户的需要 还有充电线充电头借的 不过数量不多 有机会再去

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  • 酒店回复:我们始终相信好的口碑一定是从客人 最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您 无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
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5.0

_WeChat261895**** 点评达人

2018-12入住,2018-12-10发表| 朋友出游 | 经济房

很棒的一次入住体验,酒店的位置也很好找,离西湖也很近,前台的服务超热情,很喜欢,房间很干净,关键是床很舒服啊!累了一天回到酒店能有张舒服的床躺着真的很nice呀,必须好评,下次还会再来的

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  • 酒店回复:蓝天白云的美丽,是因为有湛蓝的天空作陪,青山绿水的秀丽,是因为有万物生机的相随,小7耀眼美丽,是因为有心友靓丽的身影相随,感谢您一直的关注和快乐的相伴,期待您的再次光临!
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4.8

M17359**** 点评新星

2019-05入住,2019-05-04发表| 独自旅行 | 经济房

环境不错,基本配置都有,窗外汽车响声不是很大,价格适中。离惠州西湖不远,可以就近旅游。我是先游玩的西湖,之后坐车去罗浮山游玩的

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  • 酒店回复:既然小主这么喜欢,一定要再来住哟。。“遇见便是最好的时光“,亲爱的小主,谢谢您的好评,一次的满意不是小7的目标,小7希望小主每一次都是满意滴,小7会更加努力滴做极致滴服务,并不只是周到~世界这么大,我们还是相遇了,酒店这么多,小主偏偏喜欢”我“~~~小7的心里真的是高兴坏了,小主,小7在家等你哟!
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