窗外能看见长长的“濩泽河”，视线很广的城景，房间里配了四瓶矿泉水，和一些小点，只是因是老店，不那么新，手巾纸盒里面的纸薄薄的，房间干净。早餐在一楼，品质丰富，吃了阳城杂格，我的感觉不错，吃了后，肠胃蛮舒服的。
回老家过年入住，感觉非常好，早餐丰富多样，还有阳城杂割，小米煎饼，家乡特色，房间干净宽敞，前台服务态度好，很暖心
1. 原房续住网上已预定好的情况下，提前两天前台亲自办理告知无问题的情况下，入住当天下午及晚上反复电话确认后，当天晚上房卡还是使用不了，无法进房间；
2. 房间提供早餐3位，我们2大2小，是否可以赠送一份孩子的早餐，我们其实入住5晚，至少3晚只有大人吃早餐，原因早餐时间最迟到9点半，节假日大多数酒店早餐都可以到10点左右，孩子睡懒觉就吃不到早餐；
3. 房间冰箱放了中药，入住当天就告诉前台多放了张电卡防止冰箱断电影响，结果第二天入住房间没有被通知的情况下电卡就被撤掉，冰箱还是断电；
家庭房只给一张房卡特别不方便，早餐服务人员反应慢，说几次听不到，有某种食物提供的亲况下，主动询问告诉没有。
作为阳城酒店行业的龙头甚至可以说NUM1,这次入住和上次比体验感差了很多,希望我们的情况只是偶然吧，不是环城的真实水平。 一个希望环城改进服务和管理的普通客人。希望不要辜负我们对环城的信任和期望。
房间宽大，有冰箱，自助洗衣房，免费洗浴，同一栋楼上可以体验休闲娱乐洗浴一站式服务。携程间断给予积分更换早餐的服务非常好，希望给同一房间长住的客户更多的优惠。最好还能提供延迟退房服务，环城凯斯顿只能延迟到2:00，有的可以延迟到3:00甚至积分更换延迟到6:00
酒店房间空间非常大，前台服务员非常贴心。
二楼是老字号山西面馆，足不出户就可以住的舒服，大饱口福。
真的没想到一个县级地方有个正经五星酒店。
旅途增加了不少快乐。
很好的酒店，住过多次了，楼层高，观景效果好，卫生不错，早餐很好，在阳城属于很好的选择。。。阳城很好值得一去
房间烟味儿很重，浴室地漏不利索；，甚至有一天没给打扫房间，还要主动让客人给写好评信；最让人无语的是 ，因为电梯内有人吸烟 ，我们跟同行抽烟的指了一下禁止吸烟的标志，反而被殴打了，处理问题能力太差劲，大堂有人抽烟，工作人员就站在那里，连试图阻止的动作都没有，每年回来都要住半个月环城，年年如此，今年更加恶劣，竟然被打了；工作人员工作能力差，酒店管理差；体验真的太糟糕了！
感谢你们联系我父亲，给他了一个毛绒小红马玩具和脖套。我的诉求不是得到什么玩具礼物，只是希望酒店能够切实解决公共区域抽烟问题, 禁烟标志形同虚设,不要以“阳城人县人民素质低来敷衍客人”. 严格执行酒店的服务标准才是解决问题关键所在， 才能符合环城所匹配的5星级酒店称号。我们当然希望家乡的酒店生意兴隆，名满四海， 也希望下次回去的时候见到不一样的环城。
很不错，地理位置很好，就是早餐结束的太了，离夜市不算远，溜达就能到，那个夜市真是不错，离东门广场超近，就是当时在维修
干净舒适，环境优美，服务贴心，有宵夜，早餐丰盛。入住时正值中秋，酒店房间放了月饼，很感动。再来时一定选这个酒店！
居然是五星 不过方方面面配不上五星 夜宵居然是方便面 前台有点没礼貌
窗外能看见长长的“濩泽河”，视线很广的城景，房间里配了四瓶矿泉水，和一些小点，只是因是老店，不那么新，手巾纸盒里面的纸薄薄的，房间干净。早餐在一楼，品质丰富，吃了阳城杂格，我的感觉不错，吃了后，肠胃蛮舒服的。
回老家过年入住，感觉非常好，早餐丰富多样，还有阳城杂割，小米煎饼，家乡特色，房间干净宽敞，前台服务态度好，很暖心
1. 原房续住网上已预定好的情况下，提前两天前台亲自办理告知无问题的情况下，入住当天下午及晚上反复电话确认后，当天晚上房卡还是使用不了，无法进房间；
2. 房间提供早餐3位，我们2大2小，是否可以赠送一份孩子的早餐，我们其实入住5晚，至少3晚只有大人吃早餐，原因早餐时间最迟到9点半，节假日大多数酒店早餐都可以到10点左右，孩子睡懒觉就吃不到早餐；
3. 房间冰箱放了中药，入住当天就告诉前台多放了张电卡防止冰箱断电影响，结果第二天入住房间没有被通知的情况下电卡就被撤掉，冰箱还是断电；
家庭房只给一张房卡特别不方便，早餐服务人员反应慢，说几次听不到，有某种食物提供的亲况下，主动询问告诉没有。
作为阳城酒店行业的龙头甚至可以说NUM1,这次入住和上次比体验感差了很多,希望我们的情况只是偶然吧，不是环城的真实水平。 一个希望环城改进服务和管理的普通客人。希望不要辜负我们对环城的信任和期望。
房间宽大，有冰箱，自助洗衣房，免费洗浴，同一栋楼上可以体验休闲娱乐洗浴一站式服务。携程间断给予积分更换早餐的服务非常好，希望给同一房间长住的客户更多的优惠。最好还能提供延迟退房服务，环城凯斯顿只能延迟到2:00，有的可以延迟到3:00甚至积分更换延迟到6:00
酒店房间空间非常大，前台服务员非常贴心。
二楼是老字号山西面馆，足不出户就可以住的舒服，大饱口福。
真的没想到一个县级地方有个正经五星酒店。
旅途增加了不少快乐。
很好的酒店，住过多次了，楼层高，观景效果好，卫生不错，早餐很好，在阳城属于很好的选择。。。阳城很好值得一去
房间烟味儿很重，浴室地漏不利索；，甚至有一天没给打扫房间，还要主动让客人给写好评信；最让人无语的是 ，因为电梯内有人吸烟 ，我们跟同行抽烟的指了一下禁止吸烟的标志，反而被殴打了，处理问题能力太差劲，大堂有人抽烟，工作人员就站在那里，连试图阻止的动作都没有，每年回来都要住半个月环城，年年如此，今年更加恶劣，竟然被打了；工作人员工作能力差，酒店管理差；体验真的太糟糕了！
感谢你们联系我父亲，给他了一个毛绒小红马玩具和脖套。我的诉求不是得到什么玩具礼物，只是希望酒店能够切实解决公共区域抽烟问题, 禁烟标志形同虚设,不要以“阳城人县人民素质低来敷衍客人”. 严格执行酒店的服务标准才是解决问题关键所在， 才能符合环城所匹配的5星级酒店称号。我们当然希望家乡的酒店生意兴隆，名满四海， 也希望下次回去的时候见到不一样的环城。
很不错，地理位置很好，就是早餐结束的太了，离夜市不算远，溜达就能到，那个夜市真是不错，离东门广场超近，就是当时在维修
干净舒适，环境优美，服务贴心，有宵夜，早餐丰盛。入住时正值中秋，酒店房间放了月饼，很感动。再来时一定选这个酒店！
居然是五星 不过方方面面配不上五星 夜宵居然是方便面 前台有点没礼貌