第一次跟妈妈来到阜新这座城市，因为朋友推荐把原本订的酒店退了改定了很有名的星光酒店，结果还真是令人叹为观止啊，提前一周在平台预定的，到前台询问是否可以办理提前入住，前台说没有看到预约信息，经过了多番查找才找到，因为只是临时住一夜没有定贵的客房，前台在得知定的是便宜的客房之后态度发生了明显的转变，多次询问花了多少钱，后又说这个房间没有窗户只有一份早餐，让我们把订单退了在前台订，我说没关系不用换，前台一直强调通风不太好没有窗一份早餐要我退订单，我询问是否需要加钱，前台说需要，我说我明天早上有考试不在这里吃早餐，前台一直强调只有一份早餐再加一人早餐需要38元，我说我不需要，前台又告知电视不能观看，没有开通什么东西，但是房间介绍上这些设施都是可以正常使用的，我询问是否因为定的价格便宜才如此，前台说不是，好不容易前台不纠结了办理完了入住，到了房间，扑面而来的是霉味，打开开关，好家伙卫生间的排风像拖拉机一样响，淋浴的热水放了差不多十分钟还是冰凉，到前台询问，告知洗手盆和淋浴水一起放多放一会就热了，回到房间继续放水还是冰凉，经过多番尝试发现是冷热水接反了跟标志反方向才会热，地面没有做防滑处理也没有铺设防滑垫也没有配备卫生间可以用的拖鞋，毛巾跟抹布一样让人无语至极，洗发水泵头按了无数次还是不出来最终拧开倒置才可以使用，不知是因为房间价格原因导致各种问题出现还是因为当地这么著名的酒店就是如此的不堪，如果酒店觉得价格便宜为什么还要在平台上开通订房间服务，玩不起就别玩了，酒店也住了不少，从来没有评价过哪一家怎么样，第一次来到阜新这座城市因为一家店对这座城市感受一般，堂堂星光酒店也不过如此，对前台的服务很失望，对酒店更失望