商务出差,前台服务热情,地理位置优越交通便利,早餐菜品丰富种类多,房间卫生整洁无死角。
发布于辽宁
第一次跟妈妈来到阜新这座城市,因为朋友推荐把原本订的酒店退了改定了很有名的星光酒店,结果还真是令人叹为观止啊,提前一周在平台预定的,到前台询问是否可以办理提前入住,前台说没有看到预约信息,经过了多番查找才找到,因为只是临时住一夜没有定贵的客房,前台在得知定的是便宜的客房之后态度发生了明显的转变,多次询问花了多少钱,后又说这个房间没有窗户只有一份早餐,让我们把订单退了在前台订,我说没关系不用换,前台一直强调通风不太好没有窗一份早餐要我退订单,我询问是否需要加钱,前台说需要,我说我明天早上有考试不在这里吃早餐,前台一直强调只有一份早餐再加一人早餐需要38元,我说我不需要,前台又告知电视不能观看,没有开通什么东西,但是房间介绍上这些设施都是可以正常使用的,我询问是否因为定的价格便宜才如此,前台说不是,好不容易前台不纠结了办理完了入住,到了房间,扑面而来的是霉味,打开开关,好家伙卫生间的排风像拖拉机一样响,淋浴的热水放了差不多十分钟还是冰凉,到前台询问,告知洗手盆和淋浴水一起放多放一会就热了,回到房间继续放水还是冰凉,经过多番尝试发现是冷热水接反了跟标志反方向才会热,地面没有做防滑处理也没有铺设防滑垫也没有配备卫生间可以用的拖鞋,毛巾跟抹布一样让人无语至极,洗发水泵头按了无数次还是不出来最终拧开倒置才可以使用,不知是因为房间价格原因导致各种问题出现还是因为当地这么著名的酒店就是如此的不堪,如果酒店觉得价格便宜为什么还要在平台上开通订房间服务,玩不起就别玩了,酒店也住了不少,从来没有评价过哪一家怎么样,第一次来到阜新这座城市因为一家店对这座城市感受一般,堂堂星光酒店也不过如此,对前台的服务很失望,对酒店更失望
床🛏️,简直了~坑坑洼洼滴那种
服务态度~不咋地,真不咋地~有好的,有不好的。不好的太多。
特惠大床房没有窗户,打扫卫生服务态度很差,东西落在房间就说没有,问了两次就不耐烦了。
非常满意,环境优雅,卫生不错
整体不错,服务用心,阜新老牌酒店
酒店卫生服务一般
挺干净的,服务还行。
作为一个“红树”人,第一次住星光宾馆,稍稍有点失望,设施旧可以理解,但是“旧”和“不好用”应该是两个概念,椅子“摇摇欲碎”、床拼在一起就算了,但是横着为什么还有个“棱”呢?马桶冲一次水开始“长流水”第二天都没洗上澡、充电器插上就掉...真的是让人大开眼界了嗷!唯一感觉到热情的就是两个保安大哥了!!!
床头,头撞了个大包
商务出差,前台服务热情,地理位置优越交通便利,早餐菜品丰富种类多,房间卫生整洁无死角。
发布于辽宁
第一次跟妈妈来到阜新这座城市,因为朋友推荐把原本订的酒店退了改定了很有名的星光酒店,结果还真是令人叹为观止啊,提前一周在平台预定的,到前台询问是否可以办理提前入住,前台说没有看到预约信息,经过了多番查找才找到,因为只是临时住一夜没有定贵的客房,前台在得知定的是便宜的客房之后态度发生了明显的转变,多次询问花了多少钱,后又说这个房间没有窗户只有一份早餐,让我们把订单退了在前台订,我说没关系不用换,前台一直强调通风不太好没有窗一份早餐要我退订单,我询问是否需要加钱,前台说需要,我说我明天早上有考试不在这里吃早餐,前台一直强调只有一份早餐再加一人早餐需要38元,我说我不需要,前台又告知电视不能观看,没有开通什么东西,但是房间介绍上这些设施都是可以正常使用的,我询问是否因为定的价格便宜才如此,前台说不是,好不容易前台不纠结了办理完了入住,到了房间,扑面而来的是霉味,打开开关,好家伙卫生间的排风像拖拉机一样响,淋浴的热水放了差不多十分钟还是冰凉,到前台询问,告知洗手盆和淋浴水一起放多放一会就热了,回到房间继续放水还是冰凉,经过多番尝试发现是冷热水接反了跟标志反方向才会热,地面没有做防滑处理也没有铺设防滑垫也没有配备卫生间可以用的拖鞋,毛巾跟抹布一样让人无语至极,洗发水泵头按了无数次还是不出来最终拧开倒置才可以使用,不知是因为房间价格原因导致各种问题出现还是因为当地这么著名的酒店就是如此的不堪,如果酒店觉得价格便宜为什么还要在平台上开通订房间服务,玩不起就别玩了,酒店也住了不少,从来没有评价过哪一家怎么样,第一次来到阜新这座城市因为一家店对这座城市感受一般,堂堂星光酒店也不过如此,对前台的服务很失望,对酒店更失望
床🛏️,简直了~坑坑洼洼滴那种
服务态度~不咋地,真不咋地~有好的,有不好的。不好的太多。
发布于辽宁
特惠大床房没有窗户,打扫卫生服务态度很差,东西落在房间就说没有,问了两次就不耐烦了。
非常满意,环境优雅,卫生不错
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整体不错,服务用心,阜新老牌酒店
发布于辽宁
酒店卫生服务一般
发布于辽宁
挺干净的,服务还行。
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作为一个“红树”人,第一次住星光宾馆,稍稍有点失望,设施旧可以理解,但是“旧”和“不好用”应该是两个概念,椅子“摇摇欲碎”、床拼在一起就算了,但是横着为什么还有个“棱”呢?马桶冲一次水开始“长流水”第二天都没洗上澡、充电器插上就掉...真的是让人大开眼界了嗷!唯一感觉到热情的就是两个保安大哥了!!!
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床头,头撞了个大包
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