办理入住时我把手机落在车上了，于是我按响了铃，询问是否可以帮忙照看我的行李几分钟，然后我赶紧回到车上，几分钟后我回来了，当时真的有另外两个人正在办理入住手续，所以我必须等待才能取回我的行李，也许工作人员回到了办公室，其他团队成员到达时那位女士不见了，留下我的行李无人看管 房间很脏，浴缸里有某人的头发，马桶需要漂白剂，除垢剂需要清洗，房间里的电视网窗帘上挂着一根很脏的铁丝，房间里的茶和咖啡不够，每人只放了一杯，如果你只住一晚，你肯定不想到处发信息去拿更多的茶和咖啡。自助入住，很遗憾，这在当今时代你必须按铃才能引起注意，这真是太可惜了...如果能有一个友好的迎接，如果你需要帮助而不需要按铃，有人在那里，那就太好了。对于每晚 100 英镑的价格，我本来期望它会更好，因为酒店并不是那么老，不得不说这是我住过的最差的酒店，而且备用枕头也没有像平常那样贴有清洁标签，它们看起来很干净，但却找不到 garrentte 贴纸……

我在利奇菲尔德长大，现在回来照顾我的母亲。酒店有空调，如果天气热，我就住在那里。如果不热，我就不住。停车是个问题——你需要了解停车场的规则，否则你可能会（而且会！）被罚款，地方议会认为这是赚钱的手段。30 多年前，当我父亲经营停车场时，他的态度更灵活。现在不一样了。床太软了，但我的背不好。但是，让我恼火的是他们限制了网速。BT 主交换机在*那里*，多层停车场的另一边。整个地理区域的主交换机。去利奇菲尔德的任何地方的咖啡馆（有很多很棒的咖啡馆可供选择）买一杯饮料，免费 wifi 很快。在这个地方？他们严重限制你。哦，你可以付钱得到更好的服务，但看看房价和一杯咖啡多少钱？20 年前，我的互联网接入比一些叫做 ISDN 的旧技术要好。恐龙用过它。我只在需要空调（A38 上的 Wychnor 没有空调，但天哪，这里的网络速度很快）或者想在城里彻底放松时才会住在那里，

这位可怜的女士留着长长的直发，说话时一点客户技巧都没有，而且低着头。我们问是否可以提前入住，他们说 1 点钟回来，房间会准备好。我们 1 点钟回去，他们给了我们一间带餐椅和床的房间。我们为此支付了 10 英镑。我们想投诉，他们说承诺的四人间还没有准备好，3 点钟回来照常预订。我们 3 点钟回去，对房间很满意。回到家后，我发现我的银行账户被扣了 30 英镑，我打电话给酒店，他们说这是一个错误，会连同我提前入住的 10 英镑一起退还，但我只收到了 30 英镑。真是一团糟。加州酒店。

我们在这里住过，因为女儿的婚礼在利奇菲尔德举行。房间里的窗户根本打不开，空调关了就再也打不开了。房间里热得让人不舒服。第二天早上，我们向接待处要了新床单，重新铺床，他们说会帮我们换。他们没有这样做，当我们告诉接待处时，他们一点也不在乎。我们预订了 3 晚的房间，但提前一天离开回家，因为我们无法忍受在闷热的房间里再住一晚。

我每年都会住在这家酒店，拜访住在附近的家人，每次都有很好的体验。这次是为了庆祝 90 岁生日而来。周日早上，我们 10 个人一起吃早餐，吃得有点晚，但餐厅的女服务员和厨师真的很棒！！他们把寿星女孩哄得团团转，当她走进来时，他们为她唱生日快乐歌，之后又唱了一遍。我对这两位女士赞不绝口，她们真的是美丽的人。期待我的下一次光临。

Although the room was comfortable, quiet, and clean, we did not sleep well on either of our two nights because of Premier Inn's policy of not having any windows in the bedroom that can be opened, and depending on air being re-circulated throughout the hotel. Fresh air is definitely better than recycled air to enable one to have a good night sleep. Premier Inn needs to take this constructive feedback seriously, please.

From booking to checking out, we have only positive things to say. Despite parking being off-site, it's really close and very well signed. We received the warmest of welcomes and found everything we needed for a very enjoyable stay