这酒店整体感觉一般，如果不是出差有定点的话，建议慎重选择。首先，这个酒店设施老旧，房间内空间局促，卫生间也没有干湿分离，明显有过时的感觉。其次这酒店早餐种类过少，比一些快捷酒店都不如。这个酒店管理水平也很一般，没有太多亮点，不知是不是国营的缘故。这个酒店住了甚至有了怀旧的感觉，仿佛回到了那个“国营饭店”的年代了。这个酒店唯一的好处就是离开滦煤矿（景区）超级近走路即可前往。

10月01日、10月02日入住了2天2晚，每天含2张早餐券，在前台办理入住时候，我们还问2个孩子是否要办理身份登记，前台回复不需要。因为我是经常全国各地商务出行较多，其它比如美仑、全季、汉庭、如家，都会在前台发放第二天的早餐券。我们还问是否需要补一张餐券，因为一个孩子6岁，一个孩子12岁，一个孩子确实大了些，但是前台回复是不需要，直接报房间号刷卡4个人就可以就餐，当时我们还挺感激的，因为其它酒店（美仑、全季、汉庭、如家）也有赠送未成年人餐券的入住体验，以吸引客户，提高客户的舒适度和吸引客源。结果2号早上我们就餐时候，2号早上值班的餐厅经理006号，就拦住我们，说需要购买一张早餐券，我说没问题，因为入住时候特意问了一下，前台回复不需要，直接就餐就可以。后面的事情就让人感觉很不舒服，006号餐厅经理站在就餐的大厅里，就开始说不可能，前台不可能说这种话，我们前台绝对不可能这么做，不信我们可以让您跟前台直接当面对质，我说另加一张早餐卷没问题，不是差这一张，主要是你们内部前台和就餐两种说法不一致，我入住时候特意问了一下，是不需要的，然后006号就在早餐厅就在大声争辩，几个服务人员也说不可能，所有客人都在餐厅里，非常难堪，一直到出了餐厅，到一层和二层之间，006号疯狂输出表达她不同意见，根本不让我沟通表达，我觉得006号作为服务行业的从业人员，而且一个三星宾馆的中层干部餐厅经理，连基本的礼貌和服务宗旨、基本的服务态度都做不到，真不知道怎么走到这个岗位的，是有后台关系么？一个三星宾馆，真不清楚服务态度、做事方法怎么会是这样，沟通方式和处理方式让人很难受，确实无法理解。由于在早餐大厅，人特别多，家人都非常难堪，都不愿意在餐厅就餐，而且到10月03日早上，家里人都很生气。虽然后来006号打电话到房间，跟领导请示过可以就餐，但是家人确实无法接受，结果2天我们都在外面吃饭。我们经常旅行，全国各地也住过很多酒店，从来没有过这样的住宿体验，大家都不容易，我们从来没有差评过任何酒店，但是对于006号餐厅经理的服务行为，实在无法接受，我对贵酒店服务提出投诉，她是否能胜任这个岗位，我相信唐钢酒店领导能够做出自己的判断。惩前毖后，治病救人，举一反三、标本兼治，确实做好内部服务的整顿和反思治理工作，以避免后面再出类似事情，影响唐钢酒店的服务质量和长期发展。