The hotel is clean and the rooms are spacious and comfortable. However, the bathroom is a matchbox with the shower practically on top of the toilet, and no shower door. I was reminded of being in Azizia during the 5 days of haj. It is also surprising that the housekeeping skimps on items like toilet rolls and tissues. The room is dark and the small window is against the back of another building so I didn't even open although one needs the ventilation when it is not and does not want to switch on the aircon. This gave the room a very depressing feel. If you can find an alternative, look for one, alternatively make sure you ask about the bathroom, window in the room and about what is provided. The manager is approachable and friendly, but I think more can be done to make the stay more pleasant. My previous stay and experience in Dakar at another hotel was much nicer and the staff in that hotel were amazing. This experience thus puts a damper on that memory.
酒店被取消临时定了两晚这家酒店,一千多的价格真的太不匹配,老旧的设施,客观说倒是空间稍微大些,晚上卫生间换气扇一直嗡嗡响,潦草难吃的早餐,提前付款订房到了酒店还说没有付款,费了很多口舌携程倒是最终给解决了,价格又说有携程付的和他们有差价第二天不给都不让进房间~
总之,一点都不推荐。幸好只有两晚。真的没心情拍照所以没有照片~
我会推荐这家酒店。 ❤️ 除了美味的食物之外,工作人员也很友好,乐于助人。屋顶餐厅可以欣赏到城市的美景。酒店位于港口附近。房间很大,很漂亮,很干净。服务和早餐都很满意。
请不要在这个地方花任何钱.. 当您进入接待处时您会后悔的 服务差 愤怒的工作人员 水没有补充 - 第一天只得到一瓶 祝早餐好运 - 愤怒的女士她的工作人员正在等着看你吃饭并定量给你喝多少杯咖啡他们不更换毛巾 - 你在工作期间重复使用它们请不要留在这里
这是迄今为止我住过的最差的酒店之一,而且我在世界各地住过很多家酒店。我们两个人预订了一间双床房,但当我们到达时,房间里只有一张床和一张沙发床。我们谁也无法睡在沙发上。非常不舒服,中间深深凹陷。房间里只有一个杯子,没有眼镜。我们每天都要求杯子和玻璃杯,但他们每天都不理我们。最终,在第三天,我们冲进餐厅要杯子和玻璃杯。他们像对待罪犯一样对待我们,并告诉我们在房间里戴眼镜是违反规定的。我们最终得到了一个额外的杯子,但他们仍然拒绝给我们眼镜,而是给了我们塑料杯。第一天晚上我们的空调出了问题。他们派了一名技术人员在房间里呆了 5 分钟,然后一言不发地离开了。然后接待处打电话告诉我们要等到第二天,因为技术人员必须离开。我强烈抗议,最终派人来修复。最初几天,我们在热水方面遇到了困难,并不断寻求帮助。我们最终在第三天就自己弄清楚了。早餐很糟糕。几乎没有任何选择,经理/老板的妻子(我认为)徘徊就像我们要偷银子一样。管理层拒绝对出现的任何问题承担责任,并且每当我们提出遇到的问题时都公然对我们撒谎。不幸的是我们不能离开酒店,因为我们是一个更大的团体的一部分。如果您想住在这家酒店...请不要。
停留一星期。迟到了……而且我的预订找不到了!简约的早餐。漂亮的 8 楼房间......但不要抬头看天花板:缺少灯泡、突出的电线、潮湿的地方、洞......非常好的露台...但是桌子很脏。健身房被链条和挂锁封锁。到处都是苍白的灯光,包括房间里。一楼酒吧关门了。只有一部电梯可以同时使用。老板和老板友善如牢门!唯一的优点:水、电、空调……但不值四星。避免......除非其他一切都已满,不幸的是我的情况就是如此。
预订了三晚。抵达时已是深夜,疲惫不堪,第一晚只能洗个冷水澡。第二天,一份简陋的早餐竟然要价12000非洲法郎,如果不是经理的妻子不时对员工的一举一动评头论足,餐厅的气氛本该平静一些。之后我又点了两杯咖啡,每杯3000非洲法郎(比香榭丽舍大街上的咖啡还贵)。我反映了这个问题,(非常礼貌的)技术人员立即赶来处理,但却无法解决。我要求换房,但经理却让我一直等,没有提供任何解决方案,甚至连让我去别的房间洗澡都没提。等了两个小时后,我离开了酒店。酒店没有退还我两晚的房费;本来是要退到我的银行卡上的,但他们的支付终端出了问题,所以我只收到了现金退款。没有补偿,没有道歉,甚至连句告别都没有。因此,由于酒店管理人员服务态度极其恶劣,我强烈建议不要入住这家酒店。
夜幕降临,我及时赶到。我的预订不见了。即使我的代理人接通电话并分享了详细信息,经理仍坚持要求他查看用于付款的卡,并查看卡号和持卡人姓名的完整详细信息。我被当成乞丐一样对待。我明白,他把房间卖给了直接联系的人,因为我是通过代理人来的,所以他让我陷入困境。最后,在午夜,当这些预订失效时,他给了我一个房间(他说是帮忙),直到第二天早上他与我的 IATA 旅行社对账。早上,我的房间没有热水,也没有技术人员来检查管道。我承诺会得到补救,但从未得到。早餐的选择太差,太有限,尽管女主人一直重复说它是“清真”的。我还意识到酒店只鼓励现金支付服务费用,包括食物。这是限制性的,因为客人更愿意在退房时签字和结算。总的来说,我的 5 个晚上是一场噩梦,我不希望任何客人经历这样的经历。确保预订完美,并提前打电话确认。准备好现金结账。此外,对于那些想品尝美食的人,请另寻他处。这里没有停车场、游泳池或酒吧等设施。在我入住期间,接待处的咖啡吧从未开放过。我很惊讶,他们宣传忠诚度计划。如果他们提供的是忠诚度计划,那对我来说就没用了。
The hotel is clean and the rooms are spacious and comfortable. However, the bathroom is a matchbox with the shower practically on top of the toilet, and no shower door. I was reminded of being in Azizia during the 5 days of haj. It is also surprising that the housekeeping skimps on items like toilet rolls and tissues. The room is dark and the small window is against the back of another building so I didn't even open although one needs the ventilation when it is not and does not want to switch on the aircon. This gave the room a very depressing feel. If you can find an alternative, look for one, alternatively make sure you ask about the bathroom, window in the room and about what is provided. The manager is approachable and friendly, but I think more can be done to make the stay more pleasant. My previous stay and experience in Dakar at another hotel was much nicer and the staff in that hotel were amazing. This experience thus puts a damper on that memory.