酒店回复: Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’espace de l’hôtel, la piscine couverte et la qualité du buffet, ainsi que l’amabilité de notre personnel. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant l’insonorisation des chambres et la gestion des groupes lors des périodes d’affluence. Votre retour est précieux et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer l’organisation et le confort de nos clients, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable et reposante. Salutations chaleureuses, L'équipe des Evenia Hotels
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
酒店所有娱乐工作人员，Armand、Aida 和 Tolani，都是我们近年来遇到的最好的娱乐人员之一，无论是作为娱乐人员还是工作人员。还要感谢救生员 Helena 和 Carla 的专业精神和奉献精神。这是精彩难忘的一年……
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酒店回复: Estimado/a cliente/a, ¡Qué comentario tan bonito! Muchas gracias por compartirlo. Nos encanta saber que la animación, con Armand, Aida y Tolani, os ha parecido de lo mejor que habéis encontrado, y que las socorristas Helena y Carla habéis apreciado por su profesionalidad y dedicación. Nos alegra haber contribuido a otro año inolvidable. ¡Os esperamos con los brazos abiertos para continuar creando buenos recuerdos en vuestro próximo año! Con cariño, El equipo del hotel.
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在我们天堂的又一年！！一如既往，感谢你们的工作以及对Abrahan和Rafa Serrano的个人关怀，也感谢Cadi a Metre Rosado餐厅的出色工作，尤其感谢José Luis Moreno，还有Ali和Aurelian，他们非常专业，而且非常关心我们的家人……我想强调的是，我们非常想念泳池酒吧的Pepe。虽然他们都是很好的专业人士，但我们还是错过了Pepe带来的快乐。希望他早日康复……至于其他方面，一切都很完美。就在我们离开前两分钟，发生了一件小事，是我们自己的错，因为我们把腰包忘在了马桶里两分钟。就两分钟，他们就从我们这里拿走了150欧元，这笔钱根本无法追回，因为他们看了摄像头，什么也没发现……好吧，失误难免，我再说一遍，是我们的疏忽……我们100%推荐这家酒店……再次感谢……
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酒店回复: Buenas tardes Daniel, ¡Qué comentario tan completo y lleno de cariño! Muchas gracias por seguir confiando en vuestro paraíso y por destacar a Abrahan, Rafa Serrano, el equipo del restaurante Cadi, y especialmente a José Luis Moreno, Ali y Aurelian. Nos alegra saber que, en general, todo estuvo perfecto y que las familias se sienten muy cercanas al personal. Lamentamos lo de Pepe en el bar de la piscina; esperamos de corazón que se recupere pronto y vuelva a contagiar esa alegría que tanto se aprecia. Sobre el incidente con la riñonera, sentimos mucho la situación y la pérdida sufrida. Nuestro personal de seguridad siguió el protocolo establecido, pero no se pudo hacer nada al respecto. Gracias de nuevo por recomendarnos 100x100. ¡Os esperamos con los brazos abiertos para otro año inolvidable! Con cariño, El equipo de Evenia Hotels
酒店回复: Goede middag en bedankt dat u uw ervaring zo uitgebreid heeft gedeeld. We zijn blij te horen dat uw verblijf in het Evenia Olympic Resort over het algemeen zeer positief was en dat u heeft genoten van onze faciliteiten, de animatie, de variatie in het eten en de ligging van het hotel. Het is fantastisch om te lezen dat onze inspanningen om zowel gezinnen als stellen een leuke en comfortabele ervaring te bieden, werden gewaardeerd. Ook bedanken wij u voor uw opmerkingen over de verbeterpunten, zoals de stabiliteit van de wifi, de beschikbaarheid van ligbedden en de drukte in het hoogseizoen. We nemen dit zeker mee om de ervaring voor onze gasten verder te verbeteren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en u weer een aangenaam en memorabel verblijf in Lloret de Mar te kunnen bieden. The Evenia Hotels Team
酒店回复: Buenas Tardes Juan, ¡Qué alegría recibir sus palabras y saber que han disfrutado de sus décimas vacaciones consecutivas en Evenia Olympic Park! Nos emociona profundamente que se sientan como en su segunda casa y que tanto nuestras instalaciones, el buffet y el equipo de animación hayan contribuido a unas vacaciones inolvidables. Transmitiremos con mucho gusto todos sus elogios a Rafael Serrano, Abraham, Carlos, Carles Fábregas, Antonio Berjaga, Granero, Pepe, Mustafá, Natalia y, por supuesto, a todo el equipo de animación. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros cada día. Será un verdadero placer volver a recibirles y continuar brindándoles momentos tan especiales junto a su familia. Con nuestro más cordial agradecimiento, El equipo de Evenia Hotels
酒店回复: Chère Leonie, Tout d’abord, permettez-nous de vous remercier très sincèrement pour votre fidélité envers Evenia Olympic Resort****. C’est un immense plaisir de lire à quel point vous appréciez notre hôtel, son ambiance animée, ses spectacles variés et l’implication de notre équipe d’animation – nous non manquerai pas de transmettre vos compliments à Aida, David, les deux Judits, Natalia, Pitu, Sergi et toute l’équipe. Ils seront ravis d’avoir contribué à rendre vos vacances encore une fois inoubliables. Nous prenons également bonne note de vos suggestions. Vous avez entièrement raison : les snacks végétariens pourraient être plus variés et nous allons transmettre cette remarque à notre chef pour étude. De même pour les granités bleus… qui, rassurez-vous, ne sont pas perdus pour toujours – parfois une couleur est temporairement en rupture mais nous allons faire en sorte de mieux les réapprovisionner, surtout en période de forte demande. Concernant les fontaines à sodas, nous sommes désolés pour les dysfonctionnements ponctuels le soir. Nous travaillons à leur amélioration afin que l’expérience soit fluide pour tous nos clients. Nous vous remercions aussi d’avoir mentionné avec bienveillance le travail de notre personnel de nettoyage – vous avez raison, chacun peut contribuer à rendre l’environnement plus agréable. Enfin, nous sommes navrés que vous ayez eu cette impression de traitement différencié entre clients. Cela ne reflète en rien notre politique, qui est de traiter tous nos hôtes avec la même attention et le même respect. Nous allons en discuter en interne pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Encore merci pour votre confiance et votre énergie positive. Nous avons hâte de vous retrouver l’année prochaine – et qui sait, peut-être pour une cinquième année consécutive de belles vacances à l’Evenia Olympic Resort****! Avec toute notre considération, Agent de Relations Publiques Evenia Olympic Resort****
酒店回复: Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre récente expérience dans notre complexe hôtelier. Nous regrettons que certains aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos commentaires et nous en tiendrons compte pour nous améliorer. En ce qui concerne l'animation, nous ne comprenons pas très bien votre commentaire, car notre équipe travaille très dur jour et nuit pour offrir le meilleur divertissement possible à tous les âges. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir. Merci de faire confiance à Evenia Hotels. Cordialement, Agent de Relations Publiques Evenia Olympic Resort****
酒店回复: Cher cliente, Merci beaucoup pour votre retour si positif sur votre séjour à l’Evenia Olympic Resort**** ! C’est un immense plaisir de lire que vous êtes revenus nous voir après 2023 et que vous avez constaté une nette amélioration, notamment au niveau du buffet — nous y avons effectivement apporté plusieurs ajustements, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous sommes également ravis que vous ayez profité pleinement des activités pour toute la famille, petits comme grands, et que notre personnel ait su contribuer à la qualité de vos vacances grâce à leur sympathie. Concernant les transats, vous avez tout à fait raison : il n’est pas autorisé de les réserver, et des panneaux le précisent dans les espaces piscines. Malheureusement, certains clients ne respectent pas toujours cette règle. Nous renforçons actuellement les contrôles matinaux pour limiter ce type de comportements, afin que tous les vacanciers puissent en profiter équitablement. Un grand merci à vous pour votre confiance renouvelée. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir une troisième fois pour de nouvelles vacances en famille ou entre amis. Bien à vous, Agent de Relations Publiques Evenia Olympic Resort****
酒店回复: Cher(e) Client(e), Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires concernant l’insonorisation des chambres, la propreté de la piscine intérieure, la restauration et l’accueil du personnel. Vos remarques sont très importantes pour nous et seront transmises aux départements concernés afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L'équipe des Evenia Hotels
酒店回复: Estimado cliente, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por destacar la amabilidad de nuestro personal! Nos alegra saber que tanto en cocina, como en el servicio de helados y la mayoría de nuestros camareros, recibiste un trato cercano y agradable. Sentimos mucho la situación que nos comentas en el bar de la piscina. Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas si no se gestionó de la mejor manera. Nuestro objetivo es siempre informar con amabilidad y respeto sobre el funcionamiento del servicio, y lamentamos que no haya sido así en tu caso. Agradecemos tu comprensión y tus palabras, que nos ayudan a mejorar día a día. Esperamos volver a darte la bienvenida muy pronto y que tu próxima estancia sea plenamente satisfactoria. Atentamente, El equipo de Evenia Hotels
环境非常宽敞干净，自助餐种类丰富，品质优良，室内游泳池非常宜人，但房间隔音效果严重不足，我甚至可以听到隔壁室友的鼾声，此外还有周围房间和走廊的谈话声（其他顾客似乎并不是优先考虑的对象）。对于集体乘坐巴士前来的团体，餐厅的管理也非常糟糕，他们一到就涌向餐厅，排了很长的队后，我们被从四面八方挤来的人们推搡着，他们都想吃到像我们一样令人垂涎的菜肴！！！在繁忙时段，行动不便的人很难穿过食堂，工作人员甚至不得不拆除部分万圣节装饰以腾出更多空间，根本无法安静地用餐，因为到处都是尖叫声！！幸运的是，工作人员非常友好和有礼貌。
酒店所有娱乐工作人员，Armand、Aida 和 Tolani，都是我们近年来遇到的最好的娱乐人员之一，无论是作为娱乐人员还是工作人员。还要感谢救生员 Helena 和 Carla 的专业精神和奉献精神。这是精彩难忘的一年……
在我们天堂的又一年！！一如既往，感谢你们的工作以及对Abrahan和Rafa Serrano的个人关怀，也感谢Cadi a Metre Rosado餐厅的出色工作，尤其感谢José Luis Moreno，还有Ali和Aurelian，他们非常专业，而且非常关心我们的家人……我想强调的是，我们非常想念泳池酒吧的Pepe。虽然他们都是很好的专业人士，但我们还是错过了Pepe带来的快乐。希望他早日康复……至于其他方面，一切都很完美。就在我们离开前两分钟，发生了一件小事，是我们自己的错，因为我们把腰包忘在了马桶里两分钟。就两分钟，他们就从我们这里拿走了150欧元，这笔钱根本无法追回，因为他们看了摄像头，什么也没发现……好吧，失误难免，我再说一遍，是我们的疏忽……我们100%推荐这家酒店……再次感谢……
我最近入住了位于略雷特海岸的埃文尼亚奥林匹克度假村 (Evenia Olympic Resort)，总体体验非常好。酒店宽敞现代，设施齐全，无论是情侣还是家庭，都能找到心仪的下榻之所。优点：• 设施：度假村设有多个游泳池、一个健康中心和一个健身中心。泳池尤其吸引人，空间宽敞，并配有日光浴床。• 娱乐：度假村每天都有娱乐活动和晚间表演，所以总有活动可做，尤其是对孩子们来说。• 全包：餐饮种类丰富，品质上乘。自助早餐和晚餐都提供丰富的选择，从当地特色菜到国际美食，应有尽有。• 位置：酒店距离海滩和略雷特海岸中心仅几步之遥，但又足够让您睡个好觉。改进之处：• 度假村非常大，旺季期间可能会显得拥挤不堪。• 无线网络不稳定，尤其是在泳池边。• 有时您需要提前到达才能预订日光浴床，否则它们会被占满。总结：如果您正在寻找一家充满活力、设施齐全、娱乐活动丰富的酒店，埃文尼亚奥林匹克度假村 (Evenia Olympic Resort) 绝对是您的理想之选。它非常适合喜欢活力四射、氛围友好的家庭和度假者。对于追求宁静祥和的客人来说，这里可能略显拥挤，但就性价比而言，绝对值得推荐。
又一个夏天，我和家人连续十年度过了一个美好的假期。这家酒店是家庭度假的理想之选。设施和房间都非常干净，自助餐种类丰富，选择丰富。娱乐团队也非常出色，为儿童、青少年和成人准备了丰富多彩的活动。特别要提到的是今年的新剧《油脂》，精彩绝伦！再次感谢酒店经理Rafael Serrano先生、公关部Abraham先生、前台Carlos先生、酒店主厨Carles Fábregas先生、主厨Antonio Berjaga先生及其团队、套房小吃吧Granero先生和热带泳池酒吧Pepe先生的热情款待。还要感谢套房自助餐厅的Mustafá先生和Ares餐厅的服务员Natalia小姐，感谢他们热情周到的服务。当然，也要感谢娱乐团队的辛勤工作和热情招待，感谢他们如此热情好客。我们一定会再来的，因为我们感觉就像在家一样。谢谢大家！
这是我第四次回到埃文尼亚奥林匹克公园，我已经计划明年再来。让我爱上埃文尼亚的是它白天和晚上提供的丰富多彩的娱乐活动。这么多的表演让我只有一晚上的时间去游览这座城市，但这是我的选择。这里真的适合每个人，餐厅也是如此。今年我选择了素食，我担心找不到足够让我满意的食物，但我还是找到了，即使有时需要更多非肉类品种，尤其是在小吃方面，你总能找到一些东西吃。表演者都是一流的：阿依达、大卫、朱迪茨兄弟、娜塔莉亚、皮图、塞尔吉等等，他们很乐意将您的假期变成绝对梦幻的体验。宫殿酒吧的改造真的很不错，但我感觉格兰尼塔的一种颜色在改造中消失了，蓝色的格兰尼塔去哪儿了？有些冷饮机晚上莫名其妙地不工作，这算是个小问题，不过我们还是能喝到。我个人一直都带着一杯，但冷饮机无法使用的时候，各个酒吧的排队就变长了，这很可惜，因为本来是可以避免的。此外，有些客人不太爱干净，会把东西随处乱放，酒店有工作人员负责这方面的工作，但工作人员不可能无处不在，如果你在垃圾桶旁边把东西扔在地上，你就得知道怎么问问题……我唯一小小的遗憾是，这家酒店是西班牙酒店，所以西班牙客人有时会有一些小特权，比如我们要大瓶装的啤酒，被告知缺货，但来了两个西班牙人，他们给了我们大瓶装的。这也有点可惜。
我们两天前去过那里，酒店有点令人失望，设施不错，但服务却很廉价，那里吃的所有东西都索然无味，除了冷盘和奶酪，或许还能勉强算上质量。照片里的饼干每周供应两小时（周二和周四下午4点到5点），可惜的是，为了买到两块饼干，竟然要排队30分钟！最后，动画团队简直像幽灵一样……
非常非常好的酒店，我推荐带孩子来这里，这里为成人、中学生和儿童提供活动。自助餐非常非常好，我已经在 2023 年来过这里了，自助餐不是很好，但今年没什么可抱怨的！酒店距离 Lloret 中心步行 10 分钟。我唯一的问题是你必须早起才能在躺椅上放毛巾（通常禁止预订躺椅，有几个标志牌上写着这一点。似乎人们半夜起床放毛巾！我不是个晚起的人，有一天我早上 6:30 去看，主游泳池的躺椅几乎都被占了！显然总是被同样的人占了！但是尽管如此，我们还是和家人朋友度过了一个愉快的假期！我真的推荐这家酒店，并感谢工作人员的友好态度。
这家酒店没有任何说明，房间的墙壁隔音效果很差。水疗中心和健身房都要额外收费，而且饭菜实在不怎么样。员工态度冷漠。这是我在滨海略雷特遇到的第一家这样的酒店，我非常失望。酒店的室内游泳池也不干净。总而言之，我非常失望，而且餐厅竟然是在昏暗的地下室里用餐。
酒店员工服务非常好。冰淇淋小姐来自波兰卡托维兹，非常友好，看得出来她人很好。厨房里的伙计们也非常友好，几乎所有的服务员都一样。我只在泳池酒吧有过一次平庸的经历，当时吧台没人，我给自己倒了一杯啤酒。我知道我应该预料到的，但那是我第一次在这家酒吧点东西，也许我以为这就是它的作用。总之，我觉得责骂一次或告知一下就够了。就我而言，我试图缓和气氛，但一个看起来比我年轻的男人生气地问我好几次年龄。我不喜欢被人这样说话。