我去自动贩卖机买汽水，后来改变主意不想买了，但贩卖机已经吞了我两张一美元的钞票。我按了退款按钮，却没有反应，机器把钱扣下了。

我去找前台反映情况。

前台的工作人员说他无能为力，会把这件事转告给下一班。

第二天，我再去找前台，发现根本没有任何处理。

又过了一天，我再次去前台，结果还是一样，什么都没做。到这个时候，我就放弃了。

我知道损失的钱不多，但让我生气的是，即使我反映了三次，酒店也没有任何人采取行动。

因此，服务很差劲。

这是我们这次美国之行最糟糕的一次住宿体验。考虑到酒店离机场很近，我们一开始就没抱太大期望。

所有问题都从办理入住开始。他们找不到我们的预订信息，虽然这种情况偶尔也会发生。我们提供了所有必要的资料：预订号、预订确认函、付款确认。不幸的是，整个入住过程花了一个多小时，我们一直在等待，酒店方面也没有太多歉意。

停车费是每晚10美元。

当我们终于拿到房间时，卫生状况简直是灾难。到处都是深色的头发，沙发和地毯上都有污渍等等。酒店给我们换了一间新房间，但不幸的是，新房间不仅水龙头一直在滴水，而且还有和前一间房间同样的问题。我们住了两晚，虽然他们确实来打扫了房间，但头发依然还在。

除此之外，房间很冷，也没有暖气系统可以打开。我们在前台等待的时候，其他客人也打电话反映了这个问题，看来在不加热酒店所有房间的情况下，单独加热一间房间是不可能的。这周是佛罗里达州最冷的一周之一，气温低至3摄氏度（37华氏度）。

整个酒店都非常吵，因为它是一个机场酒店，人们一天到晚都在进进出出，而且声音听得一清二楚。

我们为朋友买了一些礼物，在我们回到酒店住第二晚之后，发现其中一个包裹被打开了，里面的一些物品被吃掉了。绝对不是我们吃的，因为我们都对这些产品中的某些成分过敏。知道有人翻过你的东西，感觉真的很奇怪。

总结一下我们的住宿体验，我们肯定不会很快再回来了。不过，如果你只是想找一个离机场近的住处，赶早班飞机的话，这家酒店可能还行。