酒店回复: Dear Mousinthank you so much for your beautiful comments about your stay at our beautiful PalazzoLooking forward to welcoming you again soon at our beautiful PalazzoBest regardsLicinio GaravagliaGeneral Manager - Aman Venice
Aman Venice的整体环境还不错,位于大运河旁,建筑本身有历史韵味,也延续了Aman一贯的静谧优雅风格。然而,设施相对普通,没有太多惊喜,也没有达到奢华酒店应有的标准。服务则令人失望,是此次入住最大的槽点。员工大多是当地人,培训水平有限,对酒店本身的情况也不熟悉。入住时候给我们讲解的工作人员连楼层都会讲错。
酒店回复: Dear Guest,We very much appreciate you taking your time to write such a positive review about your recent stay with us and are thrilled to hear you enjoyed your time at Aman Venice.We pride ourselves on welcoming all guests as if to the home of a dear friend and we look forward to having the chance to welcome you back soon.Kind regards, Licinio GaravagliaGeneral Manager, Aman Venice
冰箱里一切免费,各种小吃免费,早餐免费。房间很大,每个小用品,都值得细细品尝。每位酒店的服务生都用最美的笑容来对待。住过最好的酒店。实在太完美!
如果只在威尼斯住一晚,安缦绝对是不二之选,在威尼斯住进16世纪宫殿,见证永不落幕的浪漫,酒店硬件软件都是威尼斯一流的
房间设施很有年代感,应该是古建筑风格原因,房间内暖风30度,突然很冷,马桶也没有加热,重点说一下服务,也挺一般的,预定了早餐,居然还有需要额外付费的早餐部分,也没有听到服务员说付费部分的具体内容,酒店外出去码头车站,水上出租车都是自费,105欧,应该是所有安缦酒店里最差体验了,服务设施也很少,总结:2万多房费,性价比不高
最重要是没有酒店的详细介绍说明,包括公共设施,和各种使用时间之类,可能酒店的好服务向导,是需要另外付费吧😅
房间,服务和早餐都没得说,绝对一流。就是价格有点高,性价比不高。当然在寸土寸金的威尼斯什么都比较贵,也有其合理性。就体验一下也还是值得的。
Aman Venice的整体环境还不错,位于大运河旁,建筑本身有历史韵味,也延续了Aman一贯的静谧优雅风格。然而,设施相对普通,没有太多惊喜,也没有达到奢华酒店应有的标准。服务则令人失望,是此次入住最大的槽点。员工大多是当地人,培训水平有限,对酒店本身的情况也不熟悉。入住时候给我们讲解的工作人员连楼层都会讲错。
尤其要提醒的是,千万不要使用酒店的洗衣服务。我送去熨烫的一套全新西装,熨完后竟沾上了熨斗水垢,明显是设备多年未清洁所致。但酒店不仅没有承担责任,反而推给我自己,态度敷衍,甚至没有一句道歉。作为Aman品牌旗下的酒店,这样的服务水准确实不应该出现。
整体而言,Aman Venice在硬件和服务方面都不及其他Aman酒店,建议放低期待,体验上更像是“换了壳”的精品酒店,而非真正的Aman水准。
威尼斯最好的酒店 服务真好 check out 后,酒店行李员深情的挥手告别 有种离别的伤感!
发布于意大利
房间很大,视野极佳,工作人员还带领我们参观了酒店,了解了它的悠久历史。
非常舒服,非常满意,非常推荐
订的基础房型,特殊十周年的纪念,到了说希望升级,结果是自费升级的。花了钱的房间当然更好,但是基础已经不便宜了,这次纪念日过得相当奢华。
作为威尼斯八座宫殿之一的硬件环境,本身是值得专程体验的人生目的地。服务人员也很热情,酒店专门送了香槟,是一次完美旅程。
酒店不错,非常好