酒店就在火车站对面,房间宽敞,床也很舒服。员工非常乐于助人,也很体贴。
靠近火车站,就是空调不行,太冷
员工友善,对我朋友来说是个很棒的住宿地点,因为我们俩行动都不方便。就在诺维奇火车站对面。
价格很实惠,早餐也很棒,还有什么可挑剔的呢?
我看到一些评论说食物不好,但其实不然,而且酒吧也很脏,我的体验完全不同。
这里虽然比不上丽思卡尔顿酒店,但干净、方便、安全,员工也很热情友好。
我们目前住在尼尔森的Premier Inn酒店,这些年来我们住过很多次了。诺里奇非常适合家庭聚会和圣诞购物,说实话,酒店的地理位置和价格合理的停车费使它成为一个理想的下榻之处。然而,这些年来,酒店的状况每况愈下。我们一直预订高级客房,但即使是高级客房也早已不复往日荣光。我们入住的203房间弥漫着一股令人作呕的霉味,空调也坏了(所以不得不开窗,忍受着交通噪音),而且房间的清洁度也不尽如人意。如果这就是所谓的高级客房,我真不敢想象现在的标准客房会是什么样子。“高级”客房面积很小,淋浴间也很小。淋浴水压不错,而且配备了Bayliss和Harding的洗漱用品。门上脏兮兮的手印(不是我们的)、淋浴密封条上的霉菌以及玻璃灯罩上的厚厚灰尘,都让我们完全无法相信这是高级客房。双人床一如既往地非常舒适,而且房间里还有冰箱和胶囊咖啡机,这算是额外的“奢侈”。我们入住期间可以使用顶级WiFi,但仅限一台设备,所以大家都要争抢着用。当我们尝试在另一台设备上使用代金券时,却显示已被使用。可悲的是,Premier Inn的这家酒店居然让我用上了,还得写这篇评论。酒吧简直就是个脏乱不堪的破烂地方。我们本来想点四杯鸡尾酒,20英镑,这价格看起来很划算,结果菜单上六七种鸡尾酒的大部分原料都缺货。最后,我们六个人只好点了两杯鸡尾酒,花了12英镑,外加一些其他饮料。桌子黏糊糊的,家具也不配套,不知道他们是不是想营造一种破旧别致的风格,反正就是破旧不堪。更糟糕的是,我们在回房间的路上看到一张海报,上面写着两杯鸡尾酒只要10英镑,看来我们又被坑了。我们都点了早餐,但到了之后却出了点状况:前台错误地把我们预订到了第二天早上,更糟糕的是,他们把预订信息写在了同一个人名下。我们只能坐在那里等他们纠正错误,直到他们确认我们可以吃早餐为止。真希望他们没犯错。香肠和培根看起来像是用微波炉加热的,一点颜色都没有;豆子温吞吞的;白面包和一些糕点也卖完了。折腾了这么久,我们真后悔没去别的地方。说实话,考虑到餐厅的状况和食物的质量,我本来想劝其他人不要在那里吃晚饭,但最终还是图方便,在那里吃了。不出所料,菜单上至少有六道菜没有(感觉这好像成了惯例),有点失望,不过我们最后还是找到了其他吃的。虾仁鸡尾酒没有像菜单上说的那样配面包和黄油,我们不得不催促他们才拿到;印度小吃配的酸奶薄荷酱也卖完了。主菜表现稍好一些,但韩式汉堡却令人失望。
这家Premier Inn酒店本身也就那样,没什么特别的,不过Premier Plus客房比我们住过的其他Premier Inn酒店要差远了。主要问题出在酒吧和餐厅。我们去那里喝了点东西,发现一切都黏糊糊的,破破烂烂的。地板和地毯都发黑了,大部分桌子都摇摇欲坠。我在桌子上贴了纸条,说这里太脏了。管理层的回复是他们(我猜是Whitbread集团?)不会采取任何措施,因为Nelson酒店要被拆除了。我们问他们什么时候拆,他们说应该去年就拆了。这说明这家公司已经对酒店不闻不问,完全不顾顾客的感受,让我们体验了低于标准的设施。定期彻底清洁一下应该不会花费太多,还能给顾客带来更好的体验。诺维奇还有其他Premier Inn酒店,所以我们肯定会去试试别的酒店。
去过这家酒店四五次了,但不得不说,服务水平大幅下降,服务质量似乎并不重要。在餐厅,服务员不小心把酒洒在了我身上,前台也一直没人帮忙。好不容易有人在前台,我问他们能不能帮我叫辆出租车,结果被告知他们做不到,让我自己上网查出租车公司。我们从周五到周日都住在这里,期间没有客房服务,床铺没有整理,毛巾也没有更换,房间也没有打扫,整体服务非常差劲。酒店整体环境脏乱不堪,地毯很脏,酒吧和餐厅的地板黏糊糊的,厕所自然也不干净。我们以后肯定不会再来了。
下午3点到达酒店,之前已经在网上办理了入住。我本以为可以使用自助入住,结果发现所有自助入住机都坏了。我不得不排了四五个人的队,而前台只有一个工作人员。一开始我对房间很满意,在餐厅吃了顿不错的晚餐之前,我好好放松了一下。然而,到了晚上,我开始注意到房间对面酒吧的噪音。因为我在看电视,所以一开始并不觉得吵。但随着夜色渐深,噪音越来越大,一直持续到午夜之后,最糟糕的是外面的路灯透过窗帘照进来。而且从早上5点左右开始,我就被桥上车辆的噪音吵醒了。这绝对不是个好觉。Premier Inn酒店只会说抱歉。如果是床的问题,那倒没什么。噪音是他们无法控制的。Premier Inn,你们听说过双层玻璃窗吗?我以后肯定不会再住Nelson酒店了。一晚100英镑,却住成这样,真是太不值了。
进入接待处需要穿过一条昏暗的“小巷”,办理入住手续还算可以,工作人员也还可以,但是33号房间就像温德姆旗下的Travelodge酒店一样,比较简陋。房间位于一楼,看起来不太安全,但最糟糕的是马桶没冲水。似乎到处都有维修问题,房间也不像往常那样干净,而且没有WiFi。诺里奇机场和布罗德兰酒店要好得多。早餐还可以,但就是很马虎。
多年来,我们一直入住英国各地的Premier Inn酒店。这次入住是因为要在诺福克和诺维奇医院看病。酒店给我们安排了一间位于一楼、背靠河边花园的房间。我们外出吃过晚饭,大约晚上11点回到房间。之后不久,我们就上床睡觉,关了灯。接下来发生的事情简直是一场噩梦。有人开始猛敲窗户,一只手从窗户伸进来,试图进入房间。我赶紧跑到前台,而我的丈夫则留在房间里。最后,我们试图再次入睡,结果同样的事情又发生了两次,每次都是我跑到前台。不用说,我们根本没睡着。前台工作人员非常热心,给了我们一张表格,让我们寄出去申请退款,因为他们承诺会保证我们睡个好觉。Premier Inn两次都拒绝履行这项承诺。他们的理由是这件事发生在酒店外面。但我可以反驳说,一只手从窗户伸进来,这明明就是在他们的酒店范围内。我感到震惊的是,如此糟糕的经历竟然没有得到如此的理解……而这一切仅仅是因为他们所谓的睡眠保证。
总的来说,尼尔森酒店是一家令人愉快的住宿场所,员工热情友好。酒店交通便利,靠近市中心和火车站。前台和餐厅的员工都非常友好热情,工作努力。尤其要感谢餐厅里的艾米、萨姆、凯、埃拉·马尔和格罗弗,他们的热情好客令人敬佩。
酒店就在火车站对面,房间宽敞,床也很舒服。员工非常乐于助人,也很体贴。
靠近火车站,就是空调不行,太冷
员工友善,对我朋友来说是个很棒的住宿地点,因为我们俩行动都不方便。就在诺维奇火车站对面。
价格很实惠,早餐也很棒,还有什么可挑剔的呢?
我看到一些评论说食物不好,但其实不然,而且酒吧也很脏,我的体验完全不同。
这里虽然比不上丽思卡尔顿酒店,但干净、方便、安全,员工也很热情友好。
我们目前住在尼尔森的Premier Inn酒店,这些年来我们住过很多次了。诺里奇非常适合家庭聚会和圣诞购物,说实话,酒店的地理位置和价格合理的停车费使它成为一个理想的下榻之处。然而,这些年来,酒店的状况每况愈下。我们一直预订高级客房,但即使是高级客房也早已不复往日荣光。我们入住的203房间弥漫着一股令人作呕的霉味,空调也坏了(所以不得不开窗,忍受着交通噪音),而且房间的清洁度也不尽如人意。如果这就是所谓的高级客房,我真不敢想象现在的标准客房会是什么样子。“高级”客房面积很小,淋浴间也很小。淋浴水压不错,而且配备了Bayliss和Harding的洗漱用品。门上脏兮兮的手印(不是我们的)、淋浴密封条上的霉菌以及玻璃灯罩上的厚厚灰尘,都让我们完全无法相信这是高级客房。双人床一如既往地非常舒适,而且房间里还有冰箱和胶囊咖啡机,这算是额外的“奢侈”。我们入住期间可以使用顶级WiFi,但仅限一台设备,所以大家都要争抢着用。当我们尝试在另一台设备上使用代金券时,却显示已被使用。可悲的是,Premier Inn的这家酒店居然让我用上了,还得写这篇评论。酒吧简直就是个脏乱不堪的破烂地方。我们本来想点四杯鸡尾酒,20英镑,这价格看起来很划算,结果菜单上六七种鸡尾酒的大部分原料都缺货。最后,我们六个人只好点了两杯鸡尾酒,花了12英镑,外加一些其他饮料。桌子黏糊糊的,家具也不配套,不知道他们是不是想营造一种破旧别致的风格,反正就是破旧不堪。更糟糕的是,我们在回房间的路上看到一张海报,上面写着两杯鸡尾酒只要10英镑,看来我们又被坑了。我们都点了早餐,但到了之后却出了点状况:前台错误地把我们预订到了第二天早上,更糟糕的是,他们把预订信息写在了同一个人名下。我们只能坐在那里等他们纠正错误,直到他们确认我们可以吃早餐为止。真希望他们没犯错。香肠和培根看起来像是用微波炉加热的,一点颜色都没有;豆子温吞吞的;白面包和一些糕点也卖完了。折腾了这么久,我们真后悔没去别的地方。说实话,考虑到餐厅的状况和食物的质量,我本来想劝其他人不要在那里吃晚饭,但最终还是图方便,在那里吃了。不出所料,菜单上至少有六道菜没有(感觉这好像成了惯例),有点失望,不过我们最后还是找到了其他吃的。虾仁鸡尾酒没有像菜单上说的那样配面包和黄油,我们不得不催促他们才拿到;印度小吃配的酸奶薄荷酱也卖完了。主菜表现稍好一些,但韩式汉堡却令人失望。
这家Premier Inn酒店本身也就那样,没什么特别的,不过Premier Plus客房比我们住过的其他Premier Inn酒店要差远了。主要问题出在酒吧和餐厅。我们去那里喝了点东西,发现一切都黏糊糊的,破破烂烂的。地板和地毯都发黑了,大部分桌子都摇摇欲坠。我在桌子上贴了纸条,说这里太脏了。管理层的回复是他们(我猜是Whitbread集团?)不会采取任何措施,因为Nelson酒店要被拆除了。我们问他们什么时候拆,他们说应该去年就拆了。这说明这家公司已经对酒店不闻不问,完全不顾顾客的感受,让我们体验了低于标准的设施。定期彻底清洁一下应该不会花费太多,还能给顾客带来更好的体验。诺维奇还有其他Premier Inn酒店,所以我们肯定会去试试别的酒店。
去过这家酒店四五次了,但不得不说,服务水平大幅下降,服务质量似乎并不重要。在餐厅,服务员不小心把酒洒在了我身上,前台也一直没人帮忙。好不容易有人在前台,我问他们能不能帮我叫辆出租车,结果被告知他们做不到,让我自己上网查出租车公司。我们从周五到周日都住在这里,期间没有客房服务,床铺没有整理,毛巾也没有更换,房间也没有打扫,整体服务非常差劲。酒店整体环境脏乱不堪,地毯很脏,酒吧和餐厅的地板黏糊糊的,厕所自然也不干净。我们以后肯定不会再来了。
下午3点到达酒店,之前已经在网上办理了入住。我本以为可以使用自助入住,结果发现所有自助入住机都坏了。我不得不排了四五个人的队,而前台只有一个工作人员。一开始我对房间很满意,在餐厅吃了顿不错的晚餐之前,我好好放松了一下。然而,到了晚上,我开始注意到房间对面酒吧的噪音。因为我在看电视,所以一开始并不觉得吵。但随着夜色渐深,噪音越来越大,一直持续到午夜之后,最糟糕的是外面的路灯透过窗帘照进来。而且从早上5点左右开始,我就被桥上车辆的噪音吵醒了。这绝对不是个好觉。Premier Inn酒店只会说抱歉。如果是床的问题,那倒没什么。噪音是他们无法控制的。Premier Inn,你们听说过双层玻璃窗吗?我以后肯定不会再住Nelson酒店了。一晚100英镑,却住成这样,真是太不值了。
进入接待处需要穿过一条昏暗的“小巷”,办理入住手续还算可以,工作人员也还可以,但是33号房间就像温德姆旗下的Travelodge酒店一样,比较简陋。房间位于一楼,看起来不太安全,但最糟糕的是马桶没冲水。似乎到处都有维修问题,房间也不像往常那样干净,而且没有WiFi。诺里奇机场和布罗德兰酒店要好得多。早餐还可以,但就是很马虎。
多年来,我们一直入住英国各地的Premier Inn酒店。这次入住是因为要在诺福克和诺维奇医院看病。酒店给我们安排了一间位于一楼、背靠河边花园的房间。我们外出吃过晚饭,大约晚上11点回到房间。之后不久,我们就上床睡觉,关了灯。接下来发生的事情简直是一场噩梦。有人开始猛敲窗户,一只手从窗户伸进来,试图进入房间。我赶紧跑到前台,而我的丈夫则留在房间里。最后,我们试图再次入睡,结果同样的事情又发生了两次,每次都是我跑到前台。不用说,我们根本没睡着。前台工作人员非常热心,给了我们一张表格,让我们寄出去申请退款,因为他们承诺会保证我们睡个好觉。Premier Inn两次都拒绝履行这项承诺。他们的理由是这件事发生在酒店外面。但我可以反驳说,一只手从窗户伸进来,这明明就是在他们的酒店范围内。我感到震惊的是,如此糟糕的经历竟然没有得到如此的理解……而这一切仅仅是因为他们所谓的睡眠保证。
总的来说,尼尔森酒店是一家令人愉快的住宿场所,员工热情友好。酒店交通便利,靠近市中心和火车站。前台和餐厅的员工都非常友好热情,工作努力。尤其要感谢餐厅里的艾米、萨姆、凯、埃拉·马尔和格罗弗,他们的热情好客令人敬佩。