我刚到酒店的时候，外观看起来还不错，房间也还可以，但是打开淋浴水是冷的，而且我的毛巾又脏又脏，浴室墙面也有污渍，淋浴间和洗手池里还有头发。酒店也没有客房服务电话，我因为一整天没吃东西，所以要了点吃的，结果只给了我一份早餐套餐。我礼貌地告诉工作人员我没钱，而且一整天都没吃东西，他们却说很抱歉不能提供免费食物，我觉得这很不公平。我是一家保障性住房公司的首席执行官，名下有很多店铺和房产，我不应该受到这样的对待。我们都是平等的，我们是一个社区，任何人都不应该受到这样的对待。墙上的油漆都剥落了，地板也没打扫干净，枕头上也有头发，而且淋浴间的墙是胶合板的，不是砖墙。我的门上还有污渍。我还要求换房间，但是没有换。我对这个122号房间很不满意。综上所述，我只能给它一颗星。

我们分两次预订了两晚。第一晚是在第二晚之后预订的，而且预订人姓名也不同。我们事先与前台工作人员沟通过，他们也保证我们不需要换房间。（如果他们事先告知我们需要换房间，那倒也无妨）。然而，第一晚结束后回到酒店，我们却被粗鲁地告知房间已被其他客人预订，客房服务人员已经把我们的行李打包（塞进一个塑料袋）放在手推车上。最终他们找到我们的行李后，才把我们安排到新的房间。整个过程中，酒店方面从未有人尝试通过电话或邮件联系我们，告知我们发生了什么。这真的令人非常沮丧。我经常入住Travelodge酒店——下个月我又预订了两晚，我非常担心会再次遇到这种情况。