总体来说入住体验很棒!
很棒的房间
我们的房间比其他分店的房间大。
我们非常喜欢这额外的空间!而且还有一个小洗手池,真是太方便了。
工作人员都非常友善热情!
There were good staffs!
不会再来了。
我一进门,前台接待员的态度就极其恶劣。她告诉我没有空房了,还把责任推给系统。我们的房间其实是别人的,否则我们一家五口就得挤在一张大床上。酒店也没有像广告里说的那样提供婴儿床。而且我几乎可以肯定墙上长了黑霉。
我们花了六个小时的车程,结果到了预订好的房间,却发现房间不对,我们一家五口住的根本不是房间。前台也帮不上忙,她说:“今晚这里情况糟透了,没人能拿到正确的房间。”
这次预订是通过*******进行的,结果却是我多年来最糟糕的经历之一。前台接待员简直是个噩梦。第一套房卡显示我的房间号是224,但我试了好几次都打不开门,他还说如果我把卡靠近任何磁性物体就会损坏它们。第二套房卡只有一张,我把它叼在嘴里。回到大厅后,它还是打不开门。他开始大声嚷嚷,说我不该“不尊重他”。他还坚持说门是开着的,房卡也确实能用。然后他非要我跟他上楼,说要给我指路。我走到224号房间门口时放慢了脚步,但他却径直走开。他夸张地打开了228号房间的门,看着我说:“好了。”
当我给他看房卡,上面写着224号时,他愣住了,然后又绕到我身后,语气激动地告诉我,我不应该对他不敬,我可以离开了。
当时我觉得这建议不错,于是最后一次收拾好东西,走到前台,请他帮我取消预订,并问我是否需要签字。他说不需要,所以我离开了,去了另一家汽车旅馆。
我从那家汽车旅馆的房间里打电话给客服,被告知第二天早上需要给假日酒店的经理打电话。直到第二天下午1点左右我才打通电话,接电话的是一个语气非常粗鲁的年轻人……
大约晚上7:30到达。我提前一周多从亚特兰大开车过来,预订了房间,但他们却不承认我的预订。我整个下午都试图打电话给酒店,但无人接听。
厕所里关闭水箱的阀门没有正常关闭,因为没有积水,水一直流着。有一段时间,我一直听到水声,这让我很烦恼。
工作人员不太友好,办理入住花了很长时间。
工作人员非常友好。
总体来说入住体验很棒!
很棒的房间
我们的房间比其他分店的房间大。
我们非常喜欢这额外的空间!而且还有一个小洗手池,真是太方便了。
工作人员都非常友善热情!
There were good staffs!
不会再来了。
我一进门,前台接待员的态度就极其恶劣。她告诉我没有空房了,还把责任推给系统。我们的房间其实是别人的,否则我们一家五口就得挤在一张大床上。酒店也没有像广告里说的那样提供婴儿床。而且我几乎可以肯定墙上长了黑霉。
我们花了六个小时的车程,结果到了预订好的房间,却发现房间不对,我们一家五口住的根本不是房间。前台也帮不上忙,她说:“今晚这里情况糟透了,没人能拿到正确的房间。”
这次预订是通过*******进行的,结果却是我多年来最糟糕的经历之一。前台接待员简直是个噩梦。第一套房卡显示我的房间号是224,但我试了好几次都打不开门,他还说如果我把卡靠近任何磁性物体就会损坏它们。第二套房卡只有一张,我把它叼在嘴里。回到大厅后,它还是打不开门。他开始大声嚷嚷,说我不该“不尊重他”。他还坚持说门是开着的,房卡也确实能用。然后他非要我跟他上楼,说要给我指路。我走到224号房间门口时放慢了脚步,但他却径直走开。他夸张地打开了228号房间的门,看着我说:“好了。”
当我给他看房卡,上面写着224号时,他愣住了,然后又绕到我身后,语气激动地告诉我,我不应该对他不敬,我可以离开了。
当时我觉得这建议不错,于是最后一次收拾好东西,走到前台,请他帮我取消预订,并问我是否需要签字。他说不需要,所以我离开了,去了另一家汽车旅馆。
我从那家汽车旅馆的房间里打电话给客服,被告知第二天早上需要给假日酒店的经理打电话。直到第二天下午1点左右我才打通电话,接电话的是一个语气非常粗鲁的年轻人……
大约晚上7:30到达。我提前一周多从亚特兰大开车过来,预订了房间,但他们却不承认我的预订。我整个下午都试图打电话给酒店,但无人接听。
厕所里关闭水箱的阀门没有正常关闭,因为没有积水,水一直流着。有一段时间,我一直听到水声,这让我很烦恼。
工作人员不太友好,办理入住花了很长时间。
工作人员非常友好。