我和我的伴侣在为我伴侣的生日吃了一顿美餐后预订了住宿过夜。当我们到达那里时，一切都很好，登记入住很顺利，很容易，无需排队，接待处的女士非常友好和礼貌。当我们到达房间时，我去给我们倒杯茶，却发现我们的杯子被用了。经过进一步检查，垃圾箱已满，毛巾已被使用，床也没有更换或整理。我去告诉接待处的那位女士，她非常出色。当我和我的伴侣在接待处喝热饮时，她无法充分道歉，甚至自己打扫房间。这是我们在 Premier Inn 住过的最糟糕的住宿！
我和我的朋友想参观 Black Country Living 博物馆，我从埃塞克斯开车过来，因为要到 3 点才办理入住，所以我们决定直接去 Blist Hill，我们 4 点到了酒店，冷了几个小时，然后穿过所有的餐馆，第二天我们吃了一顿美味的早餐，物超所值，为我们这一天做好了准备，不到 5 分钟的车程，您就到了博物馆。房间干净、可爱、温暖，工作人员非常物有所值。
我们在这里住过很多次，一直都有愉快的经历，但是，12 月 19 日星期二住在这里时，我对一位主管极其糟糕的客户服务感到厌恶。当我们晚上外出回来后去酒吧时，我们被告知酒吧没有营业，因为有新员工在工作，他们不知道该做什么。我们问我们是否留下了 20 英镑，这比我们总是点的两杯饮料的费用还要多，我们再一次被粗鲁地拒绝了。我询问哪里有让客人意识到这一点的标志，并被告知酒店不必这样做。然后我问为什么我们在办理入住时没有被告知，她的回答是她没有为我们办理入住。我问接待员为什么没有通知我们，我得到的答复是耸耸肩“这不是我的问题”肩膀的。我问她的名字，她说她不必透露，而且她叫什么名字不关我的事，但我告诉她我知道她是一名主管，我确信她的名字叫泰勒。然后我告诉她我将向总部投诉，她的答复是继续这样做。走到电梯时，我可以听到她对接待员大喊，如果我们再“麻烦”就报警。我回来问为什么我提出问题和投诉很麻烦，她上了一辆出租车并让我闭嘴。第二天晚上办理入住手续时，我们被告知泰勒已请求不再接受我们的任何预订……尽管从未出现过问题，但事实并非如此。我们四个人每周呆在那里的次数更不用说我们在那里花的钱了，这是完全不可接受的行为。对于担任客户服务角色的人来说，泰勒的态度令人恶心！
在这里住了几个星期从来没有说过一句坏话。直到我们被主管拒绝服务为止，泰勒粗鲁而令人讨厌的人告诉我们她不会为我们服务，她的轮班结束了怎么办？所有其他员工听起来都不错，但主管泰勒需要学习如何与客户交谈
我和我的伴侣在为我伴侣的生日吃了一顿美餐后预订了住宿过夜。当我们到达那里时，一切都很好，登记入住很顺利，很容易，无需排队，接待处的女士非常友好和礼貌。当我们到达房间时，我去给我们倒杯茶，却发现我们的杯子被用了。经过进一步检查，垃圾箱已满，毛巾已被使用，床也没有更换或整理。我去告诉接待处的那位女士，她非常出色。当我和我的伴侣在接待处喝热饮时，她无法充分道歉，甚至自己打扫房间。这是我们在 Premier Inn 住过的最糟糕的住宿！
这家酒店为前往伯明翰附近地区的家庭旅行提供了另一种经济选择。有充足的停车位 - 免费。酒店建筑、房间和家具状况良好。厕所和浴室都很干净，没有任何异味。我们特别喜欢这里的床——不太软也不太硬，不利于睡眠。较小的儿童床也很干净，尺寸也很完美。令人惊奇的是，独立加热器可以让我们的房间保持温暖，但又不会太热太干燥，不利于睡眠。总的来说，我们一家人在这家酒店过得很愉快。
我和我的朋友想参观 Black Country Living 博物馆，我从埃塞克斯开车过来，因为要到 3 点才办理入住，所以我们决定直接去 Blist Hill，我们 4 点到了酒店，冷了几个小时，然后穿过所有的餐馆，第二天我们吃了一顿美味的早餐，物超所值，为我们这一天做好了准备，不到 5 分钟的车程，您就到了博物馆。房间干净、可爱、温暖，工作人员非常物有所值。
厨房提前一小时开放以符合我们的计划。地理位置优越，距离黑人国家博物馆 - 步行不到 10 分钟。五分钟车程即可到达停车场，然后乘车前往伯明翰。附近有很多吃饭的地方。友好的员工。
如果想要住在靠近便利设施的地方，这是理想的选择。广告上的房间价格为39-40英镑。我们 3 人住 2 晚支付了 350 英镑。互联网无法连接，电话连接也不可能，所以不得不在大楼外发短信。浴室非常干净，但是从坐盘到水槽的空间为零，使得自己很难清洁
在达德利探亲时住了一晚，很棒的酒店，靠近所有景点，我的家人在酒店咖啡厅享用美味的早餐，房间干净，工作人员友好，免费停车，您需要的一切都集中在一个地方，在该地区时，我会很高兴再次光临
黑乡村生活博物馆的理想位置，附近有很多吃饭的地方。这家酒店符合您对高级旅馆的期望，物有所值，干净且功能齐全。作为股东的福利之一是免费早餐，我已经吃过很多了！但我不得不说这是最好的之一 - 煮得很完美 😁 我问了厨师的名字，因为它太棒了 - 所以我们会做伊恩，其他前台工作人员也非常好和友好，细心 总体来说是一个非常好的stsy
我不会再呆在那里了。不错的酒店，靠近购物设施和餐厅等。但帮我办理入住的那位女士非常粗鲁而且喜怒无常，这不是一个好的开始。我们那天晚上自动售货机坏了。总体来说房间里面很好。