酒店回复: 尊敬的Eddies-ps:感谢您给予好评并与我们分享您的入住体验。作为世界顶级酒店联盟 (Leading Hotels of the World) 的成员,我们致力于提供最高标准的服务,很高兴得知您在入住期间感受到了这一点。我们期待您的再次光临,为您带来又一次卓越的入住体验。此致,宾客服务部
酒店回复: 尊敬的 Shop1202,非常感谢您宝贵的反馈。我们很高兴您在安格特尔酒店 (Hotel d’Angleterre) 拥有如此美好的体验——从我们优越的地理位置、精美的客房,到我们热情友好的服务和礼宾团队的卓越支持。作为世界顶级酒店集团 (The Leading Hotels of the World) 的骄傲成员,我们始终致力于为所有宾客提供卓越而个性化的入住体验。我们衷心感谢您的好评,并期待很快再次欢迎您的到来。此致,安格特尔酒店 (Hotel d’Angleterre) 宾客服务管理
房间非常明亮干净,以米白色为主调,给人舒服温馨的感觉。 前台和员工很友善帮忙,concierge的帅高男孩很贴心,特别感谢退房时一位美丽的黑西服前台女经理照顾老人的情况,感恩感谢,对哥哈甚至丹麦之旅留下美好印象和人民的热情。此次带老人旅行感受到很多友善的帮助,留下美好的回忆,在时空交错中,经常记住想起他们的笑脸和真诚,在遇到恶意区别对待,也是因记住友善之人还是很多。 祝好人一生平安,也被善意包围。
北欧酒店中的皇后,从您踏入酒店的那一刻起,直到您入住房间,都能感受到帝王般的尊贵体验。这是我第一次带儿子来,他去过很多地方,但他脸上洋溢的笑容和对入住D’Angleterre酒店的兴奋之情,足以说明一切。圣诞亮灯仪式令人印象深刻,成千上万的人翘首以盼。我们非常喜欢丰盛的早餐,里面有我们旅行时最爱的各种美食,儿子早上还享用了第一杯香槟,之后又在水疗中心放松了几个小时。我们一定会再来的……很快!
为了参加朋友的婚礼,我预订了这家美丽的酒店,果然名不虚传。从踏入酒店的那一刻起,宽敞的大堂、精美的花卉装饰和热情周到的服务人员就让我确信这将是一次美好的入住体验。酒店位置绝佳,步行即可到达商店、餐厅和博物馆。可惜我们这次没能在酒店用餐,希望有机会能再次入住。
非常棒的酒店,地理位置优越,房间华丽,服务周到,员工友好,礼宾服务非常出色👍👍
昨天我们去了这家店,因为有人推荐说逛街一天后可以去喝一杯。也许他们那天心情不好,但从门口到服务员,所有人都显得兴致缺缺。门口的保安更像是夜店的保镖,对排队的顾客一点儿也不友好。我们不得不自己去找人点单,结账的时候又得自己去找。他们把刷卡机留在桌子上就走了,之后就再也没出现过。两杯热红酒和一杯无酒精鸡尾酒花了大约700克朗,而这杯无酒精鸡尾酒里95%都是冰。我们当时就想投诉,但根本没人理我们。店面本身很漂亮,但我们不会再来了。
我们在两周内三次入住这家酒店。如果您正在考虑入住这家酒店,请务必忽略价格。就非常舒适的客房而言,它的价格算是非常高的。入住这家酒店的主要原因在于其卓越的服务。酒店的各项服务都堪称一流。特别感谢餐厅的Svetlana,她每天早上都面带微笑地迎接我们享用早餐。(早餐绝对值得至少体验一次)。还要感谢Christopher,他在我们离开的最后一个早上为我们提供了帮助。前台的Emir、两位Christina、Alexandra以及来自葡萄牙的Darcio(拼写可能有误)也值得称赞。水疗中心的Lisa和Asa(拼写可能有误)也值得推荐。水疗中心也绝对值得一去。我并非有意遗漏任何一位员工。以上是我们接触最多的几位员工。酒店的地理位置也十分优越。
酒店设施齐全,员工非常乐于助人,酒吧和餐厅的菜单也很不错。我们很失望,因为选择酒店时考虑到了健身房,因为我们要住5晚,但第一天健身房就关闭了。酒店通知说在我们整个入住期间健身房都在维修。我们投诉是因为没有收到任何通知,网站上显示健身房可以正常使用,包括一些设备。他们说实际上健身房只会关闭两天。但事实并非如此,健身房整整5天都关闭了。
这家豪华酒店位于国王新广场 (Kongens Nytorv),享有优越的地理位置。装饰典雅的环境,但仍然有一种寒冷的气氛。专业的员工,但很少关心顾客。损害。
这家酒店真是太棒了,地理位置优越,服务人员也超级棒。我们住得很愉快,不过也有一些地方可以改进。先说说优点:- 酒店很漂亮,我们还被免费升级到了四楼的套房,房间宽敞、一尘不染,还能欣赏到广场的壮丽景色。- 员工非常热情友好,无论我们提出什么要求,他们都会尽力满足。- 自助早餐非常丰盛。- 地下室的健身房很棒,配备了现代化且维护良好的健身器材,还提供免费饮用水和小吃。需要改进的地方:- 我们之前已经告知酒店我们会提前抵达哥本哈根。他们说入住时间是下午3点,但会尽量提前准备好房间。我们上午11点到达,房间还没准备好,所以我们出去散步吃了早午餐。下午1点半回来后,酒店告诉我们房间快准备好了,我们就在大堂喝茶休息了一会儿。下午3点,我们看到一大群客人涌向房间,与此同时,我们也收到了一条欢迎入住的短信。我去了前台,他们给了我房卡。很明显,他们不管怎样都在下午3点办理了入住,他们本可以提前告知,这样我们就可以相应地调整行程了。——我们错误地以为早餐包含在房费里。回家后查看账单才发现并非如此。这倒没什么大不了的,只是每人每天75英镑的早餐价格确实有点贵,考虑到这家酒店并不便宜,我通常会期望它像大多数五星级酒店一样包含早餐。总而言之,我还是推荐这家酒店,因为它很漂亮,员工也很棒,但他们的运营方面还有改进的空间。
我们没有进去,但外墙上的圣诞装饰很漂亮,值得一看。街对面的圣诞市场和溜冰场也很不错。