这家城外的酒店背靠一个 24 小时服务站,现在每晚的停车费为 7 英镑。从酒店步行到城镇或任何景点都很远,所以为什么呢?过去两年来,我多次入住这家酒店,一直觉得这里的员工都很友好、乐于助人,除了一个格格不入的人。他很粗鲁,不理会顾客。上次我来的时候,他无视我费力地穿过门,让另一位客人帮我。不久前我第一次注意到他时,并没有意识到他是一名员工,因为他似乎只是在闲逛,但上次我来的时候,我发现他是经理(布伦丹)。真是浪费空间,给其他员工施加了这么大的压力,他们不知为何似乎很怕他。不到一英里外还有一家 Premier Inn 可供选择,那里有免费停车场和一位体面的经理。多年后,我将来还会去那里。
5.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
接待人员(布鲁克)是最友善的人,她为公司增光添彩,帮助我停车,笑容灿烂,总是那么开心。食物很棒,房间很干净,所有工作人员都是一流的服务,迫不及待地想回去,旅行时总会顺便来打个招呼,吃点东西,这是我住过的最好的 Premier Inn 酒店👍👍
这家城外的酒店背靠一个 24 小时服务站,现在每晚的停车费为 7 英镑。从酒店步行到城镇或任何景点都很远,所以为什么呢?过去两年来,我多次入住这家酒店,一直觉得这里的员工都很友好、乐于助人,除了一个格格不入的人。他很粗鲁,不理会顾客。上次我来的时候,他无视我费力地穿过门,让另一位客人帮我。不久前我第一次注意到他时,并没有意识到他是一名员工,因为他似乎只是在闲逛,但上次我来的时候,我发现他是经理(布伦丹)。真是浪费空间,给其他员工施加了这么大的压力,他们不知为何似乎很怕他。不到一英里外还有一家 Premier Inn 可供选择,那里有免费停车场和一位体面的经理。多年后,我将来还会去那里。
接待人员(布鲁克)是最友善的人,她为公司增光添彩,帮助我停车,笑容灿烂,总是那么开心。食物很棒,房间很干净,所有工作人员都是一流的服务,迫不及待地想回去,旅行时总会顺便来打个招呼,吃点东西,这是我住过的最好的 Premier Inn 酒店👍👍
在办理入住手续之前到达酒店,我要求的房间还没有准备好——因为我通常要求一间靠近停车场的房间(因为我每天都有很多设备要卸下),所以前台的布鲁克问我是否可以等 15 分钟,等着整理,甚至在我等待的时候给我端来了一杯咖啡。这里的客户服务很棒。一定会再次入住
我们到达酒店后才发现他们和其他几个人一样要收停车费。请注意,如果您在夏季入住这家酒店,房间没有空调,温度会高达 28 度。晚上睡觉很不舒服。您可能也不想打开窗户,因为您会被汽车吵醒。
我们将斯普林菲尔德作为我们旅行的过夜基地,前往距离切姆斯福德约 9 英里的皇家园艺学会海德厅。我们倾向于选择 Premier Inn,因为它的住宿舒适,而且有了餐饮套餐,我们不必考虑附近的餐厅来满足我们的饮食需求,因为 Premier Inn 的合作餐厅提供物超所值的餐点(还有美味的自助早餐)
前台小伙子几乎没有热情欢迎我。但是晚餐非常美味,服务员也非常热情。可惜吧台后面的吉尼斯啤酒已经卖完了。全套英式早餐还可以,可惜炒鸡蛋是冷的。离开时,他们告诉我,我必须支付使用酒店停车场的费用,另外还要额外支付 5 英镑
一切都符合预期,预订和入住体验都很简单。房间宽敞、干净,房间里有茶咖啡,在前台很容易充值,早餐不错,工作人员彬彬有礼、乐于助人,一切都很完美。考虑到酒店的位置(乡村),我对 5 英镑的停车费不太满意,你需要开车才能到达那里。
我们到达酒店时,排队办理入住的人很多,最后我们来到前台办理入住,弗雷迪热情地欢迎了我们,但我们无意中听到一个非常粗鲁的女人告诉一对夫妇,她不能帮忙办理入住,因为她要回家了,哇,他们肯定被告知了!我们的房间没有达到应有的干净程度,但床很舒服。早餐不错,但人很多,工作人员不够,前一天来的那位女士到处跑,压力很大,对有要求的人很粗鲁,这让我们很尴尬,所以我们迫不及待地想退房,真的很遗憾,因为如果管理得更好,没有那个脾气暴躁的女人,这里可能会是一个很棒的住处!
床是 10/10,员工也无可挑剔,他们都很棒。客户服务总是出类拔萃,Brendon 很有礼貌,总是热情好客。Amy 和 Debs 总是竭尽全力确保客户满意。非常感谢大家让我们拥有难忘的体验!
夏天,有些房间(包括我们住的 131 号房间)太热,通风不足。您需要安装空调。提供的风扇不够用,因为您的安全规定不允许窗户打开到足以让风扇正常工作的程度。