我之所以住在这家酒店，是因为我的儿子因复杂的诊断被送往黑斯廷斯医院。我和丈夫轮流住院了好几天，最后一天晚上七点半医院就让我们出院了。由于我们没有其他地方可住，所以我们与酒店商量是否可以带着儿子在那里过夜。第二天我们返回目的地，继续在那里的医院住院，他们告诉我们我们不能在那里睡觉，因为房间只供两个人住。我们向他们解释了情况，我们恳求他们，我们没有地方睡觉，但他们却完全不妥协。他们把我们丢在街上，我们刚从医院出来，晚上就遇到了一个更好的人。除此之外，他们还向我们收取房费。这是我们遇到过的最不愉快的情况。治疗是不人道的

我和丈夫在那里住了几天，因为我的小儿子因诊断复杂被送往黑斯廷斯的康奎斯特医院。酒店工作人员知道这一点，前几天一直非常友好，接待处还有一位很棒的金发女孩。周日，他们出乎意料地告诉我们可以带孩子去西班牙，而且是在晚上 7 点半告诉我们的。当我们办完所有手续后打电话给酒店时，已经是晚上 9 点了，接待处的人告诉我们，我们不能带着孩子在酒店睡觉，因为房间是两个人的。我们向他解释了情况：我们没有地方睡觉，孩子身体虚弱，需要休息，而他却告诉我们他们无法解决这个问题。我们去酒店是因为我们的东西都放在那里，而且我们知道他和 Premier Inn 酒店的经理谈过了，然后他们在那个时候就把我们和刚从医院出来的婴儿丢在了街上……这完全是不人道的待遇。第二天早上他们还向我们收取房费，就好像我们在那里睡过一样。这是我们在酒店经历过的最不愉快的经历。