优点：很棒的酒店。干净整洁。床很舒服。遮光窗帘。早餐不错（需额外付费）。隔壁就是Aldi超市，可以买些零食放在房间里。隔壁就是酒吧，可以喝点东西。如果喜欢，附近还有一家维多利亚时代的酒吧，氛围很好。24小时停车只要8英镑，在如今停车费高得离谱的英国，这个价格非常合理。

缺点：虽然地图上看起来酒店就在车站旁边，但实际上并非如此。你需要绕路，穿过一个地下通道。大约半英里，鹅*石路，还要拖着行李箱。不过，一旦到了酒店，它就在镇郊，这点不错（需要穿过另一个地下通道）。作为一家经济型酒店，价格有点贵。不含早餐，一晚要100英镑。

我写信是为了分享我最近在贵酒店住宿期间的一些担忧。首先，酒店的通风系统很差。窗户都关着，空气感觉非常干燥、污浊。这让我住得很不舒服。此外，我一进酒店，手机信号就明显下降。虽然我很喜欢酒店的免费Wi-Fi，但它速度很慢，而且不稳定。花5英镑买的“无限流量”却只有1GB，感觉很不方便。我已经在房间里住了四天，垃圾桶都没人清空，房间也没人打扫过。我知道这是一家经济型酒店，但清洁仍然是首要任务。我还注意到酒店人手不足，这影响了服务质量。酒吧女招待上两班倒，在酒店和另一家酒吧之间奔波。她已经尽力了，但显然人手不足，无法妥善地帮助客人。我发现工作人员把时间都花在讨论TikTok视频上，而不是帮助客人。当我索要房间钥匙时，我觉得我的担忧没有得到重视，尤其是在我支付了600多英镑的住宿费之后。我以为我的房间会在六天后被打扫干净，床单也会被换好。由于这些问题，我以后不会再入住Premier Inn了。希望您认真对待我的反馈，以改善客人的体验。感谢您的关注。

我会给这家酒店打 1 分。我和朋友在这里的体验非常令人失望。服务很差，有很多令人失望的地方。- 员工粗鲁，我的一个朋友和他的弟弟先来办理入住手续，昨天 7 月 13 日下午早些时候，一位女士接待了他们，并告诉他们不允许入住，因为没有法定监护人，这是正确的，因为在这种情况下，他要对他的弟弟负责，她非常粗鲁地说，他们不允许留下来，并且会得到退款，他们向她解释了一切，但随着时间的推移，她变得越来越粗鲁。于是他们出去打电话给酒店的人力资源部，和他们交谈，他们说不用担心，这件事会解决的，去办理入住手续吧，你可以留下来，因为你要对他弟弟负责，所以他们进去拿卡，但她仍然对他们非常粗鲁。他们进了房间，等着我们其他人到。我后来到了那里，走上前去，发现前台一个人也没有，当时已经快到晚上了，最后我终于和一位男员工打了招呼，因为只有一个预订，所以我顺利办理了入住。当我们最后一个人到那里时，他们问谁是法定监护人，姐姐说是她，于是他们就同意了，没有任何疑问或麻烦。现在我们觉得这对第一个预订的人非常不公平，他们受到了完全不同的对待，因为情况和姐姐一样，要照顾他们。 - 退房。退房的时候，两个小伙子先退房，关门的时候不小心把手机掉在地上。他们得提前离开，因为要去体育场看一场足球比赛。于是我下楼问能不能去拿手机，结果一位非常粗鲁的女士接待了我，她说手机不是我的房间，所以不能拿。我理解这是规定，但我没想到她态度这么粗鲁，所以我就离开了。他不得不从体育场跑回去拿手机，这让他迟到了，错过了上半场，而他是上半场的主力队员。她上楼接过手机，问了我们关于手机的问题，我完全理解，但不能接受她那种态度。我们终于拿到了手机，准备退房。我们退房很顺利，因为酒店里没有人，我们只是把卡放进了盒子里。最后，从我的评论来看，我们都对这次住宿不满意，我们会考虑不再入住，也会推荐其他人不要入住。

我的房费是 200 英镑——停车费另计，而且还不包括餐饮。到达当天，我试着打了三次电话，想了解从火车站到酒店的路线。我依稀记得有一条捷径。尽管我打了三次电话，但都没有人来接。我的房间很破旧，油漆剥落。至少还算安静。每晚 200 英镑，我从来没有花这么多钱买到这么少的东西。在其他地方，200 英镑可以享用美味的早餐、豪华的洗浴用品，甚至枕头上还有一块巧克力。最糟糕的是——附近的餐馆。我问酒店是否可以帮我预订一张桌子，他们说我得自己去。这里的服务同样糟糕。餐馆说——我引用原话：“只有现金支付才能预订桌子。我们的系统坏了。”没有道歉——我甚至听到负责人的女士说从前一天晚上就开始这样了。哦，Premier Inn，你迷路了。你们现在成了一家坑人酒店——“保证一晚入住”的优惠早已荡然无存。我以前总是预订Prems酒店，因为我知道它们价格合理，附近有餐饮和停车位。作为一名单身女性商务旅客，这些都很重要。现在被告知要在一个陌生的地方走15分钟才能到取款机，这可不是什么好事。真是坑人，服务差劲——真是令人难过。

办理入住的队伍很长，而且慢得要命。接待人员态度冷漠，也不愿意提供帮助。房间闷热（窗户打不开），还有一股消毒剂的臭味。我们预订了套餐，结果发现餐厅周末要停业整修，所以不得不在市中心临时找个地方吃饭。既然知道餐厅关门了，为什么还要宣传套餐并给我们发邮件呢？！我向 Premier Inn 投诉了，但他们什么也没做，至今还没有退还套餐费。

A few years since we stayed here, still an excellent location and the breakfast is worth the price, had a good time with friends and a great location for the city centre.