不是我所期望的 :(( 我以为 Premier Inn 以物超所值和优质的客户服务而闻名……但这家酒店却不是……我遇到的员工很粗鲁、唐突,而且会大声谈论别人(我猜是其他员工)……你可能要小心,接待区也对客人开放。这意味着我们可以很清楚地听到工作人员的谈话……话虽如此,房间确实需要更新。晚上走廊上非常吵。我们的房间出了点问题,那位留着黑色波波头的女士(没有穿同样的制服)非常尖锐和直率,让我感到非常不舒服,我把她赶了出去。除了上述之外,住宿还可以,不过下次会尝试该地区的其他 Premier Inn 酒店
服务很棒,通过 Trip.com 预订很方便,支付也容易,可以选择很多酒店,各种价位的都有。
酒店很棒,非常适合足球迷。早餐也不错。
好久没睡得这么舒服了。
如果您想被像动物一样对待,或者被侮辱和像一块 sh#t 一样说话,那么这里就是适合您的地方,但请确保您遇到的是黑发戴眼镜的女士(Sharon),我认为她是粗鲁的大师,完全缺乏客户关怀和撒谎。我一生中从未受到过如此恶劣的对待,我的女儿不得不出去,因为她有焦虑问题和恐慌症。无论如何都要避开这个女人,晚点预订或住在其他地方。我真的希望她看到这个,只是想感谢她破坏了我们的周末,她需要参加客户服务课程或如何像人一样与人交谈。
前台的女士需要接受客户服务培训。因为我们来得早,所以要求我们把行李搬进房间,结果另一位女士却粗暴地对我们说:“滚出去,你不该待在这里。” 要求我们做事的方式真是太糟糕了。以后不会再来了。
不是我所期望的 :(( 我以为 Premier Inn 以物超所值和优质的客户服务而闻名……但这家酒店却不是……我遇到的员工很粗鲁、唐突,而且会大声谈论别人(我猜是其他员工)……你可能要小心,接待区也对客人开放。这意味着我们可以很清楚地听到工作人员的谈话……话虽如此,房间确实需要更新。晚上走廊上非常吵。我们的房间出了点问题,那位留着黑色波波头的女士(没有穿同样的制服)非常尖锐和直率,让我感到非常不舒服,我把她赶了出去。除了上述之外,住宿还可以,不过下次会尝试该地区的其他 Premier Inn 酒店
床太硬了,睡得不好。我试图报告一条项链丢了,但被一名工作人员粗鲁地拒绝了,她似乎很忙,不重视我们。如果他们想让付费顾客再次光临,就必须尊重他们。
在参加葬礼途中,我在这里住了一晚。本来就已经很郁闷了,但接待员却让我雪上加霜。她告诉我,除非我支付15英镑的费用,否则下午3点之前不能入住,而当时已经是下午2点50分了,我妻子很生气。经理出来了,她脸色非常严肃,说不可以提前入住,然后就走了。这里的人毫无同情心。早上的那位先生人很好,让我们的住宿体验还算可以忍受。可惜经理不像他那样,也许她应该换个工作了。
这绝对是我住过最糟糕的一次。接待员满身纹身,态度极其粗鲁,不肯帮我指路去市中心,也无视我对房间脏乱的抱怨。我到的时候,床底下有食物,浴缸里有头发,火警警报器上还套着一只袜子。这件事后来闹到了经理那里,经理粗鲁无礼地跟我妻子说,说我们到之前房间已经检查过了,根本没袜子。我不是骗子,我们也不吸烟!因为员工的缘故,我以后不会再来这里了。
工作人员都非常热情、友好、乐于助人且彬彬有礼。我们在 Brewers Faye 吃了一顿饭,还不错,但对于素食主义者来说选择太少了。房间物有所值,有睡个好觉所需的一切。早餐物有所值,适合每个人。总的来说,这是一个很棒的住宿地点,工作人员很棒,物有所值。