我们一年前第一次入住这家Premier Inn，但不幸的是，十二个月过去了，我们觉得它已经变得非常陈旧和破败。外墙油漆严重剥落，周围环境看起来乱糟糟的。不过，前台人员态度很好，我们的Premier Plus客房也很干净。即使关上窗户，交通噪音也令人感到困扰。Beefeater餐厅相当脏乱，椅子、地毯等都沾满了污渍。食物还不错，工作人员也很友好。早餐有点被一大群吵闹的工人破坏了，他们的言语有时令人无法接受。工作人员解释说，他们已经意识到了这个问题，并正在尽力处理。我们在这里体验最棒的部分是工作人员热情好客，乐于助人。不过，我们不会再住了。

我和妻子预订了 2 晚的住宿。抵达后，我被告知他们的在线系统已关闭，无法访问数字记录和搜索预订参考，前台接待员在实体记录中找不到我们的预订，并告诉我们她无能为力，我们必须等到她检查他们的系统，但不知道什么时候可以检查。因此，我们被拒绝进入我们预付的住宿，接待员试图让我们去附近的一家酒吧等候，当时已将近晚上 7 点，在抵达之前我们需要开车 6 个小时才能到达目的地。在向接待员出示了我们的预订提醒和付款收据（两份收据上都有预订参考和我的全名）后，她坚持说她无法为我们办理入住手续，她无能为力。此时沟通变得困难，因为我们试图继续弄清楚问题时开始被她打断，她坚决不想提供进一步的帮助，并试图让我们离开大堂。我最后只好请她帮我查一下我姓氏下的实体预订。结果她大吃一惊，预订确实在那里。她完全没有道歉，竟然给我们造成了压力，耽误了我们的入住，甚至连找我们的预订都懒得找。事实上，最后她还说要教训我们一顿，说我妻子的态度让她“很不满意”。简直是客户服务的笑话——可惜我没记住接待员的名字，但这件事发生在8月26日星期一晚上6点半到7点左右，当时我们和一位金发碧眼的老年女士交谈，结果很不愉快。第一次有人在住宿的地方这样对待我们。

本来希望 Premier Inn 比 Travelodge 更好，但不幸的是，这是一次令人失望的住宿，房间里太热了（24°），一楼的窗户只能打开约 3/4 英寸，这意味着您无法打开窗户来收集房间，房间很整洁，但浴室很脏，淋浴间有头发，马桶里已经有痕迹，床上满是碎屑，睡觉前必须刷掉，不一定是其他人的错，但楼上的噪音太大了，不是他们的错，只是他们走来走去之类的，早餐是提前预订的，也不值这个价，我预订了早上 8 点的早餐，到达时热盘子已经凉了，总的来说相当失望

位置优越，就在 M6 公路旁。有充足的停车位。靠近主干道，但我们没有注意到任何交通噪音。友好高效的工作人员和房间布置得很好，有充足的插头插座和床头柜。浴室很敷衍——淋浴在浴缸上方，还有浴帘。早餐是在隔壁的 Beefeater 吃的，我们额外支付了 19.00 英镑吃了两份“无限量吃”的早餐。新鲜的热食和冷食都是不错的选择。咖啡机很好，有很多选择。我们唯一的抱怨是清洁工在我们吃饭的时候用吸尘器清理了前一天晚上的碎屑。双人套房价格 114 英镑，物有所值。将再次用作前往苏格兰途中的中转站

因为我读过之前的评论，所以我选择入住高级客房。房间一尘不染，设备齐全，非常干净，宽敞且凉爽，因为工作人员在我到达之前已经打开了空调。我对此非常感激，因为那是潮湿的一天！接待人员很健谈而且热情。他们在邻近的 Beefeater 酒吧 The Border 为我预订了一张桌子。经过长途旅行后，我们非常享受一杯葡萄酒和晚餐。床和枕头也很舒服，所以我睡得很好。总而言之，这是一个很棒的一晚住宿。如果您的预算允许的话，我强烈推荐 Premier Plus 客房。

友好的工作人员，良好的房间。美味的食物和良好的睡眠，您还需要什么......？！ 👍🥐🥯🧀🥨🥖🍞🥚🍳🧈🥞🍗🥩🥓🧇🍖🦴🍔🍟🍕🫓🥪🌯🌮🧆🥙🫔🥗🥗🫕 🍰🧁🍪🌰🥜🫘🍯🥛🫗🍼🧃🍵☕️🫖🥤🧋🍶🍺🍻🥂 🍷🥃🍾🧉🍹🍸😴😴😴😴💤💤💤💤💤💤🛌🛌🛌🛌🛏️🛏️🛏️🛏️