酒店回复: Hallo, Wat een groot genoegen om uw prachtige commentaar te lezen! We zijn erg blij dat u zo'n aangenaam en ontspannen verblijf heeft gehad in onze residentie. Uw gedetailleerde beschrijving van de locatie, de groene omgeving, de nabijheid van het strand en de faciliteiten geeft perfect de sfeer weer die wij onze gasten willen bieden: rust, comfort en ontspanning. We zijn ook blij dat u de netheid van de accommodatie, de kwaliteit van de Wi-Fi, het onderhoud van de buitenruimtes en het warme welkom van ons team op prijs stelde. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan het hele team, dat blij zal zijn te weten dat hun werk heeft bijgedragen aan het succes van uw verblijf. We hopen oprecht dat we u in september weer mogen verwelkomen voor een nieuw moment van ontspanning en welzijn aan zee. Graag tot ziens, Het team van Odalys Vacances
酒店回复: Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, que nous avons lue avec la plus grande attention. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons vos préoccupations et regrettons tout malentendu avec notre équipe sur place. Chaque signalement est toujours traité avec sérieux, et nous faisons tout notre possible pour apporter une solution immédiate. Concernant la présence d'insectes, l’environnement peut parfois poser des défis, mais, nous nous efforçons de maintenir un environnement intérieur irréprochable grâce à des mesures préventives rigoureuses. Votre signalement a bien été pris en compte et nous allons renforcer nos mesures. Nous regrettons que le traitement de votre réclamation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et n'ait pas abouti à une réponse satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour examiner votre situation et répondre à vos préoccupations. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et vous assurons que les équipes concernées en ont été informées pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau et regagner votre confiance lors d’un futur séjour, dans de meilleures conditions. L’équipe Odalys Vacances
距离海滩150米的美丽住宅。工作人员超级友好！允许携带宠物狗。我们（一对60多岁的夫妇）住在一套可容纳6人的复式住宅里。房子整洁干净，设施齐全。床上用品和毛巾干净整洁。无线网络畅通！房屋坐落在一片维护良好的绿地中，可通过后门直达150米外的美丽海滩，并沿着步行道前往餐厅、商店和码头。门旁的水龙头非常方便，可以冲洗脚和狗爪，去除沙子。泳池非常干净，水温适宜，摆放着许多日光浴躺椅，旁边餐厅露台播放着舒缓的休闲音乐，营造出轻松愉悦的氛围。餐厅的菜单很丰富，我们在优美的环境中（室内和露台）享用了美味的食物。提供外卖披萨。前台提供面包服务。由于我的颈部有毛病，我还享受了科利尼翁先生的头部和背部按摩，强烈推荐！庄园距离大型超市和阿格德仅5分钟车程，距离塞特、贝济耶和佩泽纳斯20分钟车程，距离蒙彼利埃约1小时车程。绝对值得一游！我们度过了一个美好而宁静的假期。我们正在认真考虑明年九月再来！
我通过员工福利计划预订了房间。半夜，我感觉身上有东西在动。我打开灯，发现一只蟑螂正悠闲地在床边爬来爬去。我拍了视频！（附在本评论中）。第二天到前台，他们耸耸肩，语气冷漠：“哦，好吧……你去投诉吧，我们也没办法。”（语气冷淡）。我通过员工福利计划向Odalys投诉，并附上了视频。然而，几周后才收到回复：没有补偿，没有部分退款，没有代金券，甚至连一句道歉都没有。标准回复是：“这是这个地区的通病，夏天虫子多。” 总之，我们付了全价，却要和蟑螂一起睡，而且一旦我们反映严重的卫生问题，他们就置之不理。这真是令人失望，也太不尊重顾客了。请看附件中的蟑螂照片；视频在谷歌评论里，因为这里无法上传。请自行判断……
谢谢，我们非常喜欢你们的酒店。热情周到的服务，介绍的各种假日活动（乘船游览、四驱车探险、健身房、乒乓球桌、11月前开放的恒温泳池），干净舒适的公寓，以及体贴周到、热情友好的员工，都让我们非常满意。谢谢！
奥达利斯·纳卡拉是我们和朋友以及女儿在淡季度假的首选之地。酒店毗邻海滩，室外恒温泳池一年四季都令人流连忘返。公寓设施齐全，我们很喜欢可以自己做饭，偶尔也可以去酒店内的餐厅或附近的广场用餐。
住宿很干净，尽管我到得晚（晚上11:30），接待人员仍然热情友好，面带微笑。宽敞的恒温游泳池……在一年中的这个时候，这真是太棒了。住宿体验非常好，没有问题，我推荐这家酒店。
和往常一样，住宿体验非常不错。但有几个缺点：青少年房没有床单。也没有烤箱。这套公寓虽然位置不错（面朝泳池），但比去年住的公寓小得多，而且价格也差不多。
安静的住宿，靠近海边的住宅，配备大型恒温泳池。宽敞的公寓，设施齐全，设施齐全。工作人员热情友好，乐于助人。一次令人焕然一新的住宿体验。我一定会再来的。
酒店靠近海滩，泳池不错，服务人员热情友好。但公寓布局不合理，阳台很小，洗碗机和冰箱都很小。下午酒吧不营业，也没有舒适的户外空间。
你会回来欣赏更多，因为我现在说的是“公寓”，里面有带浴缸的浴室。但抵达后，你惊讶地发现，浴室里只有淋浴，而不是浴缸。我之前在研究时就要求酒店带浴缸，这是我的两个要求之一！后来我被安排住进了与酒店分开的公寓，这意味着白天没有清洁团队打扫。所以，我住了三个晚上，那几天只有两个人一卷卫生纸，还有每人一条毛巾。在我看来，酒店在这方面的管理非常糟糕。如果你弄脏了一条，你就得花钱再要一条浴巾，这真是令人震惊。除此之外，除了公寓的清洁和维护管理之外，我很喜欢这家酒店。这是我第二次来这里，我打算再来，但不会再住公寓了。不过，对于酒店房间来说，价格几乎一样，而且我不用担心清洁和其他一切。
对于带狗的情侣来说，这是一次很棒的旅行。早餐丰盛，品质优良。地理位置真的很棒！可惜的是，一楼外面没有围栏，床上用品也不太舒服。