一切都很好。
还行吧,l
服务差极差
您好……我们预订了希尔顿逸林酒店,入住15天。我们来这里是为了参加公司培训。最初三四天一切都很好,但随着时间的推移,我们注意到一些餐厅员工的态度变得不耐烦,甚至有些不情愿。尽管我们礼貌地表示理解,他们仍然对某些顾客表现出偏袒,这让我们感到非常受伤和不尊重。当然,我们理解他们工作很辛苦,压力很大,但从职业道德上讲,每一位顾客都应该受到平等对待。我们是一家优秀公司的重要员工,同时也是这家酒店的客人。诚然,我们的晚餐服务可能在晚上9点结束,但我们可以随时享用水、茶和咖啡。不应该有“我们的服务结束了”这种态度。既然服务会继续为游客提供,那么也应该继续为我们提供服务。我们不需要特意说明需要付费;只要提出要求,就应该得到满足。然而,那种居高临下的态度,比如“这东西要付钱,要这么多钱,你买不起”,以及这种不尊重的眼神,都是不可接受的。很遗憾,当你们经理到来时,你们脸上那友好的笑容也让我们难以接受。我这里只指两个人,不包括其他餐厅员工。我之所以以集体发言,是因为我与同事们有过类似的经历。比如,我们买东西的时候,与其敲门,不如直接写在我们的房间号上。恕我直言,我们不会就此离开;这种态度与本店格格不入。我还要特别感谢餐厅的晚班员工塞尔坎先生,他从始至终都面带微笑,彬彬有礼,诚实守信,举止绅士。此外,还要特别感谢按摩师、游泳教练和其他员工,感谢他们的友善和始终如一的笑容;我们很高兴有他们在。
我们入住这家酒店是为了参加公司组织的培训。酒店很干净,员工热情友好。尤其要感谢餐厅的领班奥克泰先生,他非常细心周到,对我们所有人都很热情;我们非常感谢他 :)
我们一家人在网上查看了价格后,来到这家酒店做按摩。结果按摩师似乎对按摩一窍不通,却要价极高。按摩室里明明有淋浴,却贴着告示让我们使用公共淋浴。本应是香薰精油的,实际上却是婴儿油。公共区域的储物柜有一半的锁都坏了,我们只能把东西放在不安全的储物柜里。按摩后本该放松身心,结果却比来的时候更疲惫、更不开心。我们非常不满意。
我来到这家酒店住了两个星期,遇到了餐厅和客房服务部门极其无能且缺乏经验的员工。他们忽视房间的问题(空调、浴室漏水、wifi),并以居高临下的态度将其推迟到最后一天。如果没有必要的话我绝不会住这家酒店。对于两个人来说,房间很不舒服,而且很脏。看到员工傲慢的态度和阴沉的表情,我真的很不安。
在餐厅工作的奥克泰先生是一位非常称职且细心的员工;这家酒店最大的优点就是他和前台工作人员友好的态度。食物不太好吃,甜点更是难以下咽。
一切都很棒,食物、清洁度、服务,一切都很完美,您一定会满意,特别是总经理 Ahmet Bey、Yasemin 女士、Selim、Enes、Elayda......非常感谢大家,最好的酒店,最好的服务,我从心底为你们鼓掌。
上周,我入住了图兹拉希尔顿逸林酒店,体验真的超出了我的预期。水疗中心和泳池区非常宁静,营造出度假般的氛围,而且离市区又不太远。早餐种类丰富,品质上乘;新鲜的食材和美味的咖啡尤其让我印象深刻。工作人员的周到、友好和专业让一切都更加美好。无论是商务旅行还是短途旅行,我都很乐意选择这家酒店。我一定会再来的!💯
一切都很好。
还行吧,l
服务差极差
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我们入住这家酒店是为了参加公司组织的培训。酒店很干净,员工热情友好。尤其要感谢餐厅的领班奥克泰先生,他非常细心周到,对我们所有人都很热情;我们非常感谢他 :)
我们一家人在网上查看了价格后,来到这家酒店做按摩。结果按摩师似乎对按摩一窍不通,却要价极高。按摩室里明明有淋浴,却贴着告示让我们使用公共淋浴。本应是香薰精油的,实际上却是婴儿油。公共区域的储物柜有一半的锁都坏了,我们只能把东西放在不安全的储物柜里。按摩后本该放松身心,结果却比来的时候更疲惫、更不开心。我们非常不满意。
我来到这家酒店住了两个星期,遇到了餐厅和客房服务部门极其无能且缺乏经验的员工。他们忽视房间的问题(空调、浴室漏水、wifi),并以居高临下的态度将其推迟到最后一天。如果没有必要的话我绝不会住这家酒店。对于两个人来说,房间很不舒服,而且很脏。看到员工傲慢的态度和阴沉的表情,我真的很不安。
在餐厅工作的奥克泰先生是一位非常称职且细心的员工;这家酒店最大的优点就是他和前台工作人员友好的态度。食物不太好吃,甜点更是难以下咽。
一切都很棒,食物、清洁度、服务,一切都很完美,您一定会满意,特别是总经理 Ahmet Bey、Yasemin 女士、Selim、Enes、Elayda......非常感谢大家,最好的酒店,最好的服务,我从心底为你们鼓掌。
上周,我入住了图兹拉希尔顿逸林酒店,体验真的超出了我的预期。水疗中心和泳池区非常宁静,营造出度假般的氛围,而且离市区又不太远。早餐种类丰富,品质上乘;新鲜的食材和美味的咖啡尤其让我印象深刻。工作人员的周到、友好和专业让一切都更加美好。无论是商务旅行还是短途旅行,我都很乐意选择这家酒店。我一定会再来的!💯