首先，酒店位置很好，早餐选择多，游泳池也很棒，房间又大又干净。大多数员工其实都非常乐于助人，只是最后一晚的经历让我有些不愉快。

我强烈推荐这家酒店，但觉得有些员工应该更清楚酒店其他部门的工作，以及如何与客人沟通。严格来说我是一个人旅行，但我朋友住在另一个房间。我们每天都会得到一瓶免费大瓶水和两瓶小瓶水。

然而，在最后一晚，我朋友收到了水，我却没有。这也没什么，我只是礼貌地向前台提了一下。考虑到附近没什么便利店可以买水，所以我很高兴他们告诉我问题会解决。

结果房间里只放了一小瓶水，于是我打电话给前台解释。这时情况变得有点粗鲁了，我很惊讶为了争取一瓶水还得“斗争”——尤其这家酒店并不便宜。我被转接到客房服务，他们试图向我收费，然后说这是客房部的问题。我又联系了前台，当我提到我每天都免费收到赠饮水时，他们竟然说我撒谎。

没有水本身并没有真正困扰我，而是我被推来推去，然后被粗鲁地告知我错了，即使我指出我之前连续三天都收到了水。在折腾了大约一个小时，而且非常非常口渴之后，客房服务——顺便说一句，他们非常友好——送来了四小瓶水。如果这本来就是客房部的问题，那他们一开始就告诉我，也就不会有这么多麻烦了。

尽管如此，我还是很享受这次酒店住宿以及在马拉喀什的旅行。