房间干净整洁,我们提前抵达,酒店允许我们捐赠一点钱给慈善机构后寄存行李,这很不错。
晚餐不太满意,只有5/10分。服务很慢,我们的牛排没有胡椒酱或芥末酱,蘑菇没煮熟,豌豆像子弹一样硬,洋葱圈上桌时我们都快吃完了。酒店接受了部分退款请求。
自助早餐不错,但培根、香肠和煎蛋都要排队等候。
尽管如此,因为地理位置完美,我还会再入住的。
酒店感觉有点过时了。早餐体验不太好,因为工作人员补菜速度不够快。烤面包机设置也不对,烤出来的面包要么没熟透得烤两次,要么就直接烤焦了。
不过,前台员工非常乐于助人。床是我们很久以来睡过最舒服的。地理位置也很棒。
地理位置优越,员工友好。
很方便,靠近旅游景点和巴士站,推荐。
酒店本身是一栋需要更新的老建筑,但地理位置优越。我们和 5 个朋友在外地住了几个晚上,预订了 5 个单独的房间。接待人员为我们分配了 4 楼的所有房间,他们做得不错。不幸的是,其中一间房间是内部房间,没有外窗,价格与其他房间相同。她要求更换,接待处(不同的工作人员)拒绝了。我们与一位“经理”交谈,他完全不知道该如何与能言善辩的女士打交道。他告诉我们,我们会被告知内部房间的情况。他告诉我们没有其他房间。他告诉我们价格取决于房间的景观。他告诉我们,酒店的政策是不换房间。我们每人支付 176 英镑,可入住不同景观和大小的房间。我们可以在线预订房间,所以房间没有满员。他自相矛盾。他慌乱无能。位置很好,但服务绝对不存在,内部房间的事情真的令人难以置信。再也不会住在那里了。这是一家普通的标准酒店,但我从来没有住过服务如此冷漠的酒店,而且能住到什么房间完全是碰运气。
在这家酒店的体验并不好,和 4 个朋友在这里住了 2 晚,我被分配到一个内部房间,但在办理入住手续时前台并没有告知我,当我告知工作人员时,我很不高兴,他们非常不乐于助人,也不感兴趣。我被告知酒店已经客满,他们的政策是不能换房间的!!酒店并没有客满,因为我可以在线预订房间,所以这是谎言!他们还告诉我,我在办理入住手续时被告知了,但可悲的是,这又是谎言!这真是太可惜了,酒店位置极佳,我觉得他们本可以更好地处理这种情况,而且我和朋友的支付费用完全一样,他们有一扇可以打开的窗户和风景,在我看来,这些房间应该按相应价格收费,并告知顾客。它已经提前几个月被预订了
再也不会住那里了。我和妻子于 2024 年 7 月为我们的家庭预订了 3 个房间,住 3 天。当我们到达房间时,发现房间里开着一台小风扇。房间里有淡淡的霉味,而且很闷。我们担心空气流通。我们发现窗户打不开,恒温器也不工作。我妻子下楼与前台沟通,前台告知有些房间有空调,有些没有,而且窗户也不能打开。前台说可以再带一台风扇。我发现我们预订的房间中有两间有空调,其中一间可以打开窗户。我下楼与前台沟通这个问题。前台女士的说法和我妻子说的一样。我询问了空气流通情况,她说浴室里有一个通风口,但是很安静。我要求与经理谈话。我解释了我的不满,并问既然恒温器不工作,如果我们需要暖气怎么办。他说他们有一些便携式取暖器,如果需要的话可以拿给我们。他再次说,有些房间有空调,恒温器也正常工作。他表示没有空调,网站上列出了便携式取暖器的信息。我问房间在每位客人离开后是如何通风的,他说浴室里有一个静音风扇。这时,我要求取消我们的3间客房并退款,因为我很不满意支付了低于标准的设施的费用。我被告知他可以取消房间,但不能退款。他说我可以联系客服。经理人很好,我和他没有任何问题。我还在英国的时候就通过电子邮件联系了客服,回到家后也没有回复。这个地方位置不错,但我们回去后会找其他地方住。
房间和酒店都非常脏,需要彻底翻新。我完全不推荐住在这里。我住过全国各地的Premier Inn酒店,都很满意,但这家酒店简直是另一个层次。我投诉的时候,工作人员根本不理会,总部也对此漠不关心。
如果你很注重睡眠,就不要住这里!墙薄如纸。隔壁的电视机声音我们都能听得清清楚楚,每个字都听得清清楚楚!虽然这栋楼很古怪,但我们不喜欢裸露的砖墙。感觉又冷又脏。位置不错,但以后不会再住了。
与伦敦Premier Inn 的风格相同,不同之处在于该建筑非常棒。该建筑的建筑风格在酒店的客房和内部都具有非常特殊的魅力。完美的房间大小。大而不夸张!非常好的浴室,一切都很干净。早餐和伦敦的一模一样,而且总是很好。友好而热情的工作人员。还有《披头士的故事》给我们带来的安慰。利物浦摩天轮就位于酒店门前。唯一需要注意的是,从大堂到房间的入口看起来总是需要更频繁地清洁。地板上总是有纸,而且外观很脏。除了这个细节之外,这是一家值得推荐的酒店,我们肯定会再次入住。
房间干净整洁,我们提前抵达,酒店允许我们捐赠一点钱给慈善机构后寄存行李,这很不错。
晚餐不太满意,只有5/10分。服务很慢,我们的牛排没有胡椒酱或芥末酱,蘑菇没煮熟,豌豆像子弹一样硬,洋葱圈上桌时我们都快吃完了。酒店接受了部分退款请求。
自助早餐不错,但培根、香肠和煎蛋都要排队等候。
尽管如此,因为地理位置完美,我还会再入住的。
酒店感觉有点过时了。早餐体验不太好,因为工作人员补菜速度不够快。烤面包机设置也不对,烤出来的面包要么没熟透得烤两次,要么就直接烤焦了。
不过,前台员工非常乐于助人。床是我们很久以来睡过最舒服的。地理位置也很棒。
地理位置优越,员工友好。
很方便,靠近旅游景点和巴士站,推荐。
酒店本身是一栋需要更新的老建筑,但地理位置优越。我们和 5 个朋友在外地住了几个晚上,预订了 5 个单独的房间。接待人员为我们分配了 4 楼的所有房间,他们做得不错。不幸的是,其中一间房间是内部房间,没有外窗,价格与其他房间相同。她要求更换,接待处(不同的工作人员)拒绝了。我们与一位“经理”交谈,他完全不知道该如何与能言善辩的女士打交道。他告诉我们,我们会被告知内部房间的情况。他告诉我们没有其他房间。他告诉我们价格取决于房间的景观。他告诉我们,酒店的政策是不换房间。我们每人支付 176 英镑,可入住不同景观和大小的房间。我们可以在线预订房间,所以房间没有满员。他自相矛盾。他慌乱无能。位置很好,但服务绝对不存在,内部房间的事情真的令人难以置信。再也不会住在那里了。这是一家普通的标准酒店,但我从来没有住过服务如此冷漠的酒店,而且能住到什么房间完全是碰运气。
在这家酒店的体验并不好,和 4 个朋友在这里住了 2 晚,我被分配到一个内部房间,但在办理入住手续时前台并没有告知我,当我告知工作人员时,我很不高兴,他们非常不乐于助人,也不感兴趣。我被告知酒店已经客满,他们的政策是不能换房间的!!酒店并没有客满,因为我可以在线预订房间,所以这是谎言!他们还告诉我,我在办理入住手续时被告知了,但可悲的是,这又是谎言!这真是太可惜了,酒店位置极佳,我觉得他们本可以更好地处理这种情况,而且我和朋友的支付费用完全一样,他们有一扇可以打开的窗户和风景,在我看来,这些房间应该按相应价格收费,并告知顾客。它已经提前几个月被预订了
再也不会住那里了。我和妻子于 2024 年 7 月为我们的家庭预订了 3 个房间,住 3 天。当我们到达房间时,发现房间里开着一台小风扇。房间里有淡淡的霉味,而且很闷。我们担心空气流通。我们发现窗户打不开,恒温器也不工作。我妻子下楼与前台沟通,前台告知有些房间有空调,有些没有,而且窗户也不能打开。前台说可以再带一台风扇。我发现我们预订的房间中有两间有空调,其中一间可以打开窗户。我下楼与前台沟通这个问题。前台女士的说法和我妻子说的一样。我询问了空气流通情况,她说浴室里有一个通风口,但是很安静。我要求与经理谈话。我解释了我的不满,并问既然恒温器不工作,如果我们需要暖气怎么办。他说他们有一些便携式取暖器,如果需要的话可以拿给我们。他再次说,有些房间有空调,恒温器也正常工作。他表示没有空调,网站上列出了便携式取暖器的信息。我问房间在每位客人离开后是如何通风的,他说浴室里有一个静音风扇。这时,我要求取消我们的3间客房并退款,因为我很不满意支付了低于标准的设施的费用。我被告知他可以取消房间,但不能退款。他说我可以联系客服。经理人很好,我和他没有任何问题。我还在英国的时候就通过电子邮件联系了客服,回到家后也没有回复。这个地方位置不错,但我们回去后会找其他地方住。
房间和酒店都非常脏,需要彻底翻新。我完全不推荐住在这里。我住过全国各地的Premier Inn酒店,都很满意,但这家酒店简直是另一个层次。我投诉的时候,工作人员根本不理会,总部也对此漠不关心。
如果你很注重睡眠,就不要住这里!墙薄如纸。隔壁的电视机声音我们都能听得清清楚楚,每个字都听得清清楚楚!虽然这栋楼很古怪,但我们不喜欢裸露的砖墙。感觉又冷又脏。位置不错,但以后不会再住了。
与伦敦Premier Inn 的风格相同,不同之处在于该建筑非常棒。该建筑的建筑风格在酒店的客房和内部都具有非常特殊的魅力。完美的房间大小。大而不夸张!非常好的浴室,一切都很干净。早餐和伦敦的一模一样,而且总是很好。友好而热情的工作人员。还有《披头士的故事》给我们带来的安慰。利物浦摩天轮就位于酒店门前。唯一需要注意的是,从大堂到房间的入口看起来总是需要更频繁地清洁。地板上总是有纸,而且外观很脏。除了这个细节之外,这是一家值得推荐的酒店,我们肯定会再次入住。