特别有韵味的宾馆,位置方便,周边配套齐全。给一个大大的点赞。原因太多了。
1.服务热情,酒店卫生整洁,尤其前台服务人员耐心周到,帮忙解决一切困难。
2.酒店经理执行力一流,不墨迹不推诿,全面为顾客着想。
3.酒店采光丰富,设计理念人性化。
4.鞍钢老酒店,历史内涵丰富,饱含时间的磨砺,但日久弥新。
房间宽大整洁,阳光充足,对面是人民公园,比较中心的地方,出行方便,早餐丰富,非常满意。
一切都非常满意,尤其是办理入住的前台小姐姐们。响应快,中间有一点小插曲很好解决了。还会继续选择胜利宾馆。
酒店非常完美,卫生干净,服务好,环境清净,每次来鞍山都入住胜利宾馆。还有欢迎水果,携程订的,早点品种多。
在携程上看了好长时间胜利宾馆了,之前一直都想体验一把,但最后都没能体验成功。这次终于有机会来这里入住了,我住的是407房间,双床房,下面说说体验。
服务:这次办理入住的过程中,前台操作准确,办理入住的速度快、效率高。对于我提出的一些问题,前台也能够很好地、很耐心地解答,服务这方面做的还是挺到位的。但是有一个小点想要指出来一下,就是我这个订单里面写的,是有一份欢迎水果的,但是可能是我办理入住的时间有些晚吧,到店已经快8点了,所以可能停止供应了。具体什么情况我也不太清楚,办理入住的时候,我也没和前台提这个事儿,因为我坐了一天的高铁了,挺累的,想快点儿去房间休息一下,所以就忘记说了。退房的时候,前台也没有提及这个事儿,可能是忘了吧。但是希望下次酒店可以把欢迎水果这一项落到实处。
环境:环境这块没的说,毕竟是历史悠久的、接待外宾的高档酒店,无论是楼体,还是大堂,或者是房间内部,环境都非常能够令人满意。尤其是大堂,非常宽敞明亮,一进去就给人很高级的感觉。同时,走廊也有一股香薰的味道,非常好。
卫生:这次入住,卫生方面也能够令人满意。我入住的407房间,卫生方面基本上没有发现问题。只有两个小点,那就是台灯上有明显的积灰(图12)。还有就是在卫生间的毛巾上发现了一只小飞虫(图14)。所以还是希望酒店方在日常扫房的时候多留意一下卫生方面的细节。
设施:要说这次入住,最遗憾的地方就是设施方面了,当然,也有很好的地方。
首先就是,房间里面配备了小冰箱,小冰箱的制冷效果很好,里面还放了两瓶水(图11)。同时在桌子上还额外放了四瓶常温的水(图6),等于说一个房间一次性提供了六瓶矿泉水。这个数量在我住的这么多酒店里面,还是头一个,提供水的数量真的很充足,能看出酒店的诚意。
第二点就是,房间内部配备了消防面具和手电筒(图9+图10),这让我们在安全方面得到了多一份的保障。
第三点,酒店大堂有送物机器人(图13),能够做到无接触配送服务,节省了不少的人力。
第四点,房间的枕头有两种。一种是普通的枕头,另一种是记忆棉材质的枕头。看了一下枕头自身的标签,记忆棉材质的枕头是梦百合的,大牌子了,躺上去很舒适。
另外,酒店有一个自己的系统,主要是提供借物服务的。扫描房间床头摆放的码(图15)之后,就会进入到酒店的借物页面,能借的东西不少。这点也可以看出酒店在服务方面做的很到位,希望继续保持下去。
还有,407房间虽然说中央空调,但是制冷效果可一点儿都不差。之前我住的一些有中央空调的酒店,制冷效果都不是很好,但胜利宾馆的空调没有出现这个问题,还是值得点赞的。
最后就是,房间的卫生间配有一次性毛巾和浴巾(图8),可以看出酒店考虑的还是很周到的。
接下来就要说一些问题了,这些问题看起来不大,但是也请酒店能够重视一下,就针对我住的407房间来说。
首先,407房间的电话不能用,拿起听筒后,没有任何声音。包括机器人送餐的时候,都到门口了,但是房间里面的电话却一直都不响。因为之前我住的所有的酒店,机器人到门口的时候,房间电话都会响,提示去门口取餐,但这次没有。如果是电话本身真的就是不好用的,那请酒店对407房间的电话进行维修;如果在电话是好使的情况下,机器人送到门口时电话也不响,那希望酒店能够对电话优化一下,让电话能够响起来。
第二点就是,407房间的wifi不能用。不管是扫床头上的“连接wifi”的码,还是在设置里面找,都找不到407的wifi。我只能连隔壁405的,不太清楚这是怎么回事,还请酒店能够及时排查一下。
第三点,407房间的电视遥控器或是电视不太好使。按遥控器上面的返回键,电视的屏保无法正常关闭,不知道是不是因为设施老化了导致的接触不严(视频1)。
整体就是上面的这些。可以说,这次入住,整体下来还是非常放心和满足的。胜利宾馆虽然历经岁月的沧桑,但是依然能够保持很高的质量,而且价格也挺平稳,在同价位的酒店里面,胜利宾馆还是非常能打的,如果能再优化优化设施就更好了。这次由于入住的晚,没能在这里待上更长的时间,所以下次如果还有机会的话,我还会考虑到这里入住的。
传承国宾服务文化 铸就百年卓越品牌,这是印在房卡上面的文字,应该也是胜利宾馆的口号。希望酒店能够把这一口号发扬下去,希望酒店能够越来越好。
环境优雅,免费停车,服务很好,床很舒服,附近很安静。另附几张游玩照,位置也很方便,去玉佛寺只有1.6km。
鞍山是我的家乡,因为定居北京!所以每次回来都要选择住酒店🏨 胜利宾馆是鞍山最早的酒店之一!成立于1952年,地理位置优越,在鞍山市中心。最近这几次给自己和朋友都定在这里。我想提的是服务的提升那简直超过国内90%的酒店!屋内卫生干净整洁,矿泉水管够,每天送水果!里面还有草莓!每天下午都送!最让我感动的是入住后的第二天,我外出回来,房间打扫干净,我的RIMOWA行李箱上绑了个便签,竟然是服务员把我箱子都给擦了! 这也太贴心了!价格更是低到190/天 今天我再次定了三天,住到初三回京!
房间特别大,酒店对面就是公园,距离二一九公园火车站都非常近,酒店贴心的提供上百种免费借物,对于出行客人非常友好。酒店早餐品类非常齐全。热菜凉菜应有尽有,现煮的面条,现磨的咖啡,各类中西式糕点。鞍山的老牌星级酒店,确实值得打卡。
酒店大堂正气,房间中规中矩。装修虽有些老旧 ,但不乏基本舒适。
酒店停车场先来先占位,停车较为方便。
步行距离有个台町文化街,有不少令人惊喜的餐馆。
距离鞍钢博物馆不远,打车6-7元RMB。
非常大气,位置好,酒店有历史的厚重感,适合出差,里面干净整洁
特别有韵味的宾馆,位置方便,周边配套齐全。给一个大大的点赞。原因太多了。
1.服务热情,酒店卫生整洁,尤其前台服务人员耐心周到,帮忙解决一切困难。
2.酒店经理执行力一流,不墨迹不推诿,全面为顾客着想。
3.酒店采光丰富,设计理念人性化。
4.鞍钢老酒店,历史内涵丰富,饱含时间的磨砺,但日久弥新。
房间宽大整洁,阳光充足,对面是人民公园,比较中心的地方,出行方便,早餐丰富,非常满意。
一切都非常满意,尤其是办理入住的前台小姐姐们。响应快,中间有一点小插曲很好解决了。还会继续选择胜利宾馆。
酒店非常完美,卫生干净,服务好,环境清净,每次来鞍山都入住胜利宾馆。还有欢迎水果,携程订的,早点品种多。
在携程上看了好长时间胜利宾馆了,之前一直都想体验一把,但最后都没能体验成功。这次终于有机会来这里入住了,我住的是407房间,双床房,下面说说体验。
服务:这次办理入住的过程中,前台操作准确,办理入住的速度快、效率高。对于我提出的一些问题,前台也能够很好地、很耐心地解答,服务这方面做的还是挺到位的。但是有一个小点想要指出来一下,就是我这个订单里面写的,是有一份欢迎水果的,但是可能是我办理入住的时间有些晚吧,到店已经快8点了,所以可能停止供应了。具体什么情况我也不太清楚,办理入住的时候,我也没和前台提这个事儿,因为我坐了一天的高铁了,挺累的,想快点儿去房间休息一下,所以就忘记说了。退房的时候,前台也没有提及这个事儿,可能是忘了吧。但是希望下次酒店可以把欢迎水果这一项落到实处。
环境:环境这块没的说,毕竟是历史悠久的、接待外宾的高档酒店,无论是楼体,还是大堂,或者是房间内部,环境都非常能够令人满意。尤其是大堂,非常宽敞明亮,一进去就给人很高级的感觉。同时,走廊也有一股香薰的味道,非常好。
卫生:这次入住,卫生方面也能够令人满意。我入住的407房间,卫生方面基本上没有发现问题。只有两个小点,那就是台灯上有明显的积灰(图12)。还有就是在卫生间的毛巾上发现了一只小飞虫(图14)。所以还是希望酒店方在日常扫房的时候多留意一下卫生方面的细节。
设施:要说这次入住,最遗憾的地方就是设施方面了,当然,也有很好的地方。
首先就是,房间里面配备了小冰箱,小冰箱的制冷效果很好,里面还放了两瓶水(图11)。同时在桌子上还额外放了四瓶常温的水(图6),等于说一个房间一次性提供了六瓶矿泉水。这个数量在我住的这么多酒店里面,还是头一个,提供水的数量真的很充足,能看出酒店的诚意。
第二点就是,房间内部配备了消防面具和手电筒(图9+图10),这让我们在安全方面得到了多一份的保障。
第三点,酒店大堂有送物机器人(图13),能够做到无接触配送服务,节省了不少的人力。
第四点,房间的枕头有两种。一种是普通的枕头,另一种是记忆棉材质的枕头。看了一下枕头自身的标签,记忆棉材质的枕头是梦百合的,大牌子了,躺上去很舒适。
另外,酒店有一个自己的系统,主要是提供借物服务的。扫描房间床头摆放的码(图15)之后,就会进入到酒店的借物页面,能借的东西不少。这点也可以看出酒店在服务方面做的很到位,希望继续保持下去。
还有,407房间虽然说中央空调,但是制冷效果可一点儿都不差。之前我住的一些有中央空调的酒店,制冷效果都不是很好,但胜利宾馆的空调没有出现这个问题,还是值得点赞的。
最后就是,房间的卫生间配有一次性毛巾和浴巾(图8),可以看出酒店考虑的还是很周到的。
接下来就要说一些问题了,这些问题看起来不大,但是也请酒店能够重视一下,就针对我住的407房间来说。
首先,407房间的电话不能用,拿起听筒后,没有任何声音。包括机器人送餐的时候,都到门口了,但是房间里面的电话却一直都不响。因为之前我住的所有的酒店,机器人到门口的时候,房间电话都会响,提示去门口取餐,但这次没有。如果是电话本身真的就是不好用的,那请酒店对407房间的电话进行维修;如果在电话是好使的情况下,机器人送到门口时电话也不响,那希望酒店能够对电话优化一下,让电话能够响起来。
第二点就是,407房间的wifi不能用。不管是扫床头上的“连接wifi”的码,还是在设置里面找,都找不到407的wifi。我只能连隔壁405的,不太清楚这是怎么回事,还请酒店能够及时排查一下。
第三点,407房间的电视遥控器或是电视不太好使。按遥控器上面的返回键,电视的屏保无法正常关闭,不知道是不是因为设施老化了导致的接触不严(视频1)。
整体就是上面的这些。可以说,这次入住,整体下来还是非常放心和满足的。胜利宾馆虽然历经岁月的沧桑,但是依然能够保持很高的质量,而且价格也挺平稳,在同价位的酒店里面,胜利宾馆还是非常能打的,如果能再优化优化设施就更好了。这次由于入住的晚,没能在这里待上更长的时间,所以下次如果还有机会的话,我还会考虑到这里入住的。
传承国宾服务文化 铸就百年卓越品牌,这是印在房卡上面的文字,应该也是胜利宾馆的口号。希望酒店能够把这一口号发扬下去,希望酒店能够越来越好。
环境优雅,免费停车,服务很好,床很舒服,附近很安静。另附几张游玩照,位置也很方便,去玉佛寺只有1.6km。
鞍山是我的家乡,因为定居北京!所以每次回来都要选择住酒店🏨 胜利宾馆是鞍山最早的酒店之一!成立于1952年,地理位置优越,在鞍山市中心。最近这几次给自己和朋友都定在这里。我想提的是服务的提升那简直超过国内90%的酒店!屋内卫生干净整洁,矿泉水管够,每天送水果!里面还有草莓!每天下午都送!最让我感动的是入住后的第二天,我外出回来,房间打扫干净,我的RIMOWA行李箱上绑了个便签,竟然是服务员把我箱子都给擦了! 这也太贴心了!价格更是低到190/天 今天我再次定了三天,住到初三回京!
房间特别大,酒店对面就是公园,距离二一九公园火车站都非常近,酒店贴心的提供上百种免费借物,对于出行客人非常友好。酒店早餐品类非常齐全。热菜凉菜应有尽有,现煮的面条,现磨的咖啡,各类中西式糕点。鞍山的老牌星级酒店,确实值得打卡。
酒店大堂正气,房间中规中矩。装修虽有些老旧 ,但不乏基本舒适。
酒店停车场先来先占位,停车较为方便。
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距离鞍钢博物馆不远,打车6-7元RMB。
非常大气,位置好,酒店有历史的厚重感,适合出差,里面干净整洁