我们住过的最差的 Premier Inn。由于交通堵塞，我们提前 40 分钟到达，被告知房间已经准备好了，但仍然需要支付 10 英镑才能入住！我们决定去吃饭而不是支付入住费，结果却被告知由于供应问题，他们整个周末都不向没有预订的人提供食物。这意味着我们不得不找其他地方吃饭。如果 Premier Inn 能通知我们这个问题就好了，因为我们可以在旅途中去其他地方吃饭。员工的客户服务毫无帮助，一点也不热情。
从我们到达的那一刻起，我们的体验就令人非常失望。起初，我们的房间被错误地分配给了其他人，经过近一个小时的等待，我们终于得到了一间无法居住的新房间。房间里到处都是蜘蛛，到处都是蜘蛛网，浴室的情况令人震惊，大量的头发堵塞了排水管。厕所很脏，房间本身配备的设施更适合有小孩的四口之家，而不是成人客人。我住过许多 Premier Inn 酒店，可以自信地说，这是我旅行中遇到的最糟糕的体验。如果情况没有改善，我会重新考虑是否回到这家特定的 Premier Inn，甚至整个 Premier Inn 品牌。
Overall a good experience, but a couple of things let them down. Poor amount of coffee/tea sachets, extractor fan not working in the bathroom and dust on hard to reach areas.
5.0分
家庭亲子
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Good clean hotel. Very friendly and helpful staff. Good location. The premier plus rooms are better. A good base to meet our family and easy access to trams into Nottingham
酒店非常舒适可爱，但设施和服务收费过高，有点可惜，餐厅价格也离谱，但总体来说还不错！
我们住过的最差的 Premier Inn。由于交通堵塞，我们提前 40 分钟到达，被告知房间已经准备好了，但仍然需要支付 10 英镑才能入住！我们决定去吃饭而不是支付入住费，结果却被告知由于供应问题，他们整个周末都不向没有预订的人提供食物。这意味着我们不得不找其他地方吃饭。如果 Premier Inn 能通知我们这个问题就好了，因为我们可以在旅途中去其他地方吃饭。员工的客户服务毫无帮助，一点也不热情。
我和妻子在参观诺丁汉的圣诞市场后，很不幸地在周六晚上入住了这家酒店。在市中心呆了一整天后，我们非常疲惫，办理了入住手续后直接去了我们的房间，花费了近 150 英镑，房间看起来很破旧，只有一个床头柜，所以不得不在一侧使用椅子，正如我所说，我们非常疲惫，所以决定看电视然后上床睡觉。床还不错，很舒服，房间也足够温暖，我们首先注意到的是浴室的状况，它真的太恶心了，如果我是经理，我会感到尴尬和羞愧，让任何人住在这个房间里。我附上了一些照片，你自己判断吧，你会为此付出高昂的代价吗？现在我明白了为什么你必须预付款，如果他们希望你住在这个垃圾堆里后再付款，他们就会破产。我的建议是，不要预订这个地方，
如果睡得比较沉，这里很棒，但走廊和停车场的噪音让我无法入睡，或者经常在凌晨 1 点和早上 6 点后把我吵醒。Beefeater 的食物配料很便宜，即使价格低廉，质量也很差。所有的肉吃起来都很便宜。
我们周五晚上到达房间时，房间温度为 24 度。风扇已经打开。周六我们醒来时，房间温度为 25 度。我们早上 7 点起床出门，前台也没有人抱怨。我们晚上 7 点左右外出回来时，房间温度为 26 度。窗户只能打开 2 英寸，内部有单独的玻璃窗，限制了空气流通。周六晚上我们根本没睡。我们太不舒服了，早上 5 点就起床收拾行李离开了。前台也没有人告诉我们可以留下反馈。这次入住非常失望，不会再预订诺丁汉西区了。
从我们到达的那一刻起，我们的体验就令人非常失望。起初，我们的房间被错误地分配给了其他人，经过近一个小时的等待，我们终于得到了一间无法居住的新房间。房间里到处都是蜘蛛，到处都是蜘蛛网，浴室的情况令人震惊，大量的头发堵塞了排水管。厕所很脏，房间本身配备的设施更适合有小孩的四口之家，而不是成人客人。我住过许多 Premier Inn 酒店，可以自信地说，这是我旅行中遇到的最糟糕的体验。如果情况没有改善，我会重新考虑是否回到这家特定的 Premier Inn，甚至整个 Premier Inn 品牌。
浴室很脏，地板已经好几周没打扫了。食物很差，欧陆式早餐比热自助餐还要热。小心不要住进附楼，因为那里没有电梯。虽然我们不是残疾人，但爬楼梯很吃力。
酒店在停车场后面的附楼里，我感觉与酒店完全脱节，我感觉不安全，很明显有人在酒店里抽烟，对于哮喘患者来说，这并不理想，房间里有一些可疑的污渍，清洁度也不是最好的
Overall a good experience, but a couple of things let them down. Poor amount of coffee/tea sachets, extractor fan not working in the bathroom and dust on hard to reach areas.
Good clean hotel. Very friendly and helpful staff. Good location. The premier plus rooms are better. A good base to meet our family and easy access to trams into Nottingham