酒店回复: Estimada Lisette:Le pedimos sinceras disculpas por las molestias que ha sufrido con su reserva en el OYO Hotel La Glorieta, Huichapan. Hemos compartido sus comentarios sobre el servicio con la dirección para garantizar que situaciones como esta no vuelvan a repetirse.Atentamente,EvaOYO Hotel La Glorieta, Huichapan
酒店回复: Estimado Víctor,Lamentamos la situación que describe respecto a su reservación. Hemos informado al equipo correspondiente para revisar su caso y evitar inconvenientes similares en el futuro.Atentamente,EvaOYO Hotel La Glorieta, Huichapan
4.0分
其他
原文
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位于一切的中心，因此很容易到达水疗中心和名胜古迹。
1.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
当我到达该地点时，我被告知没有预订。
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酒店回复: Dear Guest,We’re truly sorry for the situation you encountered regarding your reservation at OYO Hotel La Glorieta, Huichapan. Your concern has been escalated for review and resolution. Thank you for bringing this to our attention.Kind regards,EvaOYO Hotel La Glorieta, Huichapan
酒店回复: Estimado Lucrecio:Lamentamos mucho el problema de facturación que ha tenido en el OYO Hotel La Glorieta, Huichapan. Le informamos de que su queja ha sido remitida para su revisión inmediata con el fin de evitar cualquier inconveniente en el futuro.Atentamente,EvaOYO Hotel La Glorieta, Huichapan
5.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
强烈推荐。
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酒店回复: Estimado Jesús:Gracias por tus amables palabras y tu recomendación. Nos alegra que hayas disfrutado de tu estancia en el OYO Hotel La Glorieta, Huichapan, y esperamos volver a darte la bienvenida pronto.Atentamente,EvaOYO Hotel La Glorieta, Huichapan
经理的态度很专横，甚至有些粗鲁。
因为我是通过*******预订的，他竟然拒绝兑现我的双人间预订。我甚至告诉他，如果他不兑现，我会生气的。他问我是不是在他那里存了钱，为什么应用程序没有扣款？我再也不去那家酒店了。
他们没有我的预订，也没有空房。我建议不要通过这个平台预订这家酒店。服务员明确告诉我这不是他们的问题，而且对这种情况毫无同情心。我不得不就我已经付款的预订进行激烈的争论。
最后，老板承担了责任，设法给我安排了一个住宿的地方，尽管那根本算不上酒店房间。他还退还了部分房费。
酒店员工需要培训，并了解如何在酒店客满时关闭预订。老板处理了这个问题并达成了可接受的协议，在我看来，他很负责任。
酒店平台越来越糟糕，让你不得不与机器人对话，在这种情况下很难获得人工支持。
酒店老板告诉我，他与该应用程序（******）没有达成协议，因此尽管我的账户被扣款 2,365.26 美元，但他还是无法承认我在线进行的预订。
费用已从我的银行应用程序扣款，但酒店无法识别我的预订。我不得不再次支付房费。
位于一切的中心，因此很容易到达水疗中心和名胜古迹。
当我到达该地点时，我被告知没有预订。
当我们到达时，我们被告知预订不适用。
此类预订页面的广告是一种欺骗；他们在任何情况下都没有说明这家酒店拥有一部分 STEP 客房和另一部分家庭客房。同一个入口，他们没有接待处，只有保安处（过境酒店）。我不明白这些类型的预订页面如何欺骗他们的客户。他们应该从这些平台上删除这家酒店。
我为同一个房间付了两次钱！
强烈推荐。