位置方便,酒店早餐也不错。第一次来这个国家出差,总体印象很好。
房间面积挺大,周边配套也挺方便
酒店位置好,房间很新,现代化,就是早餐一般,挺贵
不错的酒店。
整体环境很不错
早餐种类多,旅馆服务不错.
我下午4点到达酒店办理入住,他们却告诉我房间还没打扫干净,而我的房间原本应该3点就准备好了。
我一直等到4点半才决定再次询问房间的情况。淋浴有点问题,但工作人员很快就修好了。这点值得肯定。
还没住到饭店前,就已感受到饭店的亲切服务,因在未进住前用mail请饭店联系接机,mail往来时就已有很不错的感觉,住了2晚之后,不后悔选择住这饭店。
服务质量下降,性价比不再是该地区最佳选择。不妨看看附近的其他酒店品牌——我们一行七人,几乎分成了两组,另一组入住万豪酒店的体验更好。
做好心理准备,这里什么都要收费——甚至连空气都要收费。有人抱怨他们使用的地毯清洁剂味道很重——这对任何有轻微呼吸系统疾病的人来说都是非常不利的。空调半夜会突然停止工作,所以做好晚上出汗的准备吧。我们团队一致认为——暂时不会再来了。
我写这封信是为了分享我和家人在这家酒店入住时非常令人失望的经历。
从我们抵达的那一刻起,就没有人提供任何帮助,甚至连基本的停车指引都没有。入口处的工作人员忙着和别人聊天说笑,或者打电话,根本没注意到我们。我只能自己想办法停车,最后停到了地下室。我和妻子带着两个年幼的孩子,不得不自己把所有行李搬上去,没有人提供任何帮助。
在前台,没有人招呼我们。当我尝试办理入住时,却被拒绝了,理由是我们的孩子(都不到15岁)没有身份证或出生证明。这很不寻常,坦白说也很不合理,因为大多数未成年人都不携带身份证件,无论是在这里还是在美国。
我们不得不离开,另找一家酒店,在那里我们受到了基本的友好和尊重。
平心而论,一位员工(我猜是经理)后来联系了我,向我道歉,并表示不应该发生这样的事。他问我要了邮箱地址以便后续跟进。我很感激他的诚意,但之后我再也没有收到任何人的消息,即使等了四天也没人联系我。
酒店看起来干净又现代,但员工对待我们的态度实在令人失望,不值得入住。这只是我们个人的经历,但我希望它能帮助其他人做出明智的选择。
位置方便,酒店早餐也不错。第一次来这个国家出差,总体印象很好。
房间面积挺大,周边配套也挺方便
酒店位置好,房间很新,现代化,就是早餐一般,挺贵
不错的酒店。
整体环境很不错
早餐种类多,旅馆服务不错.
我下午4点到达酒店办理入住,他们却告诉我房间还没打扫干净,而我的房间原本应该3点就准备好了。
我一直等到4点半才决定再次询问房间的情况。淋浴有点问题,但工作人员很快就修好了。这点值得肯定。
还没住到饭店前,就已感受到饭店的亲切服务,因在未进住前用mail请饭店联系接机,mail往来时就已有很不错的感觉,住了2晚之后,不后悔选择住这饭店。
服务质量下降,性价比不再是该地区最佳选择。不妨看看附近的其他酒店品牌——我们一行七人,几乎分成了两组,另一组入住万豪酒店的体验更好。
做好心理准备,这里什么都要收费——甚至连空气都要收费。有人抱怨他们使用的地毯清洁剂味道很重——这对任何有轻微呼吸系统疾病的人来说都是非常不利的。空调半夜会突然停止工作,所以做好晚上出汗的准备吧。我们团队一致认为——暂时不会再来了。
我写这封信是为了分享我和家人在这家酒店入住时非常令人失望的经历。
从我们抵达的那一刻起,就没有人提供任何帮助,甚至连基本的停车指引都没有。入口处的工作人员忙着和别人聊天说笑,或者打电话,根本没注意到我们。我只能自己想办法停车,最后停到了地下室。我和妻子带着两个年幼的孩子,不得不自己把所有行李搬上去,没有人提供任何帮助。
在前台,没有人招呼我们。当我尝试办理入住时,却被拒绝了,理由是我们的孩子(都不到15岁)没有身份证或出生证明。这很不寻常,坦白说也很不合理,因为大多数未成年人都不携带身份证件,无论是在这里还是在美国。
我们不得不离开,另找一家酒店,在那里我们受到了基本的友好和尊重。
平心而论,一位员工(我猜是经理)后来联系了我,向我道歉,并表示不应该发生这样的事。他问我要了邮箱地址以便后续跟进。我很感激他的诚意,但之后我再也没有收到任何人的消息,即使等了四天也没人联系我。
酒店看起来干净又现代,但员工对待我们的态度实在令人失望,不值得入住。这只是我们个人的经历,但我希望它能帮助其他人做出明智的选择。