好吧，我还能说什么呢？这绝对是我住过最差的Premier Inn之一。入住时，前台人员（如果他们在的话）既不乐于助人又粗鲁无礼，早餐简直是灾难，房间“整理”也时好时坏。这里的早餐让人抓狂。总是要客人主动要求补充物品，他们宣传的大多数东西都没有摆出来，经常缺货，厨师和工作人员态度恶劣，高峰时段桌子脏得要命，只在需要时才打扫。我要求多要一条手巾，因为不知为何，一间双床房会提供两条浴巾和一条手巾。我完全无法理解这其中的逻辑。我要求第二天再多要一条，他们说没问题，但一直没送来。最后我放弃了。大约六年前我住在这里，当时那里真的很棒，管理得很好，所以我又来了。但之后的每一年，情况都在恶化。绝对不会再来了……永远。 Premier Inn 以前是一家不错的经济型酒店。现在他们的服务价格贵得吓人。现在我会去假日酒店，那里的服务更好，员工友好，早餐也很棒！

酒店的迎宾很热情，虽然自助入住功能无法使用，但还好，因为这样我们有机会聊天。所有信息都告知了我们，然后我们就去了房间。双人间，带淋浴间。床很舒服，睡得很好。晚上有点热，但还好。而且真的很安静。第二天早上，我们去新开的酒吧/早餐区（只开放了一天）吃早餐。接待我们的那位女士非常热情友好，向我们介绍了有哪些餐点可供选择。还有一位年轻女士也在帮忙，她也同样友善。食物很棒，和预期的一样好。给四星是因为两位成人只配一条毛巾，这太荒谬了，但除此之外，工作人员的友好程度超过了任何缺点。

天哪，Premier Inn，你这次真是太放纵自己了，我们以前住过很多 Premier Inn 酒店，每家都很棒，但这家不是，第一眼看去，我们以为这栋建筑，尤其是餐厅，是废弃的，条件和外观都很糟糕，餐厅的内部装饰很糟糕，油漆和家具都是 BrewersFayre 留下的，从来没有动过，甚至早餐盘子上都印有 BrewersFayre 的标志，缺点是，来吃早餐时，问我想要煮鸡蛋还是水煮蛋当早餐，我点了水煮蛋，结果当我开始吃麦片时，服务员把蛋端了上来，因此，当我去吃苏格兰早餐时，水煮蛋已经凉了，不能吃了。优点是，除此之外，我们吃的食物都很好，包括晚餐，我们是按套餐点的，还有饮料，如果能再来点就好了一品脱啤酒，但是没有，因为他们没有，借口，送货晚了，很难接受这个借口，毕竟我们在这里谈论的是 Premier Inn 酒店，现在说到卧室，一个真正的 80 年代时光倒流，家具真的需要更新，两条毛巾之间只有一条手巾，接待处告知这是 Premier Inn 酒店的政策，浴室里没有漱口杯，再次被告知这是 Premier Inn 酒店的政策，“真的”，很好的一点，床很干净，淋浴很好，这肯定不是我们对 Premier Inn 酒店的期望，

酒店本身虽然进行了一些翻新，但完全达到了 Premier Inn 的一贯标准，但是隔壁餐厅的晚餐质量和服务都很差。我几乎每年都住在那里，过去一直都还不错，但今年却不一样了。菜单上的选择似乎是为白色货车司机和孩子设计的，而不是为旅行的夫妇设计的，而且没有鱼（例如鲑鱼）或馅饼。我们点了鸡肉汉堡，但是他们给我们上了牛排汉堡，我们只能退回去。尽管餐厅不是很忙，但鸡肉汉堡还是等了 30-40 分钟才上来，而且饭菜很干，不是特别好吃。除了一名女士外，其他服务都很差，一名女服务员（高个子，年轻）似乎在尽力避开顾客的注意。公平地说，第二天早上的早餐还不错，食物和服务都不错。

办理入住的年轻女士热情好客。床很舒服，房间很安静。停车位充足。可惜的是，这次入住体验不太愉快，提前一天退房。我们刚进房间时，发现厕所还没打扫。隔壁的晚餐令人失望。菜单与我们上次入住相比大幅精简。没有客房服务，可供选择的菜品和酒吧饮品也不多。意面煮得很不熟，因为用微波炉加热过，有冷有热。咖喱里有5小块鸡肉和一块不新鲜的印度薄脆饼。我们确实表达了不满，但餐厅拒绝了折扣。希望我们的反馈能够被认真倾听并发挥作用。