见识了英国人的智慧,由于路上耽误了行程,比较晚到拉夫堡,女儿没赶上check in学校宿舍,只能跟我们一起三人到这家酒店前台check in, 跟前台商量能不能付费升级房间或加床,酒店表示今天满房,我们的房间也不能加床,然后帮我们办了入住,之后出外吃晚饭后回到酒店,已是深夜。酒店服务人员突然来敲门,说楼下投诉我们卫生间向下渗水,要进房间检查,进屋后看到我们是三个人,很严厉的说这间房间只能住两个人,我们必须得离开一个,我说我们check in时说明过了是突**况,我们也可以升级或房间,但你们前台称没有房,来检查的工作人员说现在有房了,你们可以另外再开一间房,我们也就接受了,然后工作人员正要离开,我说卫生间漏水被投诉的问题你们不处理了吗?工作人员竟然说没关系,明天早上处理也可以…为了多销售一间房,竟然如此心思缜密…另外补充一句,住了两晚,都没有人打扫房间,挂了需要打扫的牌子,出门与前台沟通麻烦他们安排打扫,最后都没有
酒店在欧洲来说房间算大,房间里面很干净,服务要打电话去前台,就𠕇服务员及时提供服务。早餐还不错,如果不包早餐,自己花十欧左右就可以享用早餐了。整体感觉还不错,性价比高。是一个可以值得信赖的酒店。
整体还可以,作为英国大的连锁酒店,不会出啥大错,但还是有点小问题,感觉酒店毛巾有点掉毛,在门上挂了清扫的牌子也没有清扫,好像是需要专门跟工作人员讲才会清扫。另外就是很其他英国酒店一样不提供拖鞋和牙具
见识了英国人的智慧,由于路上耽误了行程,比较晚到拉夫堡,女儿没赶上check in学校宿舍,只能跟我们一起三人到这家酒店前台check in, 跟前台商量能不能付费升级房间或加床,酒店表示今天满房,我们的房间也不能加床,然后帮我们办了入住,之后出外吃晚饭后回到酒店,已是深夜。酒店服务人员突然来敲门,说楼下投诉我们卫生间向下渗水,要进房间检查,进屋后看到我们是三个人,很严厉的说这间房间只能住两个人,我们必须得离开一个,我说我们check in时说明过了是突**况,我们也可以升级或房间,但你们前台称没有房,来检查的工作人员说现在有房了,你们可以另外再开一间房,我们也就接受了,然后工作人员正要离开,我说卫生间漏水被投诉的问题你们不处理了吗?工作人员竟然说没关系,明天早上处理也可以…为了多销售一间房,竟然如此心思缜密…另外补充一句,住了两晚,都没有人打扫房间,挂了需要打扫的牌子,出门与前台沟通麻烦他们安排打扫,最后都没有
房间还可以,就是睡在床上全身发痒,只好穿起外套睡觉,这是我第一次在英国体验到如此可怕的
卫生环境。下次不可能住了!
干净卫生,服务很好,非常安静,值得推荐。
前台服务非常棒。一切都很好!
住了三天没有打扫,有点失望,除此之外都还不错。位置很棒,但停车不太方便。
早餐永远不变,但也就是典型的早餐。房间很大,集中空调就是摆设。网络非常非常差
房间简单干净
环境不太理想。整体还行