安静,干净,服务特别好。特别是早餐,酒吧的三位Lady, 好的让我们感动!
新装修, 设施好
价格还行,主要是离公司很近!下次还住。
整体还可以
环境不错,服务也不错
糟糕的住宿体验,下次我一定要用Airbnb!
我们入住了,他们虽然很友好,却完全没有提供任何帮助。我告诉他们,我们是因为丈夫要去医院,而且我们都很累,所以才住在这里。我问他们行李架在哪里,他们回答说“可能在走廊的某个地方”。现在前台只有两个人在“工作”。其中一个人应该主动去给我们拿一个。结果他们两个都表现得好像我根本不重要。然后,当我费力地拖着一堆行李走进来时,他们两个都扭过头去,甚至避免与我眼神接触!他们什么也没提供任何帮助。如果你们这么明显又不体贴,那还算什么客服呢!
酒店很安静,但确实需要翻新一下。房间里有一张很棒的办公桌,可以单独推着走,对我来说很方便。这里的员工非常友好,但人手严重不足——有时前台排了很长的队。几层楼的制冰机都坏了——不得不去大堂要冰,很麻烦。房间里的电视很小(躺在床上看字幕很困难)。
酒店需要翻新。我的房间里有一股异味。味道不难闻,但我没能确定是什么。我以前也住过这里,以后很可能会再住。早餐如果能多点选择就好了。对于像我这样迟到或早起的旅客来说,大堂里的咖啡会很受欢迎。房间里的咖啡机不卫生,应该移除。
性价比最差的酒店
到达时已近午夜,前台人员在其他人等候时还在忙着长谈。深夜时分,人们只想回房间睡觉。房间整体陈旧,一台老旧的小电视,遮光窗帘都破了。不值210美元。
这绝对是我最糟糕的经历。
我和同事出差,在克利夫兰西湖万怡酒店预订了两间客房,并用信用卡预订。但令我们惊讶的是,当我们到达时,却被告知酒店已超额预订,没有空房了。
像万豪这样的大型连锁酒店竟然允许这种事情发生,真是令人无法接受。他们怎么能把已经预订并通过信用卡确认的客房卖掉呢?如果他们就是这么对待顾客的,我以后再也不会住万豪了。
无论如何,别再住这家酒店了。
安静,干净,服务特别好。特别是早餐,酒吧的三位Lady, 好的让我们感动!
新装修, 设施好
价格还行,主要是离公司很近!下次还住。
整体还可以
环境不错,服务也不错
糟糕的住宿体验,下次我一定要用Airbnb!
我们入住了,他们虽然很友好,却完全没有提供任何帮助。我告诉他们,我们是因为丈夫要去医院,而且我们都很累,所以才住在这里。我问他们行李架在哪里,他们回答说“可能在走廊的某个地方”。现在前台只有两个人在“工作”。其中一个人应该主动去给我们拿一个。结果他们两个都表现得好像我根本不重要。然后,当我费力地拖着一堆行李走进来时,他们两个都扭过头去,甚至避免与我眼神接触!他们什么也没提供任何帮助。如果你们这么明显又不体贴,那还算什么客服呢!
酒店很安静,但确实需要翻新一下。房间里有一张很棒的办公桌,可以单独推着走,对我来说很方便。这里的员工非常友好,但人手严重不足——有时前台排了很长的队。几层楼的制冰机都坏了——不得不去大堂要冰,很麻烦。房间里的电视很小(躺在床上看字幕很困难)。
酒店需要翻新。我的房间里有一股异味。味道不难闻,但我没能确定是什么。我以前也住过这里,以后很可能会再住。早餐如果能多点选择就好了。对于像我这样迟到或早起的旅客来说,大堂里的咖啡会很受欢迎。房间里的咖啡机不卫生,应该移除。
性价比最差的酒店
到达时已近午夜,前台人员在其他人等候时还在忙着长谈。深夜时分,人们只想回房间睡觉。房间整体陈旧,一台老旧的小电视,遮光窗帘都破了。不值210美元。
这绝对是我最糟糕的经历。
我和同事出差,在克利夫兰西湖万怡酒店预订了两间客房,并用信用卡预订。但令我们惊讶的是,当我们到达时,却被告知酒店已超额预订,没有空房了。
像万豪这样的大型连锁酒店竟然允许这种事情发生,真是令人无法接受。他们怎么能把已经预订并通过信用卡确认的客房卖掉呢?如果他们就是这么对待顾客的,我以后再也不会住万豪了。
无论如何,别再住这家酒店了。