最近出差时在这里住了一晚,不得不说这是我住过的最差的 Premier Inn 客户服务。到达时,我发现接待员非常糟糕,对我的预订没有太多帮助。我们晚上 8:30 到达,但 10 点后食物还没上桌。真是一团糟。我们被告知,周日晚上 Premier Inn 餐厅只有一名厨师。餐厅里有两个大团体,这意味着食物上桌的时间更长。只有两名员工在管理这个地方,包括接待处、酒吧和餐厅。房间和所有 Premier Inn 一样都很棒,服务也非常理想,但这次入住的餐厅服务非常糟糕。
在这里住了一晚,我们经常住 Premier Inns,这家不是最好的。我们的房间很好,但可以俯瞰入口,周五凌晨 2:30,有两个人站在入口天篷下抽烟并大声说话,让我无法入睡,是的,我们的窗户开着,但那天晚上很暖和。我们对晚餐的服务印象不深,有两名员工真的不那么令人愉快或乐于助人(第二天早上我转达给了经理),有一位年轻的女服务员提供食物,她很可爱。早餐的体验要好得多,值班的女士很可爱,她是一位开朗、友好的女士。
他们给我安排了一间有 10 多年历史的旧房间,感觉就像走进了 20 世纪 90 年代,当时网站上只有新房间的照片。我礼貌地问我是否可以换房间,接待处的女士很粗鲁,似乎对我的询问感到恼火,并说他们不提供新房间(肯定有,因为我一年前左右住过),需要学习一些礼貌。现在绝对不会再住在这里了。
自从上任经理离开后,这家酒店的衰落令人震惊。虽然员工很友好,尽力提供帮助,但我们中的很多人每年来四次。但请问有人能解释一下为什么早餐没有香肠!让他们继续来并不难。标准太差了。这是一家很棒的住宿场所,真是太可惜了。
最近出差时在这里住了一晚,不得不说这是我住过的最差的 Premier Inn 客户服务。到达时,我发现接待员非常糟糕,对我的预订没有太多帮助。我们晚上 8:30 到达,但 10 点后食物还没上桌。真是一团糟。我们被告知,周日晚上 Premier Inn 餐厅只有一名厨师。餐厅里有两个大团体,这意味着食物上桌的时间更长。只有两名员工在管理这个地方,包括接待处、酒吧和餐厅。房间和所有 Premier Inn 一样都很棒,服务也非常理想,但这次入住的餐厅服务非常糟糕。
我们之前曾在这里住过,所以我们又回来了,因为我们在奥尔顿塔住了两天,所以这是一个很好的大本营,距离奥尔顿塔 45 分钟路程,到那里有良好的连接道路,而且可以开车回家,早餐很丰盛,您可以选择熟食或欧陆式早餐,但每个人都不一样,但个人觉得很合适
在这里住了一晚,我们经常住 Premier Inns,这家不是最好的。我们的房间很好,但可以俯瞰入口,周五凌晨 2:30,有两个人站在入口天篷下抽烟并大声说话,让我无法入睡,是的,我们的窗户开着,但那天晚上很暖和。我们对晚餐的服务印象不深,有两名员工真的不那么令人愉快或乐于助人(第二天早上我转达给了经理),有一位年轻的女服务员提供食物,她很可爱。早餐的体验要好得多,值班的女士很可爱,她是一位开朗、友好的女士。
房间很棒 - 非常干净,房间设施很好 - 非常舒适的床和干净的浴室 - 停车设施非常差 - 大多数残疾人停车位都停满了交易货车(没有残疾人通行证),没有可用的一般停车位 - 最终停车在运输旁边没有指定的空间容器(与有些人所做的在草地边缘相比)。登记入住很痛苦——浪费了 30 分钟,被告知我们没有在那里登记,只是让工作人员认识到系统已登录到圣奥斯特尔——然后嘿,很快……但是房间很棒,价格也很棒
到火车站比平时要走更长的路,但这是唯一的缺点。靠近塞恩斯伯里、科斯塔咖啡和麦当劳。肯德基和汉堡王也在不远处。步行 15-20 分钟即可到达德比竞技场和普莱德公园体育场。我推荐河边小路散步。环境优美,绵延数英里。
前台阿米非常热情地欢迎我们,总是面带微笑!没有什么是太麻烦的!所有员工都为您提供美味的食物!强烈推荐!! 5***^^ 总体来说服务很棒!也许下周肯定会再次入住!
服务是首屈一指的,尤其是阿米,每次我住在这里时,它都会超越一切👌所有的工作人员总是乐于助人,满足您的需求,食物很好,床总是很舒服,只有一个缺点,有些房间需要翻新
一个非常舒适的夜晚。入住和早餐有些延迟,但斯图尔特表现得非常友好、乐于助人,从接待到毛巾再到早餐,他都以客户为中心,他甚至在我们离开时检查了我们。谢谢。