酒店回复: Thank you for sharing and I am very sorry for the billing problems. Billing accuracy is important to us and if we made a mistake I would like to identify and fix it. Since your review is anonymous, I cannot see your information. Please consider contacting me directly so I can make it right. We appreciate your business. David Weston, General Manager
选择希尔顿酒店是对的,希尔顿的品牌确实保证了酒店的质量,房间干净。这个酒店位置在波特兰市的市中心,旁边有轨道交通,步行10分钟会到一个很大的商业中心,吃饭买东西都非常的方便。酒店的早餐厅挺大的,23刀,食物也算是很丰富的,还有服务员耐心的服务。坐旁边的公交车可去市里主要河道。
酒店很漂亮,房间干净,早餐也很棒!服务非常好,员工也很友善!
太逆天了这酒店,你付了房费以后,他就会记录你的信用卡,每天早餐的小费就按照你写的扣费,这本来没什么问题。但是餐厅那帮人有人乱扣你钱,借着小费的渠道扣钱,一下扣100美金这种。要是没发现钱就被搞走了,找他们经理一直打太极,推脱说这是押金,到时候会还回来。我很清楚这个酒店的押金是50刀一天,并且我们在开房间的时候就付过了。更何况他怎么会跟小费一起扣,这非常离谱。再都不会住了!
前天的账单是5美金,这是消费,扣款55刀,昨天更是演都不演了了,账单79刀,扣款100刀,携程是含早餐的,我们没有额外消费,79刀都不知道哪里来的。昨天找他们前台,前台说让我们今天去找经理,今天经理过来看到时候账单已经被人动了,79刀变成了正常的5刀,并且扣款都没有退回来。
总的来说还不错,只是如果忘了给小费,他们就不会打扫房间。靠近车站和展馆很方便,价格也合理。
房间很棒,附近就有直达机场的公共交通。游泳池关闭了,但健身房还不错。
非常棒的住宿体验!位置绝佳,员工也非常友好。
这是我十年内第三次入住这家酒店了。每次入住,酒店都很友好,也很干净。这次也不例外。但令我惊讶的是,现在每晚竟然要收29美元的停车费。这让我觉得很奇怪,因为我之前几次入住都没有收过这项费用。从免费到29美元,感觉有点过分了。办理入住的工作人员指出了预订里关于停车费的小字说明。我得承认,我以前没收过停车费,所以根本没注意看那部分。吸取教训了。
设施相对老旧,房间比较大,床1.5 米,免费寄存行李。早餐现场买21美金包含茶咖啡的自助餐,也可以点十几块的定制早餐,出行方便,离红绿蓝线电车站站点走路几分钟,红线去机场30分钟,2.8美金每人很方便,周边有便利店星巴克咖啡麦当劳汉堡店等,酒店大门刷房卡方可进入感觉很安全,波特兰的流浪汉少了很多,街道干净整洁,比之前改观很多。
1. WiFi连接很麻烦,强制要求注册希尔顿荣誉客会会员。
2. 客房服务人员很执着,早上八点就会敲门送上“早安”。
3. 没有免费的饮用水,需要花钱购买。
4. 房间里没有冰箱。
5. 不提供热水壶。
6. 赠送了热腾腾的曲奇。
7. 停车费28美元。
8. 入住连通房,隔音效果很差。
9. 垃圾桶很小。
非常棒的入住体验。我唯一的希望是楼下能为住客提供免费咖啡。咖啡店排队的人太多了。