酒店回复: Thank you for the feedback. I will pass this along to management but the pet fee does include the cost of extra cleaning for the room so the next guests has no idea there was even a pet in the room which does take longer to clean and deodorize from.
酒店回复: Hi Kerstyn,Thank you for the feedback and letting us know. We will discuss all of this at our managers meeting to continue to improve guest satisfaction.
酒店回复: Hi Anthony,We are so glad you felt as home during your stay with us! We hope to see you again soon!
4.0分
情侣出游
原文
翻译提供方:Google
干净整洁,维护良好,员工友好。早餐不错,但营业时间还有一个小时,可能需要补充。
展开
酒店回复: Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re so pleased to hear that you found the hotel clean and well maintained, and that our team left a positive impression on you. It's always encouraging to receive kind words about our staff and property.We also appreciate your comments regarding breakfast and will be sure to share this with our team to ensure we’re replenishing items consistently throughout the full service window.We hope to welcome you back again soon and provide an even better experience.
出差订的酒店,离公司近,无他。设施稍旧,早餐一般。
工作人员非常友好。房间很干净。如果能告知我每晚179美元的房间,每隔一晚才会打扫一次,那就太好了。因为我只在那里住了一个周末,所以床铺和浴室都没有整理。这笔钱根本不适合我度过一个轻松的周末。我没有去附近我常去的酒店,唯一的原因是他们不接受宠物入住。这家酒店打着“宠物友好”的广告,每周末收费75美元。在我看来,这不太友好……
这家酒店的设施很棒,热水浴缸和游泳池很干净,停车也很方便,而且靠近电梯侧门,方便我行动不便的母亲。但是,我预订了一间带步入式淋浴间和淋浴座椅的双人大床无障碍套房。当我们下午 3 点到达办理入住手续时,我被告知我们的房间尚未准备好。他们仍在装修,所以他们给我安排了一间已经准备好的标准间。我被收取了套房费,并说好吧,我得等我预订的房间,因为我需要为我母亲准备无障碍设施。半小时后,我们回到另一位前台,他告诉我,我预订的房间不仅还没有准备好,而且他们说我预订的是标准间。他们唯一的无障碍房间是特大床套房,所以我说我会住下。然而,当我们终于到达房间时,所有的灯都没有灯泡,淋浴间的壁挂式肥皂是空的,只有一个浴缸,没有淋浴座椅,所以我母亲在我们入住期间甚至无法淋浴。我去了热水浴缸,泳池区也没有毛巾。如果房间里备有充足的毛巾,而且我预订的房间也准备好了,这次住宿会很愉快。
总体来说,住宿体验还不错。他们正在进行翻新,这点很不错。为我们办理入住的工作人员似乎一点都不喜欢自己的工作。泳池很棒,早餐很棒,街对面的餐厅也很美味。到我们要去的匹兹堡大约30分钟,而且位置很安静。我会考虑再次入住,但要等到翻新工程完成之后再说。
酒店和介绍的一样。
酒店和应用程序上介绍的一样。宽敞、干净、舒适。工作人员非常亲切,乐于助人。如果我再来这个地区,我一定会再次入住。酒店的质量非常不错,价格也合适。
到达房间时,床上用品很脏。我们多次要求更换床上用品,但床上用品还是很脏,或者被重新铺回了原来的床上用品。床上用品上还有血迹和头发。我没有收到任何赔偿。我不推荐入住这里,以后也不会再住这里。
酒店很棒。早餐是我在酒店吃过最好的。唯一的缺点,虽然不是酒店的错,就是正在装修。结果把我们房间附近的楼梯都封了。哦,还有,泳池超级小。
我非常喜欢这家酒店。我很快就会再来。游泳池很棒。房间很棒。整个酒店本身都很棒。真的很棒。一定会住在这里。很快就会再来。
他们真的把“家”融入到家庭作业套房中!房间很舒适。我们住的是带壁炉和厨房的A2。早餐很棒,前台人员也很友好。
干净整洁,维护良好,员工友好。早餐不错,但营业时间还有一个小时,可能需要补充。