太阳城度假村总是一个放松身心、远离城市喧嚣的好地方。太喜欢了!他们的早餐总是那么棒!
简直太棒了!所有你需要的东西都在这里。物超所值。
我们在太阳城酒店预订了 6 晚。还剩两天,我们已经迫不及待地要出发了!从我们到达的那一刻起,问题就开始堆积如山。房间里的保险箱不能用,门锁不了,最糟糕的是,我们的钥匙每天都会失效——真是笑话。 但最糟糕的是糟糕的卫生状况:房间很脏,床单明显已经用过,然后又简单地放回床上。真正缺乏对客户的尊重! 我们已多次报告这些问题,但尚未找到持久的解决方案。服务差,缺乏管理。这次住宿实在令人失望,我们强烈建议那些追求最低限度舒适和专业服务的人不要选择这家酒店。
我们在太阳城庆祝了我的 30 岁生日。我们最初预订了一间小屋酒店(度假村内只有 4 间酒店),但由于天气原因我们无法前往。我们抵达当天重新预订了其他日期,并免费升级到了 Soho。到达接待处后,他们帮我换了房间,因为有一个家庭成员没有离开,而我需要 1 个房间而不是 2 个。房间很舒适,房间里还有礼物——葡萄酒和水果,他们打扫得很干净。早餐很棒。泳池很大,有儿童泳池。优点是您可以在酒店之间移动并去任何一个游泳池,没有人监视您住在哪里。额外福利——免费进入波浪谷。我们非常喜欢这里的一切。我们会再回来
家庭高级豪华客房的条件令人失望。所有房间都被雨水浸湿了。我们的房间弥漫着潮湿的气味,我们甚至无法继续入住,因为它闻起来像脏拖把的味道。我们要求换房,因为实在无法忍受。
我们感觉不太清楚房间的布局。当我们向前台索要地图时,他们也没有。总的来说,房间里需要提供更多信息,以便客人能够更好地享受住宿体验。
每日清洁服务非常出色。
一些小的维护问题——马桶座圈松动,会左右滑动;拔下手机充电器插头时,电源插座从墙上脱落,存在安全隐患。
酒店不错,但泳池不太干净。食物选择多种多样
早餐丰富多样
我们在 Soho 度过了愉快的两晚!周围的服务都很棒。房间非常干净。停车位充足,安全。美味的早餐!餐厅的选择很棒,服务也很好。所以很享受。那天是我丈夫的生日。我们一定会再次回来。谢谢大家。
整个酒店都需要整修。员工也不够。在接待处解决问题并在泳池边订购食物和饮料时。
我们的房间被爱了 3 次。
第一个房间里有蚂蚁,第二个房间是无障碍房间。最后我们得到了一间合适的房间。
工作人员非常出色。我凌晨4点抵达约翰内斯堡,早上8点到达酒店。经理非常热情,允许我们在8点30分之前办理入住。正常的入住时间是下午2点。我们非常感谢酒店提前入住,因为我们一整天都在路上奔波。早餐非常棒。
太阳城度假村总是一个放松身心、远离城市喧嚣的好地方。太喜欢了!他们的早餐总是那么棒!
简直太棒了!所有你需要的东西都在这里。物超所值。
我们在太阳城酒店预订了 6 晚。还剩两天,我们已经迫不及待地要出发了!从我们到达的那一刻起,问题就开始堆积如山。房间里的保险箱不能用,门锁不了,最糟糕的是,我们的钥匙每天都会失效——真是笑话。 但最糟糕的是糟糕的卫生状况:房间很脏,床单明显已经用过,然后又简单地放回床上。真正缺乏对客户的尊重! 我们已多次报告这些问题,但尚未找到持久的解决方案。服务差,缺乏管理。这次住宿实在令人失望,我们强烈建议那些追求最低限度舒适和专业服务的人不要选择这家酒店。
我们在太阳城庆祝了我的 30 岁生日。我们最初预订了一间小屋酒店(度假村内只有 4 间酒店),但由于天气原因我们无法前往。我们抵达当天重新预订了其他日期,并免费升级到了 Soho。到达接待处后,他们帮我换了房间,因为有一个家庭成员没有离开,而我需要 1 个房间而不是 2 个。房间很舒适,房间里还有礼物——葡萄酒和水果,他们打扫得很干净。早餐很棒。泳池很大,有儿童泳池。优点是您可以在酒店之间移动并去任何一个游泳池,没有人监视您住在哪里。额外福利——免费进入波浪谷。我们非常喜欢这里的一切。我们会再回来
家庭高级豪华客房的条件令人失望。所有房间都被雨水浸湿了。我们的房间弥漫着潮湿的气味,我们甚至无法继续入住,因为它闻起来像脏拖把的味道。我们要求换房,因为实在无法忍受。
我们感觉不太清楚房间的布局。当我们向前台索要地图时,他们也没有。总的来说,房间里需要提供更多信息,以便客人能够更好地享受住宿体验。
每日清洁服务非常出色。
一些小的维护问题——马桶座圈松动,会左右滑动;拔下手机充电器插头时,电源插座从墙上脱落,存在安全隐患。
酒店不错,但泳池不太干净。食物选择多种多样
早餐丰富多样
我们在 Soho 度过了愉快的两晚!周围的服务都很棒。房间非常干净。停车位充足,安全。美味的早餐!餐厅的选择很棒,服务也很好。所以很享受。那天是我丈夫的生日。我们一定会再次回来。谢谢大家。
整个酒店都需要整修。员工也不够。在接待处解决问题并在泳池边订购食物和饮料时。
我们的房间被爱了 3 次。
第一个房间里有蚂蚁,第二个房间是无障碍房间。最后我们得到了一间合适的房间。
工作人员非常出色。我凌晨4点抵达约翰内斯堡,早上8点到达酒店。经理非常热情,允许我们在8点30分之前办理入住。正常的入住时间是下午2点。我们非常感谢酒店提前入住,因为我们一整天都在路上奔波。早餐非常棒。