这次入住厦门泰地万枫酒店体验很棒。前台主动给升级了海景房,视野开阔,能望见海,这个服务细节真的很贴心。酒店停车场设在地下,车位充足,自驾出行很方便。房间空间挺大,布局简洁明快,卫生打扫得一尘不染,床品也很舒适。整体服务热情周到,性价比很高,是一次非常满意的住宿体验,下次来厦门还会考虑这里。
说实话房间还行,服务不是一般的差,我在厦门住了两家万怡酒店,第一家明确写上了洗衣收费,因为五星级酒店一般洗衣都比较贵,所以第二天换了一家泰地万怡,上面明确写了洗衣服务,可以见图,然后到了酒店说洗衣收费,我和酒店沟通说大概十年左右秋衣、卫衣之类的,不需要特殊洗,简单洗一下烘干就行了,酒店说不行,最起码一千多,后来找携程客服沟通,客服也明确表示确实酒店没有表示洗衣服务收费,但是酒店一点商量余地都没有,对此携程客服也表示无法理解,过年期间对于住客也没有任何照顾的心态,而且明确是酒店自身问题,后来酒店大堂有一滩呕吐物也很久都没人清理,服务僵化,态度冷漠,不像是万豪旗下的服务应有的水准。备注下:换酒店是另外一家万怡酒店明确标注洗衣是收费的。
卫生:打扫的很干净,几乎没有卫生死角
环境:房间很大,设施甚至比隔壁的万豪好一些,餐厅、健身房和万豪共用。
对面是海沧湾,景色很漂亮,可以是阴天,没有看到日出🌅
工作认真态度佳,入住都很nice,订的好几个房间工作人员也帮忙安排在一起了,非常贴心服务,酒店各项设施都还不错
我只能给这个分,扣分原因是房间的空调完全不凉,叫人叫个师傅上来看了一下也没有什么用处,还是不凉的感觉。
房间很大,前台小姐姐还给我们送去了海景房。服务非常好。早餐和游泳场都是跟万豪一起使用,新春下午茶很优惠,很出片
厦门的旅游淡季,房价相对便宜,帮我升级了海景房。早餐是在万豪,品种丰富。这是第三次入住酒店了。。。。。今天续租的时候,前台故意刁难,有点不爽。
海景特别漂亮,视野非常好,餐厅泳池这些和万豪共用,配套非常好,房间卫生收拾得很干净,员工服务很好很热情,超赞的,下次来还住这
这次厦门之行,选择了离机场和球场很近的万怡酒店,温文尔雅的前台张经理对我们热情友好,对出行和餐饮都给了很多建议,酒店位置很好,海景大房,体验感很棒!
这次入住厦门泰地万怡酒店的体验,真的是差到让人失望透顶,完全颠覆了对同集团酒店的期待。
最让人无语的是,它和同集团的万豪酒店居然在同一栋楼里,可品质差距简直天差地别。关键是价格也没差多少,当初要是知道体验这么糟糕,绝对不会订这里。更气人的是预定后不能退,现在想想,他们估计是自己也心里有数,知道客人来了多半会想退,才搞这种规定吧?
大堂更是冷清得不像话,空空如也,连点像样的布置都没有,完全感受不到星级酒店该有的氛围。客房服务更是跟不上,别说机器人送物了,连基础的客房送物都没体验到,最离谱的是外卖只能放在酒店门口的小桌子上,住得高点还得自己下楼取,简直麻烦到让人火大。
前台工作人员更是全程面无表情,别说热情了,连基本的职业微笑都没有,服务态度还不如普通快捷酒店,完全感受不到任何服务意识。
重点 重点 重点!!!最让人崩溃的还是房间隔音!他家居然还是连通房,房间里有个连通门,隔音差到离谱。在房间里能清晰听到隔壁甚至楼道的声音,吵得人根本没法休息;到楼道里一听,声音更是夸张到无法想象,各种杂音直接往房间里钻。先后两次向酒店投诉,工作人员要么敷衍两句,要么干脆说没办法,全程毫无作为。
真的想不通,大集团旗下的酒店,管理能差这么多?这种服务、这种硬件,完全砸了招牌,谁住谁后悔,真心不推荐,花钱找罪受,事实为证,请看视频:一段是在房间里拍的,听听有多吵;另一段是在楼道里拍的,吵得更是无法想象。
这次入住厦门泰地万枫酒店体验很棒。前台主动给升级了海景房,视野开阔,能望见海,这个服务细节真的很贴心。酒店停车场设在地下,车位充足,自驾出行很方便。房间空间挺大,布局简洁明快,卫生打扫得一尘不染,床品也很舒适。整体服务热情周到,性价比很高,是一次非常满意的住宿体验,下次来厦门还会考虑这里。
说实话房间还行,服务不是一般的差,我在厦门住了两家万怡酒店,第一家明确写上了洗衣收费,因为五星级酒店一般洗衣都比较贵,所以第二天换了一家泰地万怡,上面明确写了洗衣服务,可以见图,然后到了酒店说洗衣收费,我和酒店沟通说大概十年左右秋衣、卫衣之类的,不需要特殊洗,简单洗一下烘干就行了,酒店说不行,最起码一千多,后来找携程客服沟通,客服也明确表示确实酒店没有表示洗衣服务收费,但是酒店一点商量余地都没有,对此携程客服也表示无法理解,过年期间对于住客也没有任何照顾的心态,而且明确是酒店自身问题,后来酒店大堂有一滩呕吐物也很久都没人清理,服务僵化,态度冷漠,不像是万豪旗下的服务应有的水准。备注下:换酒店是另外一家万怡酒店明确标注洗衣是收费的。
卫生:打扫的很干净,几乎没有卫生死角
环境:房间很大,设施甚至比隔壁的万豪好一些,餐厅、健身房和万豪共用。
对面是海沧湾,景色很漂亮,可以是阴天,没有看到日出🌅
工作认真态度佳,入住都很nice,订的好几个房间工作人员也帮忙安排在一起了,非常贴心服务,酒店各项设施都还不错
我只能给这个分,扣分原因是房间的空调完全不凉,叫人叫个师傅上来看了一下也没有什么用处,还是不凉的感觉。
房间很大,前台小姐姐还给我们送去了海景房。服务非常好。早餐和游泳场都是跟万豪一起使用,新春下午茶很优惠,很出片
厦门的旅游淡季,房价相对便宜,帮我升级了海景房。早餐是在万豪,品种丰富。这是第三次入住酒店了。。。。。今天续租的时候,前台故意刁难,有点不爽。
海景特别漂亮,视野非常好,餐厅泳池这些和万豪共用,配套非常好,房间卫生收拾得很干净,员工服务很好很热情,超赞的,下次来还住这
这次厦门之行,选择了离机场和球场很近的万怡酒店,温文尔雅的前台张经理对我们热情友好,对出行和餐饮都给了很多建议,酒店位置很好,海景大房,体验感很棒!
这次入住厦门泰地万怡酒店的体验,真的是差到让人失望透顶,完全颠覆了对同集团酒店的期待。
最让人无语的是,它和同集团的万豪酒店居然在同一栋楼里,可品质差距简直天差地别。关键是价格也没差多少,当初要是知道体验这么糟糕,绝对不会订这里。更气人的是预定后不能退,现在想想,他们估计是自己也心里有数,知道客人来了多半会想退,才搞这种规定吧?
大堂更是冷清得不像话,空空如也,连点像样的布置都没有,完全感受不到星级酒店该有的氛围。客房服务更是跟不上,别说机器人送物了,连基础的客房送物都没体验到,最离谱的是外卖只能放在酒店门口的小桌子上,住得高点还得自己下楼取,简直麻烦到让人火大。
前台工作人员更是全程面无表情,别说热情了,连基本的职业微笑都没有,服务态度还不如普通快捷酒店,完全感受不到任何服务意识。
重点 重点 重点!!!最让人崩溃的还是房间隔音!他家居然还是连通房,房间里有个连通门,隔音差到离谱。在房间里能清晰听到隔壁甚至楼道的声音,吵得人根本没法休息;到楼道里一听,声音更是夸张到无法想象,各种杂音直接往房间里钻。先后两次向酒店投诉,工作人员要么敷衍两句,要么干脆说没办法,全程毫无作为。
真的想不通,大集团旗下的酒店,管理能差这么多?这种服务、这种硬件,完全砸了招牌,谁住谁后悔,真心不推荐,花钱找罪受,事实为证,请看视频:一段是在房间里拍的,听听有多吵;另一段是在楼道里拍的,吵得更是无法想象。