靠近高铁站、地铁站,出行方便,装修比较新,房间整洁干净,服务特别好,入住前温馨提醒,退房还帮忙保管行李。前台有小糖果、小耳塞、小发圈方便旅客,非常贴心。五星好评!推荐入住
特惠大床房预定谨慎,没有窗户,超级热,凌晨两三点还28度,前台提前说了统一中央空调,冬季没有冷风,冷了开空调有热风,不冷不用开,没想到超级热。热到睡不了,上火,口感热燥的,另一个大床房还可以,我们分到的是小的
去河北滑雪,回来到清河站直接步行到的这家酒店,服务响应及时态度很好;设施齐全舒适,外卖有机器人配送;卫生方面也做得非常细致。性价比在北京真的很高!
空调超级冷,半夜到了以后温度一直在17度,窗户还开着,浴室也特别冷。半个小时升两度。一直到早上才刚刚升到20度,紧急联系前台,让帮忙给加了床被子和电热器,说实在的那是因为时间太晚,第二天还要早走,所以没有找你们要个说法,你自己说没有合适的房可以调换,我只能和你们要了被子和电热器。但是我觉得更失望的是,离开了两三天了,酒店没有对我们这件事有任何道歉以及回应,可能以为那天给我拿被子和电热器就算解决了吧,你们真的能够意识到房间设施是有问题吗?你们真的能够体谅我住得不舒服吗?甚至你们的经理当时解决问题的时候都不是和我面对面沟通,只是打了电话?我虽然收到了电话询问解决方案,但始终没等到你们的当面沟通。你们真的重视住客体验吗?请问做人最起码的尊重呢?哪怕当时你不能来,你都没有给我个解释的原因。酒店只做了“解决问题”这个动作,没有一句“不好意思让你受凉了”的歉意,也没有后续问一句“现在温度合适吗”的回访,真的很敷衍吧,花钱住店,连基本的舒适和尊重都没得到,我想我也有权利在评论区打差评吧。
因为孩子这段时间参加艺考生校考,连续订了半个多月这个酒店,位置好,干净整洁、设施比较新,而且非常方便。这次评价最特别的尤其是酒店的服务,可以说完全超出预期的好,因为孩子不时就要在酒店房间里完成考试,考试时间也都是随机的、实时通知的,要求很高,酒店给予了非常大的支持,有求必应。不但帮忙打印告知 而且派人在楼道巡查提示过往客人保持安静、勿打扰,更加意料之外的是店长和前台小姐姐很贴心,我们第三次续住时不断地给调整房型,主动给升级了舒适而安静的大房间助考,特别暖心。还有很多细节都非常专业,敬业,让人真心感受到宾至如归如同家人一般的温情,十分感动。作为服务行业,能如此耐心、细心、贴心,能以客人的视角考虑问题,充满了人情味,真是很难能可贵!必须给五星好评
先选的无窗大床房,看了以后发现房间较小,有些憋闷,然后加钱升级成有窗的房间,舒服了很多,房间设施齐全好用,一次性洗脸巾,洗浴用品也很好用,环境干净整洁,每天给收拾,位置优越出行特别方便,近处的圆明园、颐和园、清华北大,打车10多块就够了,稍远一点去故宫,到清河站坐地铁也较方便,步行走10分钟就到了地铁站,前台及工作人员服务热情周到,整体体验很棒,性价比高,下次还会选择入住。对了,还有一排书架,有小朋友喜欢看的马小跳,贵宝一类的儿童书,孩子很喜欢。
必须夸夸这家酒店的服务 入住时前台主动帮忙提行李、推荐周边美食,客房阿姨打扫得超细致,连洗漱台的边角都干干净净 有免费茶水糖果 小零食 细节感直接拉满!
酒店装修比较新,房间及毛巾被子床单比较干净,前台服务周到也比较热情,离清河站步行10分钟,乌鲁木齐是坐地铁还是火车,比较方便。
出差入住,体验甚佳。房间整洁安静,办公桌和灯光设置合理,网络顺畅,保证了工作效率。早餐快捷丰富,前台可快速开发票。是商务出行的可靠选择。
环境不错,对于这个价位的酒店预期不高,凌晨12点到前台给升级了房型,入住后感觉设施卫生等都非常好,有很大的办公桌和两个椅子,空间很大。外卖机器人送餐,门口有饮料冰柜,距离清河站走路大概12分钟,早上坐高铁很方便,有机会会再次选择这里
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特惠大床房预定谨慎,没有窗户,超级热,凌晨两三点还28度,前台提前说了统一中央空调,冬季没有冷风,冷了开空调有热风,不冷不用开,没想到超级热。热到睡不了,上火,口感热燥的,另一个大床房还可以,我们分到的是小的
去河北滑雪,回来到清河站直接步行到的这家酒店,服务响应及时态度很好;设施齐全舒适,外卖有机器人配送;卫生方面也做得非常细致。性价比在北京真的很高!
空调超级冷,半夜到了以后温度一直在17度,窗户还开着,浴室也特别冷。半个小时升两度。一直到早上才刚刚升到20度,紧急联系前台,让帮忙给加了床被子和电热器,说实在的那是因为时间太晚,第二天还要早走,所以没有找你们要个说法,你自己说没有合适的房可以调换,我只能和你们要了被子和电热器。但是我觉得更失望的是,离开了两三天了,酒店没有对我们这件事有任何道歉以及回应,可能以为那天给我拿被子和电热器就算解决了吧,你们真的能够意识到房间设施是有问题吗?你们真的能够体谅我住得不舒服吗?甚至你们的经理当时解决问题的时候都不是和我面对面沟通,只是打了电话?我虽然收到了电话询问解决方案,但始终没等到你们的当面沟通。你们真的重视住客体验吗?请问做人最起码的尊重呢?哪怕当时你不能来,你都没有给我个解释的原因。酒店只做了“解决问题”这个动作,没有一句“不好意思让你受凉了”的歉意,也没有后续问一句“现在温度合适吗”的回访,真的很敷衍吧,花钱住店,连基本的舒适和尊重都没得到,我想我也有权利在评论区打差评吧。
因为孩子这段时间参加艺考生校考,连续订了半个多月这个酒店,位置好,干净整洁、设施比较新,而且非常方便。这次评价最特别的尤其是酒店的服务,可以说完全超出预期的好,因为孩子不时就要在酒店房间里完成考试,考试时间也都是随机的、实时通知的,要求很高,酒店给予了非常大的支持,有求必应。不但帮忙打印告知 而且派人在楼道巡查提示过往客人保持安静、勿打扰,更加意料之外的是店长和前台小姐姐很贴心,我们第三次续住时不断地给调整房型,主动给升级了舒适而安静的大房间助考,特别暖心。还有很多细节都非常专业,敬业,让人真心感受到宾至如归如同家人一般的温情,十分感动。作为服务行业,能如此耐心、细心、贴心,能以客人的视角考虑问题,充满了人情味,真是很难能可贵!必须给五星好评
先选的无窗大床房,看了以后发现房间较小,有些憋闷,然后加钱升级成有窗的房间,舒服了很多,房间设施齐全好用,一次性洗脸巾,洗浴用品也很好用,环境干净整洁,每天给收拾,位置优越出行特别方便,近处的圆明园、颐和园、清华北大,打车10多块就够了,稍远一点去故宫,到清河站坐地铁也较方便,步行走10分钟就到了地铁站,前台及工作人员服务热情周到,整体体验很棒,性价比高,下次还会选择入住。对了,还有一排书架,有小朋友喜欢看的马小跳,贵宝一类的儿童书,孩子很喜欢。
必须夸夸这家酒店的服务 入住时前台主动帮忙提行李、推荐周边美食,客房阿姨打扫得超细致,连洗漱台的边角都干干净净 有免费茶水糖果 小零食 细节感直接拉满!
酒店装修比较新,房间及毛巾被子床单比较干净,前台服务周到也比较热情,离清河站步行10分钟,乌鲁木齐是坐地铁还是火车,比较方便。
出差入住,体验甚佳。房间整洁安静,办公桌和灯光设置合理,网络顺畅,保证了工作效率。早餐快捷丰富,前台可快速开发票。是商务出行的可靠选择。
环境不错,对于这个价位的酒店预期不高,凌晨12点到前台给升级了房型,入住后感觉设施卫生等都非常好,有很大的办公桌和两个椅子,空间很大。外卖机器人送餐,门口有饮料冰柜,距离清河站走路大概12分钟,早上坐高铁很方便,有机会会再次选择这里