机场到酒店班车需要打电话，其他都好
这些年我旅行了很多次（有时一个月8趟），住过各种各样的酒店。然而，这个地方是我目前为止经历过客户服务最差的。
我不得不打了3次电话叫免费班车，结果等了1小时5分钟才来接我。司机漫不经心，没有打招呼，还继续用一种外语大声讲私人电话。
办理入住手续时很仓促，没有人介绍酒店的设施。
房间有霉味，内部陈旧破损，浴室发霉，窗户也不隔音。这个地方的性价比太低了，根本不应该挂万豪的牌子。
办理入住后，我直接出去探索了安克雷奇市。晚上回来时，我发现天花板漏水，正滴在空调上。我打电话反映后，有人过来查看。她然后回到前台寻求解决方案。但由于酒店客满，没有空房，所以什么也做不了。因为我是通过携程预订的，所以无法获得退款。他们给了我万豪积分，尽管我解释说我不会用这些积分，因为我总是通过第三方预订。
携程努力与酒店沟通解决问题好几周，但被告知无法解决。不过携程很帮忙，给了我一些携程积分，我以后肯定会用得上。
只有当出现问题时，才能真正看出他们的客户服务水平如何。这里的员工显然一无所知，你会被当作什么都不是。
即使是免费，我也不会再住这里！很高兴我只订了一晚。
服务很好，服务人员都训练有素，对客人非常友善。设施不错。食物很棒，我很喜欢。
我们很享受这次短暂的住宿——我很感谢员工的友善以及房间和大堂区域的整洁。
绝不再来！
路噪太可怕了。两年前住过这里，当时噪音就很大，但现在噪音大到根本睡不着。
空调漏水，所以如果你穿着袜子走来走去，袜子就会湿透。我打电话给前台，他们说他们知道其他房间也有这个问题，但不知道我这间。因为我发现之前房间的地板上有别人的衣服，所以才换到这间，他们也没有其他房间可以给我换。很明显，他们根本没打扫房间，地板上都是衣服。
这是我们在阿拉斯加住过的四家酒店中最差的一家。
前台工作人员非常友好且知识渊博。早餐是我们近期在酒店吃过的最好的自助餐（通常酒店的鸡蛋要么是溏心的，要么是干巴巴的）。泳池水温有点凉，但看起来很干净。
我们预订了三间客房，用于邮轮旅行。其中一间客房允许我们提前一小时入住，机场接送服务非常棒——在机场完全无需等待，房间干净整洁，设施齐全。前台工作人员非常出色！
这家酒店拥有一间专为残障人士设计的客房。浴缸/淋浴间至少有六根扶手，以防跌倒。房间宽敞干净。酒店每天早晨都提供丰盛的早餐，有些早晨甚至供应到9:30，方便晚起的客人。我还会再次入住！
如果你喜欢软床，这里是个不错的选择。
服务很好，酒店非常干净，而且比较新。床太软了。早餐很棒。总的来说，如果你能接受非常软的床，这里是个不错的选择。但下次我会选择其他酒店。
室内外噪音大
房间缺少座位
浴缸缺少安全扶手
早餐很差。
孩子们在走廊里跑来跑去
我们入住当晚值班的女士非常出色，帮我们安排到了另一个房间，远离吵闹的儿童和成人。我们住在一楼。后来我们被换到了四楼。空调噪音很大，但偶尔能盖过街上的噪音。住宿体验很不愉快。下次不会再来了，非常失望。
机场到酒店班车需要打电话，其他都好
这些年我旅行了很多次（有时一个月8趟），住过各种各样的酒店。然而，这个地方是我目前为止经历过客户服务最差的。
我不得不打了3次电话叫免费班车，结果等了1小时5分钟才来接我。司机漫不经心，没有打招呼，还继续用一种外语大声讲私人电话。
办理入住手续时很仓促，没有人介绍酒店的设施。
房间有霉味，内部陈旧破损，浴室发霉，窗户也不隔音。这个地方的性价比太低了，根本不应该挂万豪的牌子。
办理入住后，我直接出去探索了安克雷奇市。晚上回来时，我发现天花板漏水，正滴在空调上。我打电话反映后，有人过来查看。她然后回到前台寻求解决方案。但由于酒店客满，没有空房，所以什么也做不了。因为我是通过携程预订的，所以无法获得退款。他们给了我万豪积分，尽管我解释说我不会用这些积分，因为我总是通过第三方预订。
携程努力与酒店沟通解决问题好几周，但被告知无法解决。不过携程很帮忙，给了我一些携程积分，我以后肯定会用得上。
只有当出现问题时，才能真正看出他们的客户服务水平如何。这里的员工显然一无所知，你会被当作什么都不是。
即使是免费，我也不会再住这里！很高兴我只订了一晚。
服务很好，服务人员都训练有素，对客人非常友善。设施不错。食物很棒，我很喜欢。
我们很享受这次短暂的住宿——我很感谢员工的友善以及房间和大堂区域的整洁。
绝不再来！
路噪太可怕了。两年前住过这里，当时噪音就很大，但现在噪音大到根本睡不着。
空调漏水，所以如果你穿着袜子走来走去，袜子就会湿透。我打电话给前台，他们说他们知道其他房间也有这个问题，但不知道我这间。因为我发现之前房间的地板上有别人的衣服，所以才换到这间，他们也没有其他房间可以给我换。很明显，他们根本没打扫房间，地板上都是衣服。
这是我们在阿拉斯加住过的四家酒店中最差的一家。
前台工作人员非常友好且知识渊博。早餐是我们近期在酒店吃过的最好的自助餐（通常酒店的鸡蛋要么是溏心的，要么是干巴巴的）。泳池水温有点凉，但看起来很干净。
我们预订了三间客房，用于邮轮旅行。其中一间客房允许我们提前一小时入住，机场接送服务非常棒——在机场完全无需等待，房间干净整洁，设施齐全。前台工作人员非常出色！
这家酒店拥有一间专为残障人士设计的客房。浴缸/淋浴间至少有六根扶手，以防跌倒。房间宽敞干净。酒店每天早晨都提供丰盛的早餐，有些早晨甚至供应到9:30，方便晚起的客人。我还会再次入住！
如果你喜欢软床，这里是个不错的选择。
服务很好，酒店非常干净，而且比较新。床太软了。早餐很棒。总的来说，如果你能接受非常软的床，这里是个不错的选择。但下次我会选择其他酒店。
室内外噪音大
房间缺少座位
浴缸缺少安全扶手
早餐很差。
孩子们在走廊里跑来跑去
我们入住当晚值班的女士非常出色，帮我们安排到了另一个房间，远离吵闹的儿童和成人。我们住在一楼。后来我们被换到了四楼。空调噪音很大，但偶尔能盖过街上的噪音。住宿体验很不愉快。下次不会再来了，非常失望。