机场到酒店班车需要打电话，其他都好
酒店环境很好，很干净！大堂有棕熊和狼的标本，很壮观，还有免费的自助咖啡机和热水，这对于从外面零下四十度回来的我太重要了！！！
但是！！！酒店完全没有服务，住了五天从来不给收拾房间，不知道是不是美国的酒店都这样
这些年我旅行了很多次（有时一个月8趟），住过各种各样的酒店。然而，这个地方是我目前为止经历过客户服务最差的。
我不得不打了3次电话叫免费班车，结果等了1小时5分钟才来接我。司机漫不经心，没有打招呼，还继续用一种外语大声讲私人电话。
办理入住手续时很仓促，没有人介绍酒店的设施。
房间有霉味，内部陈旧破损，浴室发霉，窗户也不隔音。这个地方的性价比太低了，根本不应该挂万豪的牌子。
办理入住后，我直接出去探索了安克雷奇市。晚上回来时，我发现天花板漏水，正滴在空调上。我打电话反映后，有人过来查看。她然后回到前台寻求解决方案。但由于酒店客满，没有空房，所以什么也做不了。因为我是通过携程预订的，所以无法获得退款。他们给了我万豪积分，尽管我解释说我不会用这些积分，因为我总是通过第三方预订。
携程努力与酒店沟通解决问题好几周，但被告知无法解决。不过携程很帮忙，给了我一些携程积分，我以后肯定会用得上。
只有当出现问题时，才能真正看出他们的客户服务水平如何。这里的员工显然一无所知，你会被当作什么都不是。
即使是免费，我也不会再住这里！很高兴我只订了一晚。
服务很好，服务人员都训练有素，对客人非常友善。设施不错。食物很棒，我很喜欢。
我们很享受这次短暂的住宿——我很感谢员工的友善以及房间和大堂区域的整洁。
在费尔菲尔德的体验一如既往地棒！
绝不再来！
路噪太可怕了。两年前住过这里，当时噪音就很大，但现在噪音大到根本睡不着。
空调漏水，所以如果你穿着袜子走来走去，袜子就会湿透。我打电话给前台，他们说他们知道其他房间也有这个问题，但不知道我这间。因为我发现之前房间的地板上有别人的衣服，所以才换到这间，他们也没有其他房间可以给我换。很明显，他们根本没打扫房间，地板上都是衣服。
这是我们在阿拉斯加住过的四家酒店中最差的一家。
前台工作人员非常友好且知识渊博。早餐是我们近期在酒店吃过的最好的自助餐（通常酒店的鸡蛋要么是溏心的，要么是干巴巴的）。泳池水温有点凉，但看起来很干净。
只住了一晚就赶回工作地点，前台的女士们都很友善。酒店比较老旧，但我住的房间很新也很干净。早餐选择一般，机场班车也很棒。
我们预订了三间客房，用于邮轮旅行。其中一间客房允许我们提前一小时入住，机场接送服务非常棒——在机场完全无需等待，房间干净整洁，设施齐全。前台工作人员非常出色！
机场到酒店班车需要打电话，其他都好
酒店环境很好，很干净！大堂有棕熊和狼的标本，很壮观，还有免费的自助咖啡机和热水，这对于从外面零下四十度回来的我太重要了！！！
但是！！！酒店完全没有服务，住了五天从来不给收拾房间，不知道是不是美国的酒店都这样
这些年我旅行了很多次（有时一个月8趟），住过各种各样的酒店。然而，这个地方是我目前为止经历过客户服务最差的。
我不得不打了3次电话叫免费班车，结果等了1小时5分钟才来接我。司机漫不经心，没有打招呼，还继续用一种外语大声讲私人电话。
办理入住手续时很仓促，没有人介绍酒店的设施。
房间有霉味，内部陈旧破损，浴室发霉，窗户也不隔音。这个地方的性价比太低了，根本不应该挂万豪的牌子。
办理入住后，我直接出去探索了安克雷奇市。晚上回来时，我发现天花板漏水，正滴在空调上。我打电话反映后，有人过来查看。她然后回到前台寻求解决方案。但由于酒店客满，没有空房，所以什么也做不了。因为我是通过携程预订的，所以无法获得退款。他们给了我万豪积分，尽管我解释说我不会用这些积分，因为我总是通过第三方预订。
携程努力与酒店沟通解决问题好几周，但被告知无法解决。不过携程很帮忙，给了我一些携程积分，我以后肯定会用得上。
只有当出现问题时，才能真正看出他们的客户服务水平如何。这里的员工显然一无所知，你会被当作什么都不是。
即使是免费，我也不会再住这里！很高兴我只订了一晚。
服务很好，服务人员都训练有素，对客人非常友善。设施不错。食物很棒，我很喜欢。
我们很享受这次短暂的住宿——我很感谢员工的友善以及房间和大堂区域的整洁。
在费尔菲尔德的体验一如既往地棒！
绝不再来！
路噪太可怕了。两年前住过这里，当时噪音就很大，但现在噪音大到根本睡不着。
空调漏水，所以如果你穿着袜子走来走去，袜子就会湿透。我打电话给前台，他们说他们知道其他房间也有这个问题，但不知道我这间。因为我发现之前房间的地板上有别人的衣服，所以才换到这间，他们也没有其他房间可以给我换。很明显，他们根本没打扫房间，地板上都是衣服。
这是我们在阿拉斯加住过的四家酒店中最差的一家。
前台工作人员非常友好且知识渊博。早餐是我们近期在酒店吃过的最好的自助餐（通常酒店的鸡蛋要么是溏心的，要么是干巴巴的）。泳池水温有点凉，但看起来很干净。
只住了一晚就赶回工作地点，前台的女士们都很友善。酒店比较老旧，但我住的房间很新也很干净。早餐选择一般，机场班车也很棒。
我们预订了三间客房，用于邮轮旅行。其中一间客房允许我们提前一小时入住，机场接送服务非常棒——在机场完全无需等待，房间干净整洁，设施齐全。前台工作人员非常出色！