酒店回复: Dear Doug,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding the uncomfortable bed. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team. I apologize for you not being able to get comfortable during your stay. Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.Sincerely, AmandaAssistant General Manager
酒店回复: Thank you for your feedback, Janice. I would reach out to ******* for any traveling details, unfortunately we do not get all of your information. We hope to see you again on your next travel to Coralville.
酒店回复: Good Morning James, Thank you for your feedback I will share your ideas with our management team. Once again thank you for staying with us at residence Inn.
酒店回复: Maribeth, Thank you so much for sharing about your stay! We hope your loved one is feeling better now! Hopefully you aren't back soon, but if you are, we hope you choose to stay with us again!
酒店回复: Kelly, I am so sorry to hear about all of this. I will absolutely get maintenance in this room to take a look at of these issues, but I appreciate you letting me know.
房间不错,但一点也不舒适。
房间大小合适。全尺寸冰箱、洗碗机、微波炉、2 个燃烧炉。我们住的时候不需要这些,但房间很不错。然而,沙发、桌椅感觉我们应该只有 4 英尺高。床是我们迄今为止体验过的最差的床。所以一点也不舒适。
我们抵达时正值极寒天气,尤其感谢入住期间所有员工的热情款待。我们的房间非常舒适,完全满足我们的需求。唯一的“抱怨”是暖通空调的噪音,当然,由于天气寒冷,空调的运转比平时更频繁。
到处都是亚洲瓢虫。得知后,他们给了我另一个房间,那里也有同样的瓢虫,只是数量少了点。整体清洁工作需要改进,房间也需要好好打扫一下,迎接客人。
我打电话的时候,预订信息无法追踪,也没有任何人有我的预订记录。直到旅行当天中午,我才收到提前通知。
工作人员试图修复我们房间的暖气。晚上暖气又坏了。我们被告知要到早上 7 点才能修好。退房时,我们被告知不会退款,因为我们是通过 ******* 预订的。60 度房间的客户满意度为 0/10。万豪不应该接受这种结果。
喜欢电视的摆放方式。一切都很好,很方便。房间可以升级了。尤其是我的一个房间要价 450 美元。这个价格简直是犯罪。让我想明年考虑其他更新的选择。食物选择很棒,但我只喝咖啡。咖啡服务区需要重新设计。效率很低。顾客们总是排队,互相绕着走。把另一个“普通”咖啡壶放在单独的区域。你有足够的空间。
适合长期住宿
我们来这里是为了一位在爱荷华市医院的家人。酒店靠近医院,周围有很多餐厅。房间宽敞,厨房设备齐全,非常适合长期住宿。工作人员乐于助人,无论我们需要什么都能及时提供帮助。唯一的缺点是酒店本身没有餐饮选择。
工作人员友好,早餐选择丰富,房间和酒店内部都很安静。整晚都有火车经过,很烦人。我觉得价格有点贵,就其所能得到的而言
有点脏
不错的地方,通常在那里住过很多个晚上。这次我的房间很脏。门上有手印,淋浴间有霉菌,厕所和浴帘上有污渍,床很松垮,电视不能正常工作,加热器不能工作。
太棒了!
很棒的酒店。Gregory 办理入住时服务很棒。
干净、安静、安全