酒店回复: Kjære gjest,Tusen takk for din flotte tilbakemelding.Vi er begeistret over at du hadde et så hyggelig opphold hos oss på ibis Utrecht.Det gleder oss at rommet passet dere perfekt, og at parkeringsløsningen var praktisk. Vi setter stor pris på at du fremhever vårt servicenivå, og det varmer å høre at vårt personale i resepsjonen ga deg en varm velkomst. At du også benyttet deg av vårt sykkeltilbud for å utforske byen er fantastisk 😊Vi håper å få gleden av å ønske deg velkommen tilbake.Med vennlig hilsen,Team ibis Utrecht
3.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
工作人员非常友好和乐于助人，自助早餐美味且种类丰富。
房间很简陋，没有任何服务（垃圾桶没有清空）。总体来说还不错，短途旅行足够了。
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酒店回复: Sehr geehrter Stephan,haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben.Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnte und entschuldigen uns vielmals, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Schade, dass Sie sich nicht direkt bei unserer Rezeption gemeldet haben, gern hätten wir sofort eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden. Gerne haben wir allerdings gelesen, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals erwähnt haben, vielen Dank!Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,Team ibis Utrecht
酒店回复: Hyvä Mika,Kiitos kun jaoit kokemuksesi kanssamme.Olemme iloisia, että viihdyit hotellissamme. Henkilökuntamme pyrkii aina tarjoamaan parasta mahdollista palvelua, ja on hienoa kuulla, että onnistuimme tässä vierailusi aikana.Aamiaispöytämme monipuolisuus ja rauhallinen sijaintimme vehreällä alueella raitiovaunupysäkin läheisyydessä tekevät hotellistamme ihanteellisen tukikohdan Utrechtin tutkimiseen.Toivomme, että saamme toivottaa sinut tervetulleeksi luoksemme uudelleen.Ystävällisin terveisin,Team ibis Utrecht
4.0分
商务出差
原文
翻译提供方：Google
距离市中心稍远 - 交通便利
房间很漂亮，虽然有点小，但非常适合睡觉。
很干净，床和枕头很舒服
一切都很棒，我随时都会再次预订
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酒店回复: Sehr geehrte Franziska,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer und den Komfort unserer Sweet Bed by ibis Betten geschätzt haben, die mit hochwertigen Matratzen aus dem Jahr 2019 und einem zusätzlichen Topper für einen optimalen Schlafkomfort ausgestattet sind.Dennoch ist es großartig zu hören, dass Sie unseren Service und die gute Erreichbarkeit unseres Hotels positiv hervorheben. Unser Standort am Rande des Zentrums und in der Nähe der Autobahn bietet einen idealen Ausgangspunkt, um die Sehenswürdigkeiten Utrechts zu erkunden, wie die Domkerk, die nur 3 km entfernt ist.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Team ibis Utrecht
4.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
乾淨的房間。临街有点吵。酒店门前就有公交车，交通便利，可直达市中心。步行即可到达。
友好的员工。停车非常方便。
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酒店回复: Sehr geehrte Nicole,vielen Dank für Ihre Bewertung!Ihren Kommentar zu dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter und der zentralen Lage haben wir besonders gerne gelesen. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht vollständig zufrieden waren. Unsere Zimmer sind mit doppelt verglasten Fenstern ausgestattet. Sollten Sie, während Ihres Aufenthaltes, nicht rundum zufrieden sein, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unsere Rezeption wenden.Wir bieten Ihnen gerne ein Zimmer in einem ruhigeren Bereich unseres Hauses an.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen.Freundliche Grüße,Team ibis Utrecht
酒店离中央车站很近，步行即可到达，周围环境也很好。性价比很高。
很好！期待再次光临❤️ 服务很棒
很好，很好。
酒店管理差劲，服务不专业。
酒店本身还不错，但是价格太高（超过200欧元），可能是因为EMW（可能是指某种优惠政策或服务）的原因。
最让我无法接受的是酒店管理非常糟糕。酒店有人在系统里把我标记为“未入住”，这完全是错误的，却还要收取“未入住费”。办理入住时，前台发现了错误并进行了更正（她也确实这么说了），但是第二天退房时，另一位前台女士却告诉我系统里的信息没有更改，她试图帮我修改，结果浪费了我至少10分钟的时间（出租车在外面等着呢）。她反复跟我解释，说这不是她的错。
好吧，你说得对，是我的错，是我自己选的这家酒店。
我们受到了非常热情的欢迎。
房间干净整洁，温馨舒适。
自助早餐种类丰富。
工作人员非常友好热情。
淋浴排水管堵塞了，但很快就修好了。
公共交通设施就在步行距离内，这点很棒。
房间很棒，足够容纳一对情侣。
酒店外停车方便，价格便宜。
可以租自行车，骑进城里或其他景点。
接待员非常友好，服务周到。
工作人员非常友好和乐于助人，自助早餐美味且种类丰富。
房间很简陋，没有任何服务（垃圾桶没有清空）。总体来说还不错，短途旅行足够了。
干净整洁，翻新过，环境宁静绿意盎然，乘坐电车很快就能到达市中心，附近有电车站。简单早餐不错。服务热情友好。
距离市中心稍远 - 交通便利
房间很漂亮，虽然有点小，但非常适合睡觉。
很干净，床和枕头很舒服
一切都很棒，我随时都会再次预订
乾淨的房間。临街有点吵。酒店门前就有公交车，交通便利，可直达市中心。步行即可到达。
友好的员工。停车非常方便。