酒店回复: Thank you for staying with us Alexandra, and we are indeed about to go under renovation in February, we hope you visit us again after that is complete!
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
床看起来很干净,也很舒服,但家具上都有污渍,布料也有磨损的地方。镜子上也有指纹。
酒店回复: 您好,很抱歉未能达到您的期望,我们今后会更加仔细地检查房间!希望您能再次光临!
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
酒店有点旧了,但其他方面都不错。我的房间里有浓烈的香水味。工作人员很友好,早餐也不错。
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酒店回复: We're glad you enjoyed your stay Ms. Ann, we hope you come visit us again soon!
体验很不错,对狗狗也很友好。所以我们在这里度过了愉快的时光。
虽然换房间出了一些小插曲,但是工作人员非常细致周到地解决了,还是很满意。
待提升。装修一般,不含自助早餐。
宽敞干净,员工非常有礼貌。下次我肯定还会预订这里。
位置有点混乱,就在高速公路前的急转弯处。浴缸生锈了,我甚至没法用它洗澡,所以最后只好用水槽,感觉不太安全。其他房间都还好,就是停车太难了。这家酒店最大的问题是早餐提供的食物,我感觉它一直都在生锈。我不是想让员工失业,但负责早餐的那个人似乎总是态度不好,尽管她在早餐快结束的时候帮我拿了一杯橙汁。然而,她从来不微笑,也不提供服务。对于一个公共服务提供者来说,这很简单,我深知情况会怎样,因为我曾经在基层做过这类工作,也曾从基层晋升到高层,但这只是个小小小小的进步。希望他们能够明白,即使是简单的微笑,客户服务仍然很重要,我能为您做些什么?我们每个人在生活中都会遇到问题,我们不应该把问题带到工作中,也不应该把工作中的问题带回家,但那是他们的事,我们尊重他们的意见,但希望设施能够得到改善,所有设备都需要检查一下。看到浴缸区域生锈真是令人恶心,因为这可以通过更换、清洁等方式来缓解。
停车位不足,客户服务差——前台晚班人员总是打电话,早餐食物不够,几乎所有东西都卖光了,咖啡很难喝。
虽然我们入住期间房子正在装修,但整体感觉还是很舒适,孩子们也很喜欢!房间宽敞舒适,我肯定会尽快再来一次!
强烈推荐翻新
酒店干净整洁,个人服务很棒,但房间尤其是浴室早就该翻新了。此外,房间和楼层之间似乎没有隔音效果。而且,早餐非常差,令人难以置信。
床看起来很干净,也很舒服,但家具上都有污渍,布料也有磨损的地方。镜子上也有指纹。
酒店有点旧了,但其他方面都不错。我的房间里有浓烈的香水味。工作人员很友好,早餐也不错。