很不错,有点远
这家酒店干净整洁,员工也很友好。房间干净、现代,住起来非常舒适,而且很安静。床铺很舒服,早餐种类也很多样。
今年一月份,我在Trip.com上预订了两间客房,用于刚刚过去的这个周末入住。这是一笔不可退款的预订,所以我在预订时就支付了房费,款项也立即从我账户中扣除了。办理入住时,Sherri(如果拼写错了抱歉)问我是否要使用预留的信用卡,我解释说我已经付过钱了。她说这是一笔用于支付杂费的预授权,于是我同意了。她说电脑不允许她使用那张信用卡,所以我就刷了另一张。然后我查看了我的信用卡App,想看看这笔杂费预授权有多少,结果显示两间房都被收取了更高的费用,比我之前支付的金额还要高。我问她怎么回事,她说第二间房无法从原卡扣款,所以就从这张卡里扣了。我首先解释说所有费用都已经预付了,并给她看了今年一月钱是从我账户里扣的,而且更离谱的是,酒店收取的金额比我在Trip.com上预订的还要高,我也把Trip.com的订单给她看了。她说这是我“通过第三方预订”的错,因为他们无法保证通过第三方预订的价格。她说我必须联系Trip.com,我问她是不是在说Trip.com是个骗局,她说有这种可能(尽管Trip.com是一个知名的预订网站,而且我之前从未遇到过问题)。我解释说我以为预授权只是像她说的用于支付杂费,没想到会多收将近300美元,她说这没办法解决,因为他们的经理要到周一才上班,助理经理最近也辞职了,而且他们不允许在经理休息日联系她。我多次要求她联系经理,因为这是一个严重的问题,我没想到这个周末会额外产生费用,而且我来自外州,没有人能处理这件事让我很担心,再过三天我就要离开了。她一直说她绝对不允许在任何情况下联系她的上司。她的另一位同事也同意她的说法。我得说这两位员工都没有粗鲁,但没人可以寻求帮助这一点实在太荒谬了。他们说公司总部也无法提供帮助,只有他们的经理才行,但经理要到周一才上班,而且他们不允许在经理休息日联系她。除了这件事(以及直到最后一天冰箱才变冷)……酒店、泳池和早餐都非常好。
酒店员工友好又友善,没什么问题。总的来说,酒店很干净。早餐还不错。我觉得我不太喜欢的是整体环境和“氛围”。隔壁和楼上的客人一直在走动,制造噪音。而且,我没法让风扇一直开着,只能开暖气或冷气……所以,为了制造白噪音,我没法调。这不是员工的错。不过,以后我想住在离匹兹堡或马丁斯渡口更近的地方,然后开车去赴约。
我们在这里住得很愉快。房间非常干净,床也很舒服。酒店员工彬彬有礼,热情友好。第一晚泳池坏了,但第二晚就可以游泳了。水有点凉。热水浴缸可以用,但感觉需要清理一下。总的来说,这次住宿体验很棒,我会推荐这家酒店。
我觉得这个地方可以打扫得更干净一些。热水浴缸需要好好擦洗一下。房间地板上有一个热水盖。
房间和设施都很干净,非常喜欢。价格合理,员工友善,绝对是一大亮点。以后来这附近,我还会再住这家酒店!
Ava 太棒了!每个人都很友善。2025年4月27日中午的清洁人员是谁,他们都非常友善。房间完美!
非常好,设施齐全。我的房间超级舒适,各种便利设施一应俱全。一定会再次入住。
泳池和热水浴缸有些破旧。热早餐不太好。不过房间很干净,床和房间温度也很舒适。
很不错,有点远
这家酒店干净整洁,员工也很友好。房间干净、现代,住起来非常舒适,而且很安静。床铺很舒服,早餐种类也很多样。
今年一月份,我在Trip.com上预订了两间客房,用于刚刚过去的这个周末入住。这是一笔不可退款的预订,所以我在预订时就支付了房费,款项也立即从我账户中扣除了。办理入住时,Sherri(如果拼写错了抱歉)问我是否要使用预留的信用卡,我解释说我已经付过钱了。她说这是一笔用于支付杂费的预授权,于是我同意了。她说电脑不允许她使用那张信用卡,所以我就刷了另一张。然后我查看了我的信用卡App,想看看这笔杂费预授权有多少,结果显示两间房都被收取了更高的费用,比我之前支付的金额还要高。我问她怎么回事,她说第二间房无法从原卡扣款,所以就从这张卡里扣了。我首先解释说所有费用都已经预付了,并给她看了今年一月钱是从我账户里扣的,而且更离谱的是,酒店收取的金额比我在Trip.com上预订的还要高,我也把Trip.com的订单给她看了。她说这是我“通过第三方预订”的错,因为他们无法保证通过第三方预订的价格。她说我必须联系Trip.com,我问她是不是在说Trip.com是个骗局,她说有这种可能(尽管Trip.com是一个知名的预订网站,而且我之前从未遇到过问题)。我解释说我以为预授权只是像她说的用于支付杂费,没想到会多收将近300美元,她说这没办法解决,因为他们的经理要到周一才上班,助理经理最近也辞职了,而且他们不允许在经理休息日联系她。我多次要求她联系经理,因为这是一个严重的问题,我没想到这个周末会额外产生费用,而且我来自外州,没有人能处理这件事让我很担心,再过三天我就要离开了。她一直说她绝对不允许在任何情况下联系她的上司。她的另一位同事也同意她的说法。我得说这两位员工都没有粗鲁,但没人可以寻求帮助这一点实在太荒谬了。他们说公司总部也无法提供帮助,只有他们的经理才行,但经理要到周一才上班,而且他们不允许在经理休息日联系她。除了这件事(以及直到最后一天冰箱才变冷)……酒店、泳池和早餐都非常好。
酒店员工友好又友善,没什么问题。总的来说,酒店很干净。早餐还不错。我觉得我不太喜欢的是整体环境和“氛围”。隔壁和楼上的客人一直在走动,制造噪音。而且,我没法让风扇一直开着,只能开暖气或冷气……所以,为了制造白噪音,我没法调。这不是员工的错。不过,以后我想住在离匹兹堡或马丁斯渡口更近的地方,然后开车去赴约。
我们在这里住得很愉快。房间非常干净,床也很舒服。酒店员工彬彬有礼,热情友好。第一晚泳池坏了,但第二晚就可以游泳了。水有点凉。热水浴缸可以用,但感觉需要清理一下。总的来说,这次住宿体验很棒,我会推荐这家酒店。
我觉得这个地方可以打扫得更干净一些。热水浴缸需要好好擦洗一下。房间地板上有一个热水盖。
房间和设施都很干净,非常喜欢。价格合理,员工友善,绝对是一大亮点。以后来这附近,我还会再住这家酒店!
Ava 太棒了!每个人都很友善。2025年4月27日中午的清洁人员是谁,他们都非常友善。房间完美!
非常好,设施齐全。我的房间超级舒适,各种便利设施一应俱全。一定会再次入住。
泳池和热水浴缸有些破旧。热早餐不太好。不过房间很干净,床和房间温度也很舒适。