酒店回复: Thank you very much for staying at Shibuya Stream Hotel.All of us at the hotel would like to express our sincere gratitude. We would also like to thank you again for your wonderful review. It is a great pleasure to read your kind words. We will continue to strive to provide you with a hotel stay that you will love even more. Please stop by again when you visit Shibuya. We look forward to your continued patronage of the Shibuya Stream Hotel
酒店回复: Thank you very much for staying at Shibuya Stream Hotel.All of us at the hotel would like to express our sincere gratitude. We would also like to thank you again for your wonderful review.It is a great pleasure to read your kind words. We will continue to strive to provide you with a hotel stay that you will love even more.Please stop by again when you visit Shibuya.We look forward to your continued patronage of the Shibuya Stream Hotel .ReceptionN.Kim
酒店回复: Dear Guest,Thank you very much for your recent stay with us and sharing your feedback.We are very sorry that we were not considerate enough in spite of your visit. We will put ourselves in the customer's shoes again as we work to improve our services.Please stop by again when you visit Shibuya.Sincerely,Reception
房间不错,精装修很干净,就在我们展览的楼下,出行方便,周围很多不错的小店,超好的地理位置!很开心能住在这边,下次还来!夜景超级美!摩登现代❤️但是希望下次可以便宜点!哈哈哈!
涩谷一个地理位置优越的全新且干净的酒店!酒店的位置棒极了!与地铁站相连,让东京之行变得轻松便捷,酒店所在的涩谷之光商场也很不错!房间不大,但在东京这是预料之中的。房间很干净,员工礼貌又乐于助人。我会向所有来东京旅游的人推荐这家酒店,尤其是初次来访的游客。
地理位置太方便了 不用出去2楼直通商圈 地铁站 酒店楼下都是吃的
地理位置很好,可以从房间里看到东京塔,蛮惊喜的
酒店装修非常现代化,地理位置简直是绝佳,这点怎么强调都不为过!因为太方便了,我甚至还延长了住宿时间。很喜欢房间的景色,员工也很友善,清洁总体来说还不错。
房间本身没问题,年轻的工作人员们也都不错。
服务差评给前台的一位日本老头(短发偏寸头 中老年)不知道在拽什么,客人来了一句招呼和问候都没有,没笑过一下,反而是我们客人态度更好,不知道的以为是他给我付钱呢😅
问他什么都装傻不知道,家人可以使用日语流利沟通(近乎母语水平),并且一开始就表达了可以说日语,老头非要说英语,可是老头英语很差又什么都表达不清楚,继续追问就说自己听不懂不知道。
付钱时问他是否可以微信或支付宝,翻个白眼说自己不知道这是什么东西,旁边同事走过来想要帮忙,他直接摆手拒绝让人家别过来。你酒店接待这么多中国人,赚中国人的钱,不知道中国人的支付软件?不为自己的不专业和知识浅薄说一句私密马赛就算了,还在那拽,不知道拽什么:)
因为当天安排比较紧张,本来后续见到他当面diao他的并要求他当面道歉的,结果每次走向他的时候都有年轻的工作人员主动跟我打招呼并提供帮助,就此作罢。
还好有年轻可爱的男孩女孩们,不然还以为这酒店光是价格贵,服务素质就这么差呢😅
携程帮我联系酒店 酒店拒不承认还歪曲事实 没服务还没信誉 这是第二次入住了 第一次住了还可以才再来的 没想到是这么差的酒店
之前预定的酒店没有成功,临时盲选了这个酒店。意外惊喜很多:1、入住遇到一个工作人员(如图)感知非常好。很有耐心、服务态度非常好,以至于后期遇到的问题都会找她。2、酒店位置和地铁各线路就楼上楼下距离,非常方便。3、酒店大堂提供免费洗护用品,特别面膜、脚膜等,非常喜欢。4、酒店房间提供的免费饮品不错,有特点。5、酒店隔音很棒,入住几天几乎不会受声音干扰,很安静。6、出行坐大巴到机场,酒店会提供免费的计程车送到大巴车站,服务人员帮忙一路送到计程车,很礼貌、细节很加分。
7、酒店打扫卫生服务也到位,满意。
前台一个头发微卷扎起来,像法国女孩的服务人员特别赞扬一下~服务非常到位,很棒!遗憾照片审核未通过,仅此文字表达感谢!
酒店设施很完善,卫浴干湿分离,房间不是很大,但是很干净,两个人住足够了。酒店位置特别好,就在涉谷车站旁边,出行非常便利。窗外夜景还不错。早餐种类不是很多,如果能更丰盛一些就更好了。
酒店很新很干净,地理位置非常棒,下楼就有很多好吃的餐厅和大型购物商场,处在最繁华的区域,跟Shibuya Scramble Square相连。总体性价比比较高,精品小酒店。
地理位置绝佳。房间干净,大小也合适。员工乐于助人。