酒店回复: Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été globalement satisfaisant et que vous avez apprécié la qualité de nos plats, le confort de votre chambre ainsi que la connexion Wi-Fi. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la variété du buffet, l’ancienneté de certains équipements, ainsi que l’espace piscine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour encore plus réussi.
酒店回复: Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour entre copines a été inoubliable et que vous avez pleinement profité de notre emplacement, proche du centre-ville, ainsi que de l’accueil chaleureux de toute notre équipe. Nous sommes également très heureux que le spa vous ait plu et que l’équipe d’animation. Savoir que vous souhaitez faire découvrir notre hôtel à votre famille est l’un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir. Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse. Vous nous manquez déjà aussi Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous pour d’autres merveilleuses vacances !
酒店回复: Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Certains espaces de l’hôtel sont en cours d’amélioration, et vos remarques concernant la chambre, la propreté de la plage et l’amabilité du personnel ont été transmises aux équipes concernées. Nous vous remercions également d’avoir souligné le travail de notre femme de chambre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience nettement meilleure. Cordialement,
酒店回复: Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié la réactivité de notre direction ainsi que la gentillesse de notre personnel et de l’équipe d’animation FRAM. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la cuisine tunisienne c’est une excellente remarque, et nous allons veiller à proposer davantage de spécialités locales afin de faire découvrir à nos hôtes toutes les saveurs de notre gastronomie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi agréable
体验很棒
在这家酒店的体验非常糟糕。房间状况令人堪忧：水龙头生锈，浴室瓷砖缝发霉，还有一股挥之不去的霉味，让整个住宿非常不舒服。墙壁很脏，显然没有定期维护。
提供如此疏于管理的住宿是不可接受的，尤其是以这个价格。我绝对不推荐这家酒店，即使只住一晚也不行。避开它吧。娱乐团队还不错，但其他员工简直是灾难，如果不想工作就待在家里，把机会让给其他人。我的路上只剩下这个住宿选择了，我后悔当时没有开远一点找个像样的酒店。这家酒店已经很多年没有翻新了，你们应该重视这个问题。
酒店还不错，但确实需要翻新了。
这是市中心位置最好、性价比最高的酒店。
性价比高，干净整洁，地理位置优越，只是有些小问题（门卡感应器、偶尔停电等）。
很好❤️
总体而言，入住体验令人满意，但酒店仍有一些需要改进的地方。食物品质不错，味道鲜美，烹饪精良，但种类有限。房间宽敞舒适，但装饰和家具略显陈旧。泳池区域相对较小，高峰期可能会影响使用。房间内提供Wi-Fi，这对旅客来说是一大优势。员工虽然专业，但可以更加热情友好。总之，这是一家不错的酒店，但仍有提升空间，可以提供更完善的入住体验。
一次难忘的闺蜜之旅！酒店地理位置优越，靠近市中心。员工热情友好，全天都体贴周到。强烈推荐水疗中心！还有活力四射的娱乐团队——气氛超棒，成员们友善又迷人（特别是Ons和Enzo）。感谢你们让我们的假期如此美好！我迫不及待地想把你们的酒店推荐给我的家人。我已经开始想念你们了！😅🩷
请注意，酒店照片与实际情况不符。我对酒店的服务非常失望。房间虽然宽敞，但陈旧过时，亟需翻新。员工态度冷漠，缺乏热情。除了午餐和晚餐的新鲜食材外，其他餐食都平平无奇。令人大失所望。海滩也很脏。这家酒店的一切都需要翻新。虽然清洁阿姨尽力了，但不要对酒店的清洁程度抱有太高的期望。旧的东西无法焕然一新。总之，我不会再来了。
非常棒的酒店！遇到一些技术问题后，副经理很快就帮我们解决了，他非常热情周到，很有商业头脑，我们不得不称赞他的专业精神！房间宽敞干净，工作人员对旅客关怀备至，回复迅速！FRAM团队非常懂得如何营造良好的氛围，他们尤其对孩子关怀备至。关于餐饮，我们唯一想提的一点是，希望酒店能多提供一些突尼斯特色菜，因为突尼斯的菜肴非常丰富美味，而且节假日期间，很多人都想更深入地了解当地美食。周三的晚餐以突尼斯为主题，非常受欢迎！