酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for choosing our resort and for sharing your detailed feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the professionalism and kindness of our staff, as well as the energy and friendliness of our animation teams. Your kind words for Haron, Tito, and Nino will certainly be shared with them – they will be very happy to know they contributed positively to your holiday experience. We also take note of your remarks regarding the restaurant, both in terms of variety and cleanliness. Given the size of our resort and the number of guests, we understand your observations and we are continuously working on improvements to ensure better organization and service quality in this area. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again for another enjoyable stay.
酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to know that you enjoyed our hotel, the friendliness of our staff, and especially the service of Wassim at the pool bar — your kind words will be passed on to him with pleasure. We also take note of your remarks regarding the Wi-Fi connection and the entertainment. Please rest assured that your observations are valuable and will be shared with the concerned teams in order to improve our services. It is a pleasure to read that you appreciated the professionalism of our local animation team, and we hope to welcome you back soon for an even better experience. Warm regards,
5.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方：Google
我要感谢 Barn Wassim 提供的超级好喝的饮品 :) 你可以在泳池边找到他。谢谢你 Wassim ❤️ 我强烈推荐你去泳池找他！他人超好。希望你能见到他☺️
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酒店回复: Dear Guest, Thank you very much for your kind words and for highlighting Wassim’s excellent service at the pool bar. We are delighted to know that you enjoyed his delicious drinks and his friendly personality. Your appreciation will certainly be shared with him, and we are sure he will be very happy to read your feedback. We truly look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay with us. Warm regards,
我们在这个巨大的村庄里待了一个星期，这是我见过的最大的村庄之一。这是一个愉快的一周，工作人员彬彬有礼，专业敬业，从阿尔皮图尔的娱乐团队到突尼斯的娱乐团队（尤其是哈龙的礼貌和友善，蒂托的活泼，尼诺的友好等等）。唯一的不足之处，但总体来说还算可以接受，就是餐厅区域，无论是食物的种类和质量，还是清洁度……也因为这是一个很大的村庄，人口众多，工作人员无法覆盖所有地方也是很正常的。
航班取消后，我们最终住进了这家酒店。该怎么形容呢？除了宽敞干净的大堂，其他一切都令人失望。食物是冷的，而且种类很少。娱乐人员甚至连句招呼都没有。我们在这家酒店待了24小时，无聊透顶。我绝对不推荐这家酒店。
非常感谢儿童俱乐部的Sabrin和娱乐团队。我们一家人在这里度过了美好的时光。酒店员工非常友善，无论是餐厅、酒吧还是客房服务人员都热情周到。我们享受了为期三天的水疗护理，感觉无比放松。酒店非常安静整洁，是预算有限的旅客的理想之选。演出和舞蹈课程精彩纷呈。白天也有很多活动可以参加，让您乐在其中。
设施不错，但Wi-Fi确实需要改进，房间也没什么特别之处。工作人员非常友好，随时待命，尤其是泳池酒吧的WASSIM，他总是面带微笑，乐于助人。Alpitour的娱乐活动还有待改进，但当地的娱乐活动已经是一流的了。
我要感谢 Barn Wassim 提供的超级好喝的饮品 :) 你可以在泳池边找到他。谢谢你 Wassim ❤️ 我强烈推荐你去泳池找他！他人超好。希望你能见到他☺️
谢谢！！！我已经连续三年都是阳光海滩度假村的常客了。从一开始，所有员工都非常友善热情，对客人照顾得无微不至。从前台、餐厅到清洁人员和娱乐团队，所有员工都非常细心周到。娱乐团队的表演精彩绝伦，让每位客人的入住体验都令人难忘。期待很快再次见到你们！😘😘😘
我在杰尔巴岛太阳海滩酒店度过了美好的八周假期。非常感谢前台团队的热情接待。特别感谢出色的娱乐团队：Amir、Diago、Nino、Adams、Lucas、Mizo、Molka 和 Manon，感谢他们的辛勤付出和营造的欢乐氛围；感谢服务员；感谢咖啡厅负责人 Laure 提供的茶饮；感谢餐厅员工提供的优质服务以及精心组织的两场新年庆祝活动；感谢清洁团队将房间打扫得一尘不染。这是一家美丽的酒店，拥有维护良好的壮丽花园、漂亮的游泳池，并且可以轻松前往海滩。虽然酒店没有健身房，但有一条健身步道。我强烈推荐这家酒店。
标题：选择性接待和令人失望的娱乐——服务人员的耻辱 “我在杰尔巴岛太阳海滩酒店的住宿体验非常糟糕。首先，我要表扬服务人员（餐厅、客房服务），他们堪称典范，非常敬业。然而，其他方面却令人失望： • 客户服务经理：她的行为令人无法接受。她热情地接待了一些客人，却无缘无故地完全忽略了我和我的朋友（我们没有任何问题）。一位经理如此缺乏礼貌非常粗鲁，营造了一种令人不舒服的氛围。作为客户关系负责人，你无权选择接待哪些客人。 • 娱乐团队：非常令人失望。他们缺乏专业精神和活力，无法营造真正的度假氛围。这很可惜，因为一线员工的辛勤工作被糟糕的管理和缺失的娱乐活动毁掉了。”
酒店很不错，尤其是泳池，如果您想找个安静的地方，泳池绝对是个不错的选择。酒店里还有酒吧，房间干净整洁，员工也很热情周到。餐厅的食物虽然选择不算特别多，但种类丰富，所以也算可以接受。
我和妻子在杰尔巴太阳海滩酒店度过了非常愉快的时光。一流的餐厅、一流的娱乐活动，还有精彩绝伦的表演。感谢Khouloud提供的优质客户服务和一流的餐饮。感谢酒店全体员工，非常感谢！